Досудебное урегулирование конфликтов

Досудебное урегулирование конфликтов и взаимоотношений врача и пациента является одним из наиболее распространенных способов разрешения подобных проблем в медицинской практике и включает в себя следующие действия:

  • разрешение конфликта на уровне врач – пациент;
  • на уровне врач-пациент- заведующий отделением;
  • с помощью вмешательства администрации ЛПУ или этического комитета.

Типичным результатом такого способа разрешения конфликтов является урегулирование споров в досудебном порядке.

Процедура мирового соглашения с пациентом

Медицинское право характеризуется частым столкновением интересов медучреждения и пациента, что приводит к возникновению конфликтов между ними.1912

Этика взаимоотношений врача и пациента на этапах оказания медицинской помощи

17 июня Курбатов В.А. обратился в Городскую больницу № 12. Мужчина жаловался на ощущение перебоев в работе сердца, слабость, повышенную утомляемость. Врач Кузнецов Д.П. провел физикальное обследование пациента и отправил его на ЭКГ. По результатам ЭКГ у Курбатова были выявлены пароксизмальные нарушения ритма сердца. Мужчине предложили госпитализацию в кардиологическое отделение. Но Курбатов от стационара отказался, объяснив свое решение тем, что болеть ему некогда – много работы. Врач предупредил Курбатова о возможных осложнениях и взял с пациента расписку об отказе от оказания медицинской помощи. Вечером этого же дня мужчина скончался. Проблема Формальное отношение врача к своим обязанностям Чем грозит Причинение вреда пациенту Как избежать Формировать должное отношение к обязанностям с позиции не только закона, но и морали14491

Претензионный этап в развитии конфликта “пациент – лечебное учреждение”: взгляд со стороны ЛПУ

Практически во всех конфликтных ситуациях, причиной которых является некачественное (действительно или по необоснованному мнению пациента) оказание медицинской помощи или медицинских услуг, обеим сторонам необходимо определиться с тактикой работы по делу, где принципиальным для потенциального или реального ответчика моментом является признание или непризнание имущественных претензий пациента в целом.8

Интервью

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Врачей обяжут сообщать о потенциальных донорах

Алексей ПИНЧУК: журналу «Здравоохранение». Главные темы беседы – изменение правового поля донорства в России


Опрос

Какой Курс повышения квалификации для главных медсестер (дистанционная форма - 72 часа ) будет вам полезен? Отметьте один или более вариантов

  • Технологии эффективного управления сестринским персоналом 52.38%
  • Обращение медицинских отходов 50%
  • Современные требования к обработке эндоскопов и инструментов к ним 25%
  • Организация и порядок вакцинопрофилактики: ответственность главной медсестры 30.95%
  • Инфекционная безопасность и профилактика внутрибольничных инфекций: ответственность главной медсестры 66.67%
  • Управление лечебно-диагностической деятельностью медицинской организации 29.76%
  • Экономическая и предпринимательская деятельность медицинской организации 16.67%
  • ДРУГОЕ 4.76%
Другие опросы


Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2016. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль