Руководитель аптеки, который получает результат

171

Кулинич М.В.,

фасилитатор, коуч, тренер

Самые эффективные лидеры, каких я знал в жизни или о которых читал, обладают одной и той же чертой характера: они не смиряются с тем, что имеют. Они всем сердцем верят, что можно представить себе иную реальность и воплотить ее в жизнь.

Джон Митчел,

бригадный генерал ВВС США. Признанный эксперт в области культурных, стратегических и организационных изменений

Можете ли вы ответить на простой вопрос: «Какова основная задача руководителя»? Варианты ответов мы и будем искать в этой статье. Поговорим также о том, какими способами руководитель может эту задачу решить.

Задав вопрос о главной задаче руководителя, можно получить множество разных ответов. Но если этот вопрос задать опытному бизнесмену, вы, скорее всего, услышите лишь один ответ: «Задача одна – получить результат».

Ключевой вопрос – как? В последние годы эта загадка породила целую индустрию. Тысячи консультантов, тренеров и коучей делают карьеры и зарабатывают деньги на тестировании и обучении руководителей, преследуя цель сделать из них волшебников, которые смогут превратить амбициозные цели компании в реальность.

Самые интересные, на мой взгляд, исследования стилей лидерства принадлежат Дэниэлу Гоулману и консалтинговой компании Hay/McBer. Они провели одно из первых количественных исследований, позволивших установить связь между типом поведения руководителя и результатами деятельности организации. Работая с базой данных, охватывавшей 20 000 топ-менеджеров из разных стран, сотрудники Hay/McBer выявили 6 стилей управления, определяемых поведенческими особенностями руководителей. Выяснилось, что стиль управления руководителя воздействует на климат в компании и сказывается на ее финансовых показателях.

Дэниел Гоулман (Daniel Goleman) – консультант компании HayGroup, сопредседатель Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях, действующего в рамках магистратуры профессиональной и прикладной психологии университета Ратджерс (Пискатауэй, штат Нью-Джерси); автор книг «Эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence. Bantam, 1995) и «Работа с эмоциональным интеллектом» (Working with Emotional Intelligence. Bantam, 1998).

Гоулман и его команда выделили 6 стилей лидерства (таблица):

  1. Лидеры-диктаторы требуют от подчиненных беспрекословного повиновения.

  2. Авторитетные лидеры мобилизуют людей на достижение цели.

  3. Сторонники дружеского стиля создают в коллективе атмосферу мира и согласия.

  4. Руководители-демократы добиваются единства целей и консенсуса в действиях.

  5. Начальники-перфекционисты, ждут от подчиненных отличной работы и целеустремленности.

  6. Лидеры-наставники готовят подопечных к будущим свершениям.

Исследования показали, что самый благоприятный климат и самые высокие показатели производительности в тех организациях, главы которых освоили 3–4 стиля руководства.

Авторы подробно проанализировали воздействие каждого стиля на результаты работы компаний, четко определили, в каких случаях руководителю следует переходить с одного стиля на другой, и показали, что умение переключаться очень важно для управленцев.

Каждый из стилей, взятый в отдельности, оказывает прямое и (или) косвенное влияние как на рабочую атмосферу в компании, так и на ее результаты, в т. ч. финансовые.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России


Опрос

Какой Курс повышения квалификации для главных медсестер (дистанционная форма - 72 часа ) будет вам полезен? Отметьте один или более вариантов

  • Технологии эффективного управления сестринским персоналом 52.38%
  • Обращение медицинских отходов 50%
  • Современные требования к обработке эндоскопов и инструментов к ним 25%
  • Организация и порядок вакцинопрофилактики: ответственность главной медсестры 30.95%
  • Инфекционная безопасность и профилактика внутрибольничных инфекций: ответственность главной медсестры 66.67%
  • Управление лечебно-диагностической деятельностью медицинской организации 29.76%
  • Экономическая и предпринимательская деятельность медицинской организации 16.67%
  • ДРУГОЕ 4.76%
Другие опросы


Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль