“Звезды”, “Остапы” и прочие квазиспециалисты в аптеке

148

Как показывают исследования, квазиспециалисты чаще всего встречаются в среде управленцев, с годами тенденция набирает обороты. Почему?

УПРАВлять и РУКоВОДить. Каждый может ВОДить РУКами, будучи всегда ПРАВым, буквально, любая кухарка. В командировки – только за рубеж, секретарша – обязательно топ-модель, дети учатся неприменно в Англии…

Квазименеджмент начинается с соревнования дипломов:

– Ваше высшее бью двумя высшими!

– А я против ваших двух высших ставлю MBA!

– А у меня два высших, MBA, да еще три сертификата Канадского университета!..

Появился спрос на количество “корочек” – начинаем “выпекать” MBA под каждым забором.

Картинка с натуры: вхожу в книжный магазин, над кассой яркий плакат: “Купи две книги издательства N – выиграй MBA в G.”. Образование, по умолчанию дорогое, разыгрывается в лотерее.

Или вот еще находка: “MBA-1000 для студентов”: стань мастером бизнес-администрирования за сто дней без отрыва от основного обучения!

Сто дней по десять академических часов – ровно 1000. Читаю программу: микроэкономика – 10 часов, макроэкономика – 10 часов… Что происходит дальше – представить нетрудно. Многоступенчатые собеседования, многочасовые испытания “на выживание”, километровые очереди кандидатов, приглашенных к одному и тому же времени, беспринципные вопросы аттестующих, – все это выдавливает из гонки специалистов-звезд (“Зачем я буду работать в этом аду?”), но позволяет посадить не столь крепкого, но неплохого специалиста на оклад в три раза ниже, чем средний по рынку. А позицию, завоеванную в таких боях, оставить жалко, тем более еще живо воспоминание о деталях и подробностях битвы, на чем и базируется нехитрый расчет.

Нет никаких гарантий, что дипломированный специалист просто профпригоден: экзамены можно сдать и за счет усидчивости, и “по договоренности”...

Существует ли определение квазиспециалиста?

Специалист будет квазиспециалистом, если что-то не так с его способностями (их нет или они лежат в другой области), с образованием (недоучка или закончил слабый вуз), с опытом работы (ломится в новый монастырь с уставом своего предыдущего места работы).

Что касается идентификации таких специалистов на этапе трудоустройства, есть несколько “звоночков”, которые могут помочь идентифицировать квазиспециалиста. Например, отсутствие баланса между собственными интересами и интересами компании, ее целями, задачами, регламентом, способами решения возникающих проблем. Квазиспециалист будет энергично рассказывать о своей непревзойденной персоне, наполняя речь иноязычными словами, терминами и аббревиатурами (профессиональный жаргон или перевирание терминов тоже должны насторожить).

Кандидат активно указывает на неприятности, которые возникнут в организации, если сотрудничество с ним не состоится. Сие действо обычно производится на основе якобы проведенной диагностики и сопровождается закатыванием глаз вкупе с заламыванием рук, притягиванием конкурентов за уши, за волосы и все другие части тела, или намеренно убыстренной речью с периодическим постукиванием по собственным документам.

Стоит обратить внимание на “технологичный” рассказ о собственных достижениях кандидата. Как правило, человек не обращает внимания на то, как он добивается результатов там, где ему “просто легко”, и немного стесняется говорить об этом. Он гордится достижениями в сложных для него областях, которые осваивал по определенным технологиям.

Показательным является и невысокий интерес к собеседнику, постоянное сдувание пылинок с безупречного пиджака и т. п. Очень важный момент – внешнее и внутреннее соответствие кандидата внутрикорпоративной культуре. Эти “звоночки” – повод копнуть чуть глубже.

Один из вариантов квазиспециалистов – это сотрудники – «звезды. Стоит их интегрировать в коллектив или избавляться от них?

Ни один элемент не может работать лучше системы, в которую он включен. И здесь могут наблюдаться весьма интересные процессы. Например, специалист -“звезда”, который готов набрасывать идеи, но не готов приводить их в удобоваримый вид и прорисовывать детали. Он все время виноват перед руководством, потому что любой проект задерживает или вообще проваливает. Грамотно организуйте командную работу, поставьте его в упряжку с аналитиком, который проверит живучесть идеи на предмет логики и подберет все “хвосты”, и с оформителем, который доведет проект до ума и представит в лучшем виде “с бантами и розочками”.

Что с такими кадрами делать: обтесать, или, как Задорнов говорит, отформатировать? Думаю, вряд ли взрослого человека можно настолько отформатировать. Да и нужно ли? С другой стороны, примешь на работу такую “звезду” – и через день все захотят курить, пить и носить декольте. А в компаниях стандарт не с потолка взят, является гарантией порядочности и профессионализма. С другой стороны, и отказывать жаль – “звезда” как-никак. Этот человек помог выйти аптечной сети конкурентов из кризиса всего за год!

Какие еще типы квазиспециалистов существуют, как их выявить?

Сколько способов отъема денег у населения знал Остап Бендер?

Здесь то же самое – внешний вид с иголочки с золотым ушком, дорогие аксессуары, великолепное образование, шикарные манеры, грамотная речь, уверенность в себе и т. д. Главное – грамотно создать впечатление, что он – мессия, с его появлением все изменится.

Кроме тех тревожных сигналов, которые мы уже назвали, важно обратить внимание на “предвыборные обещания”. Мессия, как правило, пристраивается “сверху”, занимая позицию “я знаю, как решить эту проблему, и теперь у вас все будет хорошо..., со мной у вас все будет хорошо…”. Зарплату он просит большую, или очень большую, за процент работать не готов. Дополнительный “звоночек” – частая смена компаний, раз в полтора-три месяца.

А если есть хорошие рекомендации?

Это интересная тема. Очень часто “Остапы” появляются в отделе кадров в сопровождении собственника фирмы, который, уже приняв решение, дает отмашку принять на работу, ему кто-то порекомендовал данного “специалиста”. Может быть, они на выставке познакомились или в другом “рыбном месте”, и нужное впечатление уже было произведено. Иногда можно заметить легкую застенчивость, неуверенность собственника, он даже в размерах может уменьшаться в присутствии “Остапа”.

Вышеназванные маркеры не безусловны. Точно так могут вести себя действительно хорошие специалисты, привыкшие работать на проектной основе. Но чем раньше в компании будет выявлен квазиспециалист, тем лучше. И дальше уже стоит решать – доучить его или сбить спесь и оставить работать. Или все же попрощаться. Если человек не эффективен на своем рабочем месте и не хочет признавать и исправлять свои ошибки – лучше все же делать ставку на других людей.

Беседовала

Марина Сипатова



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Интервью

Как изменится допуск к медицинской деятельности в 2016 году

Как изменится допуск к медицинской деятельности в 2016г.

Татьяна Семенова журналу «Экономика ЛПУ». Главные темы беседы – аккредитация медицинских работников и допуск медиков к осуществлению профессиональной деятельности.


Опрос

Какой Курс повышения квалификации для главных медсестер (дистанционная форма - 72 часа ) будет вам полезен? Отметьте один или более вариантов

  • Технологии эффективного управления сестринским персоналом 52.38%
  • Обращение медицинских отходов 50%
  • Современные требования к обработке эндоскопов и инструментов к ним 25%
  • Организация и порядок вакцинопрофилактики: ответственность главной медсестры 30.95%
  • Инфекционная безопасность и профилактика внутрибольничных инфекций: ответственность главной медсестры 66.67%
  • Управление лечебно-диагностической деятельностью медицинской организации 29.76%
  • Экономическая и предпринимательская деятельность медицинской организации 16.67%
  • ДРУГОЕ 4.76%
Другие опросы


Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль