Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

5795
Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

"Методика количественной интегральной оценки кадрового потенциала

Предлагаемая методика количественной интегральной оценки кадрового потенциала медицинского работника подходит для специалистов любого уровня.

Суть методики состоит в получении фактической интегральной оценки кадрового потенциала и определении резерва возможностей его улучшения на основании сравнения фактической и оптимальной оценок.

Сбор информации осуществляется путем заполнения таблицы индикации реализованности потенциальных возможностей медицинского работника (приложение).

Данную таблицу заполняют медицинский работник и эксперт, в роли которого для оценки кадрового потенциала сестринского персонала может выступать старшая медицинская сестра, главная медицинская сестра, специалист кадровой службы. Последовательное продвижение по графам таблицы позволяет оценить в баллах 37 параметров, включенных в основные компоненты кадрового потенциала медицинского работника – трудовой, медико-биологический, социальный, психологический и инновационный – и дать каждому из них фактическую оценку в баллах.

Кроме того, сопоставление фактической оценки с оптимальной, которая представлена в таблице как максимальное значение оценки каждого компонента, позволяет вычислить индекс реализации оптимального значения кадрового потенциала как отношение фактической оценки к оптимальной, выраженное в процентах. Если принять максимальное значение показателя за 100% и вычесть из него индекс реализации оптимального значения кадрового потенциала, то получим индекс отклонения фактической оценки кадрового потенциала от оптимальной. При этом первый индекс характеризует состояние кадрового потенциала медработника, а второй – величину имеющегося резерва для его повышения. Кадровый потенциал медицинских работников оценивается как низкий, если индекс реализации ниже 70%, и как высокий, если индекс реализации выше 70%.

Оптимальная оценка параметров получена на основании выявленных в ходе исследования данных о влиянии разных характеристик медицинских работников на качество и результативность их деятельности. При этом на примере акушерско-гинекологических услуг выявлено, что в учреждениях со среднеучрежденческим индексом реализации кадрового потенциала в пределах 76–80% коэффициент достижения результата, рассчитанный по модели оценки конечных результатов деятельности, составляет 0,88, при величине индекса в пределах 64–70% – 0,73.

Для оценки медико-биологической характеристики медицинского работника в таблице используются четыре параметра (10,8% от общего числа параметров):

· половая принадлежность (мужчина, женщина);

· возраст (до 29 лет, 30–39 лет, 40–49 лет, 50–59 лет, 60 лет и старше);

· состояние здоровья (плохое, удовлетворительное, хорошее);

· медицинская активность (низкая, средняя, высокая)*.

Для оценки социального компонента кадрового потенциала медицинских работников применяются четыре параметра (10,8% от общего числа параметров):

· экономическое положение;

· соответствие бытовых условий гигиеническим нормам;

· семейное положение;

· взаимоотношения в семье.

Для оценки психологического компонента кадрового потенциала в таблице используются семь параметров (18,9% от общего числа параметров):

· тип темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик);

· тип личности (авторитарный, эгоистический, агрессивный, подозрительный, подчиняемый, зависимый, дружелюбный, альтруистический);

· уровень коммуникабельности / способность к общению (очень низкая, низкая, нормальная, высокая, очень высокая);

· тактика поведения в конфликтной ситуации (неблагоприятная: противоборство, компромиссность, избегание, уступчивость; благоприятная: сотрудничество);

· эмпатийность, т. е. способность к сопереживанию (очень низкая, низкая, нормальная, высокая, очень высокая);

· мотивация (низкая, средняя, умеренно высокая, высокая);

· приоритетные жизненные ценности (здоровье, интересная работа, семья, материальное благополучие).

Для выявления психологических характеристик медицинского работника целесообразно использовать психологические тесты, в частности:

· темперамент – опросник Г. Айзенка;

· тип межличностных отношений – опросник Т. Лири;

· уровень коммуникабельности – тест В.Ф. Ряховского;

· тактика поведения в конфликтной ситуации – опросник К.Н. Томаса;

· ценностная ориентация – тест М. Рокича;

· мотивированность – опросник Т. Эллерса;

· уровень эмпатии – тест И.М. Юсупова в изложении Н.А. Литвинцевой .

Результаты тестирования можно получить посредством применения ключей, прилагаемых к каждому тесту, или с помощью привлекаемого психолога…

Наиболее значимыми являются трудовой компонент кадрового потенциала медицинских работников и их отношение к профессиональной деятельности.

Так, трудовой компонент кадрового потенциала включает 15 параметров (40,5% от общего числа)…

Оценка профессиональной подготовленности специалиста требует проведения экспертизы по тест-карте, отражающей требования квалификационной характеристики.

Первоначально тест-карта заполняется медицинским работником, а затем – экспертом (главной медицинской сестрой, старшей медицинской сестрой). Знаком «+» в ней отмечается положительная, а знаком «-» – отрицательная оценка общих и специальных знаний и умений. При этом специалист ориентируется на собственное мнение и результаты своей работы, а эксперт – на мнение, составленное исходя из практической реализации специалистом своих знаний и умений в процессе оказания медицинских услуг, на данные об объеме, частоте и качестве выполнения требований квалификационной характеристики, а также на оценки пациентов.

В случае расхождения оценок (при положительной самооценке специалиста и отрицательной оценке эксперта в отношении подготовленности и качества работы специалиста по тому или иному требованию квалификационной характеристики) проводится экспертиза качества и результативности медицинских услуг, оказанных данным специалистом (желательно рассмотреть не менее 30 случаев) по действующей в медицинском учреждении системе внутриведомственного контроля над качеством медицинской помощи и применением профессиональных тестов.

Подсчет числа положительных оценок позволяет рассчитать коэффициент профессиональной подготовленности специалиста по следующей формуле:

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

…Получение интегральной оценки кадрового потенциала специалиста в целом осуществляется по формуле:

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

Для анализа фактического уровня кадрового потенциала медицинского работника используются:

· индекс реализации оптимального значения кадрового потенциала, методика расчета которого была указана ранее;

· индексы реализации оптимальных значений отдельных компонентов кадрового потенциала (в порядке убывания);

· индекс снижения по сравнению с оптимальным значением (методика расчета указана ранее);

· резерв улучшения кадрового потенциала и его компонентов.

Пути улучшения кадрового потенциала средних медицинских работников…». 

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения

Оценка кадрового потенциала средних медицинских работников и пути его улучшения


Статья приведена с сокращениями, полная версия статьи в журнале "Главная медицинская сестра" №9 2012»


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Новые документы

Закупки по 44-ФЗ
Квалификация
Платные услуги
Популярное у экономистов медучреждений
Популярное у главных медсестер

Мероприятия





Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России





Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×