5 правил для заведующей аптекой, как не проглядеть «серого кардинала»

181

Личное общение показало: оказывается тема “серого кардинала” интересна для руководителей и сотрудников аптеки. Гость редакции бизнес-тренер Елена Романова поможет читателям “Новой Аптеки” разобраться в нюансах щекотливой проблемы.

Великий и ужасный “серый кардинал”

Вы начальник. Вы главный в компании или подразделении. Это вы принимаете решения и вершите судьбы людей. А он сидит себе, посапывает. Со всеми задачами справляется.

К нему тянутся ниточки всех ваших подчиненных. Не к вам, не к вам! А хотелось бы, чтобы только к вам! Ведь, кто главный в компании/подразделении? Вы! А он…

Сидит себе, о чем-то тихо разговаривает с молодым и перспективным сотрудником, дружески похлопывает его по плечу. И молодые тянутся к нему, да и остальные тоже вторят молодняку: “А вот Иван Сергеевич говорит…”, “Иван Сергеевич считает, что лучше…”

Он все знает, как лучше, как надо. И вас это бесит, громко и яростно, или бесит тихо, но задевая так, что портится настроение, когда на горизонте появляется великий и ужасный “серый кардинал”.

А что это вы так сердитесь на него?

Он же работает очень даже неплохо. Со всем справляется и не манипулирует своей незаменимостью.

Он держится на расстоянии от вас, да и вы тоже не очень-то стремитесь с ним сблизиться. А зря! Если ваш великий и ужасный “серый кардинал” не вредит вашему бизнесу, а даже очень ему полезен, то это неплохой вариант.

А беспокоит вас та доля власти, которую он постепенно перетянул, как одеяло, на себя. Вас беспокоит та сила влияния, которую он прикладывает к сотрудникам вашей компании (и, надо признать, очень грамотно это делает).

Могу вас уверить, ваш “серый кардинал” интуитивно чувствует ваши опасения и раздраженность. Но раз он не пускает ядовитые стрелы влияния против вас, вы, возможно, будете рады узнать, что не все потеряно. И вам достанется хорошая доля влияния!

То, что вы чувствуете по отношению к “серому кардиналу” (раздражение или неприязнь, или еще что-то), говорит о вас как о человеке, которому интуиция в вопросах управления активно помогает. Это важнейший ваш ресурс.

Ваша интуиция, через неприятные чувства по отношению к “серому кардиналу”, верно вам подсказала – с властью в компании происходит что-то не то…Кое-где контроль хромает…

Проведите ревизию всего того, что знаете о вашем положительном “сером кардинале”. Убедитесь в том, что он не вредит делу, и ваша компания из-за него не теряет зря прибыль, ресурсы сотрудников, поставщиков, клиентов, заказы, не проигрывает тендеры…

Предположим, вы обнаружили, что этот человек не вредит делу, а даже наоборот…

Не спешите избавляться от такого человека. Он, как лакмусовая бумажка, сигнализирует вам, где есть проблемы с управлением и властью.

Решить этот вопрос можно менее радикальными мерами, чем изгнание “серого кардинала”. Внимательно изучите все его приемы и возьмите их себе на вооружение. Они полезны и работают! В этом вы смогли сами убедиться.

Запомните правило: вам принадлежит только то, что вы сами можете отдать.

Так отдавайте ту власть, которую считаете возможным (необходимым) отдать. Выделяйте “серому кардиналу” собственную сферу деятельности, расширяйте полномочия и… добавляйте значительную долю ответственности в нагрузку. Спрашивайте с него как следует. Человек, влияющий на коллектив не меньше вашего, способен справляться со многими задачами.

Тянуться к нему молодые и перспективные?

Сделайте его ответственным за наставничество. Определите критерии качественного наставничества, сроки и пр. Требуйте результата. Управляйте этим процессом!

“Серый кардинал” оптимизирует процессы и предлагает классные ходы в сложных задачах? Отлично! Пусть он будет главным в этих процессах и приходит к вам отчитываться. Наделите его официально тем куском власти, который он у вас “откусил”. Сделайте его экспертом в сложных вопросах, проектах и спрашивайте с него по всей строгости.

Помните, вам принадлежит только то, что вы легко можете отдать. Отдавая, вы определяете “правила игры”, и теперь бдительно следите за ними (они же вам понятны, вами определены).

Установите правило – теперь менять эти “правила игры” можете только вы.

Так “серый кардинал” превращается в “белого”, и вся его деятельность становится видна, как на ладони. Надеюсь, что вам будет легче управлять тем, что понятно.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Интервью

Как изменится допуск к медицинской деятельности в 2016 году

Как изменится допуск к медицинской деятельности в 2016г.

Татьяна Семенова журналу «Экономика ЛПУ». Главные темы беседы – аккредитация медицинских работников и допуск медиков к осуществлению профессиональной деятельности.


Опрос

Какой Курс повышения квалификации для главных медсестер (дистанционная форма - 72 часа ) будет вам полезен? Отметьте один или более вариантов

  • Технологии эффективного управления сестринским персоналом 52.38%
  • Обращение медицинских отходов 50%
  • Современные требования к обработке эндоскопов и инструментов к ним 25%
  • Организация и порядок вакцинопрофилактики: ответственность главной медсестры 30.95%
  • Инфекционная безопасность и профилактика внутрибольничных инфекций: ответственность главной медсестры 66.67%
  • Управление лечебно-диагностической деятельностью медицинской организации 29.76%
  • Экономическая и предпринимательская деятельность медицинской организации 16.67%
  • ДРУГОЕ 4.76%
Другие опросы


Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль