Правовое регулирование фармконсультирования в аптеке

292

Несмотря на большое количество документов, нормативная база, регулирующая оказание информационной фармуслуги, недостаточно сформирована и требует дальнейшей доработки.

Существует проект профессионального стандарта «Специалист в области фармации», который описывает трудовые функции и действия, характерные для организаций, осуществляющих фармацевтическую деятельность, в т. ч. информационные услуги фармспециалистов. Этот документ нельзя рассматривать как нормативный акт, но его можно использовать в качестве ориентира в профессии. В настоящий момент он проходит общественное обсуждение.

Информационно-консультационная услуга, как и любой другой вид деятельности, нормируется документами различного уровня.

Нормативно-правовую базу оказания информационной услуги можно разделить на три уровня:

  • международный;

  • федеральный;

  • отраслевой.

На международном уровне один из основных документов, обеспечивающий оказание информационной услуги, – правила GPP (Good pharmacy practice – Надлежащая аптечная практика), действующие за рубежом на уровне розничного звена. Раздел «Требования надлежащей аптечной практики» гласит: «каждый элемент, аптечной услуги должен быть ориентирован на конкретного потребителя, четко определен и эффективно доведен до каждого из участников фармацевтического консультирования».

На федеральном уровне существует несколько нормативных документов, регламентирующих правила оказания населению услуг, в т. ч. и информационно-консультационных.

ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения» закрепляет термины и определения понятий в области стандартизации и управления качеством услуг, оказываемых населению.

Обратите внимание

ГОСТ Р 50646-2012 не определяет алгоритм, объем и качество оказания различных видов услуг, в т. ч. и информационно-консультационной услуги.

Общероссийские классификаторы определяют перечень услуг, оказываемых населению, в т. ч. аптечными организациями. Общероссийский классификатор услуг населению ОК-002-93 в разделе «Медицинские услуги, санитарно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги» выделяет услуги аптечных подразделений, но четкого перечня таких услуг нет, кроме оформления заказов на покупку очков, оправ, лекарств по рецепту и доставку их на дом.

Обратите внимание

ОК-002-93 утрачивает силу с 1 января 2016 г.

В разделе «Здравоохранение и предоставление социальных услуг» Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД) перечислены виды услуг, оказываемые, в т. ч. в аптечных организациях (предприятиях): доставка лекарств на дом; индивидуальное изготовление и ремонт изделий очковой оптики; прокат изделий медицинского назначения и предметов ухода за больными. Консультативные услуги по здоровому образу жизни относятся только к услугам медицинского направления. Раздел «Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования» включает в себя изготовление аптеками лекарственных средств и розничную торговлю медицинскими товарами и ортопедическими изделиями; изделиями медицинской техники; косметическими и парфюмерными товарами и др. Однако ассортиментные группы, которые может реализовывать аптека, представлены не полностью.

Ни в одном из классификаторов информационно-консультационная услуга не отражена в полной мере.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России


Опрос

Какой Курс повышения квалификации для главных медсестер (дистанционная форма - 72 часа ) будет вам полезен? Отметьте один или более вариантов

  • Технологии эффективного управления сестринским персоналом 52.38%
  • Обращение медицинских отходов 50%
  • Современные требования к обработке эндоскопов и инструментов к ним 25%
  • Организация и порядок вакцинопрофилактики: ответственность главной медсестры 30.95%
  • Инфекционная безопасность и профилактика внутрибольничных инфекций: ответственность главной медсестры 66.67%
  • Управление лечебно-диагностической деятельностью медицинской организации 29.76%
  • Экономическая и предпринимательская деятельность медицинской организации 16.67%
  • ДРУГОЕ 4.76%
Другие опросы


Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль