text
Портал для медицинских работников

Как расторгнуть договор на оказание услуг с пациентом в одностороннем порядке?

  • 6 ноября 2015
  • 2275

Исполнитель услуги должен при определенных условиях иметь право одностороннего отказа от исполнения договора с пациентом. И вот почему.

  1. Право одностороннего отказа медицинской организации от исполнения договора возмездного оказания услуг обусловлено лично-доверительным характером отношений между юридическим и фактическим исполнителями, с одной стороны, и пациентом, с другой стороны.  Поэтому нарушение лично-доверительного характера отношений играет важную роль как для заказчика, так и для исполнителя.
  1. Право врача отказать в лечении пациенту. Согласно ст. 70 Закона об охране здоровья лечащий врач имеет право отказаться от лечения пациента по согласованию с вышестоящим должностным лицом.  В частной системе здравоохранения, где абсолютно все услуги оказываются на платной основе, нередко возникают ситуации, при которых отказ врача работать с пациентом неизбежно влечет за собой односторонний отказ клиники от исполнения договора. Заменить врача другим специалистом (как установлено ч. 3 ст. 70 Закона об охране здоровья) зачастую физически не представляется возможным ввиду отсутствия такового.  

Единственный случай, в котором односторонний отказ от исполнения договора недопустим, зафиксирован в ст. 11 Закона об охране здоровья.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о внедрении ВКК, Алгоритм создания СОПа, Приказ о Внедрении профстандартов

Все ситуации, за исключением тех, при которых отказ исполнителя от исполнения договора недопустим, могут быть классифицированы на два вида:

а) отказ исполнителя обусловлен нарушением условий договора второй стороной, если эти нарушения непосредственно влияют на достижение результата услуги (например, систематическое несоблюдение рекомендаций, назначений врача, нарушение режима медицинской организации, систематические неявки на прием пациента-потребителя);

б) отказ исполнителя обусловлен обстоятельствами, не зависящими от воли сторон договора (например, объективная необходимость превышения сметы в связи с изменением плана лечения, на что не получено согласие пациента; патология выходит за пределы компетенции врача-специалиста; между врачом и пациентом не достигнуто терапевтическое сотрудничество, что лишает отношения лично-доверительного характера).

Процедура одностороннего отказа исполнителя от исполнения договора на оказание медицинских услуг должна включать следующие этапы:

а) письменное уведомление пациента-потребителя о необходимости надлежащего исполнения обязательств, нарушение которых может повлечь невозможность исполнения услуги;

б) письменное уведомление пациента-потребителя о намерении в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. В нем должны быть указаны: причины, послужившие поводом для отказа; уведомление о необходимости продолжить лечение в плановом порядке в другой медицинской организации и указание на возможные последствия отказа от дальнейшего медицинского вмешательства; выписка из медицинской карты пациента для предоставления в иную медицинскую организацию с целью обеспечения преемственности процесса лечения и качества медицинских услуг. 

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Главный врач»:
возможность скачать СОПы • доступ к тренингамжурналы для главного врача
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.