Информирование пациента

26

О чем именно и как должен быть проинформирован гражданин при заключении договора на оказание платных медицинских услуг?

В соответствии со ст. 21 и ст. 22 Закона № 323-ФЗ, при оказании медицинских услуг - как за плату, так и рамках программы госгарантий - гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме:

-          о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности, о врачах, об уровне их образования и квалификации;

-          имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, сведения о результатах медицинского обследо­вания, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связан­ном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Следует отметить, что при предоставлении пациентам информации о медицинских работниках необходимо соблюдение требований Закона № 152-ФЗ "О персональных данных".

В "Правилах предоставления медицинскими организациями платных меди­цинских услуг" конкретизировано, что на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации должна быть размещена следующая информация:

-          наименование и, если имеется, фирменное наименование юридического лица (фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя);

-          адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию (адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуально­го предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесе­ния сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государ­ственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием орга­на, осуществившего государственную регистрацию);

-          сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензи­ей, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

-          перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

-          порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответ­ствии с программой и территориальной программой;

-          сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образова­ния и квалификации;

-          режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

-          адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территори­ального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации.

Копия учредительного документа медицинской организации, положение о ее филиа­ле (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг, копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, копия лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг) должны быть представлены потребителю или заказчику только по его требованию и только для ознакомления.

В соответствии со ст. 20 Закона № 323-ФЗ, медицинским работником должна быть предоставлена гражданину (для отдельных категорий граждан, перечис­ленных в данной статье - родителям или иным законным представителям) в доступной форме полная информация о целях, методах оказания медицин­ской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Законодатель не конкретизировал, что именно является критерием полноты информации и доступности ее формы, что позволяет про­извольно трактовать эту норму - как пациентам, так и медицинским работникам.

При заключении договора по требованию потребителя (или заказчика) должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицин­ских услугах, содержащая следующие сведения:

  • порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
  • информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
  • информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их послед­ствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
  • другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Кроме того, до заключения договора исполнитель должен в письмен­ной форме уведомить потребителя (заказчика) о том, что несоблю­дение рекомендаций медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лече­ния, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Новые документы

Закупки по 44-ФЗ
Квалификация
Платные услуги
Популярное у экономистов медучреждений
Популярное у главных медсестер

Мероприятия





Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России





Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×