Исследования уровня информированности сес­тринского персонала о правах пациентов при получении медицинской помощи.

1329

Согласно концепции развития сестринского дела медицинская сестра должна быть высококвалифицированным специалистом, партнером врача и пациента, обладать достаточными правовыми и профессиональными знаниями. Проводятся ли в настоящее время исследования уровня информированности сестринского персонала о правах пациентов при получении медицинской помощи?

Главная медсестра, Ростовская обл.

Решение стратегической задачи здравоохранения по обеспече­нию граждан доступной и качественной медицинской помощью в значительной степени определяется кадровым потенциалом от­расли. Сестринский персонал составляет самую многочисленную категорию работников здравоохранения, и от его профессиональ­ных знаний, умений и навыков во многом зависит эффективность деятельности учреждений здравоохранения.

Важными функциями сестринского персонала являются ин­формирование пациента о его правах и обязанностях при получе­нии медицинской помощи, о медицинских вмешательствах, про­водимых сестринским персоналом, включая сведения о связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмеша­тельства, их последствиях и результатах проведенного лечения. Вместе с тем результаты исследования состояния правовой ин­формированности медицинских работников, проведенные в раз­ных регионах страны, свидетельствуют о недостаточном уровне их правовой подготовки, что не может не отражаться на качестве медицинской помощи, оказываемой населению.

Для характеристики степени готовности сестринского персо­нала к информированию пациентов об их правах и обязанностях при получении медицинской помощи в 2008 г. проведено медико-социологическое исследование правовой информированности медицинских сестер лечебно-профилактических учреждений здравоохранения Архангельской области.

В анкетировании приняли участие 160 медицинских сестер со средним медицинским образованием. В медсестринском персона­ле преобладают лица молодого возраста с небольшим стажем ра­боты. Большинство из них (69%) моложе 40 лет, окончившие медицинские училища и колледжи 0-9 лет (34%) и 10-19 лет (35%) назад. По материалам исследования было установлено, что из всех опрошенных медицинских сестер достаточные правовые знания имели менее половины (49,7%). Как и следовало ожидать, относительное число правильных ответов на тестовые вопросы уменьшается с увеличением стажа работы и достигает минимума (42,3%) у самых стажированных специалистов. Тот факт, что в старших возрастных группах (50 лет и более) доля правильных ответов меньше, объясняется тем, что значительная их часть про­ходила профессиональную подготовку по программам, в которых отсутствовала правовая тематика. Уровень правовых знаний наи­более высок (58,2%) у самых молодых (стаж работы 0-9 лет) и спе­циалистов со стажем 20-29 лет (54,8%). Более высокий уровень правовых знаний медсестер с небольшим стажем работы обуслов­лен введением в последние годы в программы среднего медицин­ского образования курса "Правовые основы профессиональной деятельности". Сравнительно высокий уровень этого показателя у специалистов со стажем практической работы 20-29 лет объясня­ется тем, что в основном (78%) они представлены руководителя­ми сестринских служб.

Уровень правовых знаний варьирует в широких пределах в за­висимости от квалификации медсестер. Хуже других ориентиру­ются в вопросах правового обеспечения профессиональной дея­тельности специалисты сестринского дела самой высокой квали­фикационной группы (42,8%) и медицинские сестры, имеющие вторую категорию (44,3%). Наиболее высок этот показатель у ме­дицинских сестер, не имеющих категории (74,5%) и имеющих пер­вую квалификационную категорию (65,7%). Различие уровней правовых знаний в этих квалификационных группах, по-видимому, обусловлено дефектами аттестации медицинских сес­тер, при проведении которой не оценивается их правовая грамот­ность.

Тестовые задания для определения уровня правовой грамот­ности сестринского персонала содержали две группы вопросов: первая - о правах пациентов при получении медицинской помо­щи и механизмах их реализации в повседневной медицинской деятельности, вторая - о юридической ответственности медицин­ских работников за ненадлежащую реализацию этих прав.

По результатам исследования установлено, что вопросы, каса­ющиеся юридической ответственности медицинских работников, оказались более трудными для сестринского персонала. Доля пра­вильно ответивших на эти вопросы составила всего 29,9%. Наи­более сложными оказались вопросы об административной (1,8% правильных ответов), гражданско-правовой ответственности (28,4%) медицинских работников и должностных преступлениях (17,8%). Следует иметь в виду, что незнание медицинскими работ­никами меры своей ответственности за несоблюдение прав или причинение вреда жизни (здоровью) граждан при получении ме­дицинской помощи согласно действующему законодательству не освобождает их от применения санкций.

Невысокий уровень правовых знаний медицинских работни­ков негативно отражается на соблюдении учреждениями здраво­охранения прав пациентов на получение медицинской помощи надлежащего объема и качества. Наибольшими трудностями со­провождается реализация прав пациентов на добровольное ин­формированное согласие, отказ от медицинского вмешательства и сохранение медицинской тайны. Это объясняется, с одной сто­роны, правовым нигилизмом медицинских работников, а с дру­гой - отсутствием у них знаний о юридической ответственности за нарушение прав. При этом действующее законодательство предусматривает широкие вариации санкций в зависимости от тяжести правонарушения. Так, например, в ст. 155 Уголовного ко­декса РФ установлена уголовная ответственность за разглашение тайны усыновления (удочерения).

Недостаточные правовые знания являются частой причиной конфликтных ситуаций между медицинскими работниками и па­циентами, их законными представителями и/или родственника­ми. Таким образом, в настоящее время является актуальным обу­чение среднего медицинского персонала вопросам правового ре­гулирования профессиональной деятельности. Владение меди­цинскими работниками необходимым минимумом юридической информации служит основанием для формирования высокой правовой культуры оказания медицинских услуг.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России




Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль