Образовательные технологии в научно-практическом медицинском центре

125

Научно-практический центр «Бонум» оказывает специализированную медицинскую помощь пациентам с врожденной и приобретенной челюстно-черепно-лицевой патологией; детям с тяжелыми нарушениями слуха, голоса и речи; с врожденной и приобретенной патологией зрения; заболеваниями нервной системы, патологией опорно-двигательного аппарата. На базе центра объединены десять областных специализированных детских центров, в которых оказывается специализированная, в т. ч. и высокотехнологичная, медицинская помощь по офтальмологии, оториноларингологии, по профилю челюстно-лицевой хирургии, неврологии, педиатрии.

В основу работы центра положен принцип системного подхода и интеграции, предполагающий одновременно с медицинской помощью решение психолого-педагогических и  социально-правовых проблем ребенка и его семьи. В рамках системного подхода оказания помощи медсестра является незаменимым специалистом.

Современное развитие медицинской науки и техники, внедрение новых и сложных методов диагностики и лечения пациентов требует от среднего медицинского персонала высокого качества профессиональной подготовки и постоянного повышения квалификации. Обучение специалистов сестринскому делу проходит на различных уровнях: в отделении на рабочем месте, на общебольничном уровне с использованием телекоммуникационных технологий, а также в системе послевузовского и профессионального дополнительного образования.

Специфика работы среднего медицинского персонала в условиях оказания высокотехнологичной медицинской помощи определена двумя составляющими.

Первая составляющая связана с квалификацией этих специалистов и обусловлена их работой с уникальным и сложным современным оборудованием. Важны уровень образования и профессиональной подготовки кадров, их профессиональный опыт, способность к обучению, желание повышать свою квалификацию, устойчивость к стрессовым ситуациям.

Вторая составляющая связана с гуманитарным направлением деятельности медицинской сестры, которое включает уход за больным ребенком, работу с его семьей, взаимодействие с  социально-психолого-педагогической службой центра и волонтерами.

Для сотрудников НПЦ «Бонум» проводятся конференции, конкурсы и опросы, разработана система оценки эффективности и экспертизы качества работы. Также внедрены современные формы работы: инновационный совет, корпоративный университет, телемедицинский консультативно-образовательный центр, веб-портал, научно-практическая лаборатория комплексной безопасности, учебно-методический кабинет и другие.

Конференции и конкурсы

На базе НПЦ «Бонум» ежегодно проводятся областные, межрегиональные и республиканские научно-практические конференции, а также обучающие семинары по различным медицинским, педагогическим информационным и прочим дисциплинам.

Первый опыт проведения конференций-конкурсов медицинских работников среднего звена в центре был получен в сентябре 2012 г., когда прошла конференция по теме: «Современные технологии сестринского дела: традиции и инновации».

На подготовительном этапе была выбрана тематика конференции, создана конкурсная комиссия, определены участники. Конкурсной комиссией были разработаны критерии оценки докладов, представленных средним медицинским персоналом, о новых формах работы и достигнутых результатах. Информация о порядке проведения и условиях конкурса была опубликована на сайте НПЦ «Бонум».

При подготовке конференции-конкурса были организованы и проведены теоретические и практические занятия с участниками по раскрытию тем сообщений, обучению правилам подготовки устных докладов и компьютерных презентаций, способам представления информации и культуре речи.

В конкурсную комиссию вошли представители администрации, руководители профильных служб, главная медицинская сестра, представители кадрово-правовой службы, главный внештатный специалист по управлению сестринской деятельностью Минздрава Свердловской области и Уральского Федерального округа.

В  конференции-конкурсе приняли участие заведующие отделениями, врачи, старшие медицинские сестры и медицинские сестры подразделений НПЦ «Бонум», преподаватели Свердловского областного медицинского колледжа, главные и старшие медицинские сестры детских больниц города и области. Кроме медицинского персонала, на мероприятие были приглашены медицинские регистраторы, администраторы и операторы электронных баз данных. Всего было зарегистрировано 72 слушателя.

Каждый участник конференции-конкурса был представлен специальным слайдом-визиткой, который содержал фото- и текстовую информацию не только о биографических данных, профессиональных характеристиках, но и об общественной работе конкурсанта, его увлечениях и интересах.

На конкурс были представлены доклады в виде компьютерных презентаций, в которых были раскрыты следующие темы:

«Роль старшей медицинской сестры отделения в повышении качества оказания медицинской помощи пациентам».«Инновационные методы организации работы старшей медицинской сестры».«Пути повышения профессиональной культуры среднего медицинского персонала. Взаимоотношения в коллективе».«Роль среднего медицинского персонала в процессе оказания высокотехнологичной помощи и реабилитации детей с тяжелыми нарушениями здоровья».

Конкурсные работы вызвали большой интерес у аудитории и были высоко оценены конкурсной комиссией. Все участники получили поощрительные премии и призы. По результатам конкурса были выбраны 3 лучшие работы, которые по решению комиссии были включены в программу III Областного съезда средних медицинских работников Свердловской области с участием субъектов Российской Федерации. Съезд прошел в г. Екатеринбурге 30 октября 2012 г., причем одной из его площадок был выбран НПЦ «Бонум» как учреждение, внедряющее новые формы обучения среднего медицинского персонала. Организация работы Съезда на территории НПЦ «Бонум» была отмечена благодарственным письмом министра здравоохранения Свердловской области от 22 ноября 2012 г.

Итоги работы конференции-конкурса получили широкую информационную поддержку. Они были отражены в специальном выпуске газеты «БонумИНФО», на корпоративном сайте, обсуждены на совещаниях в подразделениях, еженедельных линейках с использованием видеоконференц-связи.

В 2013 г. на базе НПЦ «Бонум» столь же успешно проведено другое мероприятие для работников со средним медицинским образованием — областная научно-практическая конференция с участием субъектов Уральского федерального округа «Сестринское дело — проблемы, достижения, перспективы», а также конкурс профессионального мастерства для медицинских сестер НПЦ «Бонум» «Лучший по профессии». В том же году средние медицинские работники центра приняли участие в областном конкурсе профессионального мастерства «Славим человека труда» в номинации «Лучшая медицинская сестра».

Инновационный совет

Результаты первой конференции-конкурса, проведенной в НПЦ «Бонум», показали значительный потенциал профессионального развития среднего медицинского персонала. На основе резолюции конференции-конкурса в 2013 г. был создан Совет по инновационной деятельности медицинских работников среднего звена НПЦ «Бонум» (далее — Совет). Его возглавила главная медицинская сестра; в состав Совета вошли старшие медицинские сестры, имеющие стаж работы 5 лет и более, первую и высшую квалификационные категории.

Цель создания Совета — разработка и внедрение современной модели сестринского дела в НПЦ «Бонум», модернизация правовых, организационных, экономических и методологических условий развития сестринского дела для улучшения качества комплексной медицинской помощи.

В разработанном Положении о деятельности Совета отражены следующие задачи:

проведение анализа проблем качества оказания сестринской помощи;разработка и внедрение новых организационных форм участия медицинских работников среднего звена в процессе повышения профессионального уровня и корпоративной культуры;развитие научно-аналитической деятельности в области сестринского дела;постановка задач и координация мероприятий по созданию информационных продуктов для специалистов сестринского дела;создание и совершенствование организационных форм и технологий взаимодействия медицинских сестер с другими участниками лечебно-реабилитационного процесса (врачами, педагогами, психологами, социальными работниками, консультантами, волонтерами и др.).

Совет призван выявлять актуальные проблемы в медицинской, образовательной, информационно-технической, психолого-педагогической, социальной, экономической деятельности медсестер центра. Его члены формируют и утверждают общую тематику исследовательских и аналитических работ медицинских работников среднего звена, осуществляют экспертную оценку инновационного потенциала предлагаемых для внедрения технологий, ожидаемых результатов и рекомендуют их практическое внедрение в работу медицинского персонала.

Для управления качеством медицинской помощи в НПЦ «Бонум» социальными работниками отделений ежемесячно проводится анкетирование пациентов, которое позволяет объективно оценить качество работы среднего медперсонала.

В сферу интересов Совета также входит разработка критериев оценки уровня профессиональной и корпоративной культуры медицинских работников среднего звена центра, организация и проведение сессий по оценке эффективности развития среднего медицинского персонала.

Результаты работы Совета широко освещаются информационными средствами центра и доводятся до сведения всех сотрудников медицинской организации. Для этого используются электронные информационные панели в подразделениях центра, специальные выпуски газеты «БонумИНФО» с тематикой по сестринскому делу, презентации на телелинейках, публикации результатов исследований, анализа, проведенных по тематике, утвержденной Советом, в различных изданиях, в т. ч. в электронном научном журнале «Системная интеграция в здравоохранении», учредителем которого является НПЦ «Бонум».

Корпоративный университет

В НПЦ «Бонум» функционирует единая корпоративная сеть с современным программным обеспечением, как общепринятым, так и разработанным специально в центре, которое позволяет унифицировать работу медсестер, улучшить качество документооборота, минимизировать временные затраты на работу с документами. Создано единое хранилище информации центра веб-портал «Система знаний», доступ к которому обеспечивается с любого рабочего места, оборудованного персональным компьютером.

Для повышения профессиональной грамотности медицинских работников в НПЦ «Бонум» создан Корпоративный университет. В рамках данного проекта медицинские работники самостоятельно знакомятся с выложенными в электронную базу для общего пользования материалами. Материалы подготовлены специалистами различного профиля в виде демонстрационных файлов по вопросам организации сестринского процесса, инфекционной безопасности, правовых аспектов работы среднего медицинского персонала и др.

Также в рамках деятельности корпоративного университета в  учебно-методическом кабинете проводятся занятия. Их тематика определяется производственной необходимостью, например обучение персонала компьютерной грамотности. Формируются группы обучающихся по 3–4 человека с учетом уровня их знаний; количество занятий определяется по необходимости. Для проведения обучения привлекаются специалисты центра по разным направлениям и научные консультанты

Читайте бесплатно в системе Главный врач:

.

Телемедицинский консультативно-образовательный центр

В 2007 г. в НПЦ «Бонум» в соответствии с приказом директора создан Телемедицинский консультативно-образовательный центр (ТКОЦ). Целью его работы является повышение квалификации сотрудников центра и его партнеров за счет повышения качества оказания консультативных и образовательных услуг, адаптации и внедрения современных телемедицинских технологий с использованием комплекса специализированного информационно-программного и аппаратного обеспечения. ТКОЦ расположен в  конференц-зале НПЦ «Бонум», рассчитанном на 50 мест, и имеет полный комплект телемедицинского оборудования, включая следующие программно-аппаратные средства: видеокоммуникатор Tandberg; видеоинтернет-коммуникатор Vidikor; IP-камеры, Web-камеры; видеоклиентов Skype, ooVoo, VZOChat, мобильную систему оперативной видеосвязи Интермаст «Videoport 5.4.2».

ТКОЦ ориентирован на телеконсультации пациентов Свердловской области, а также на обучение, в т. ч. дистанционное, сотрудников центра. Образовательные мероприятия (технические учебы, лекции) со средним и младшим медицинским персоналом проводятся согласно графику по следующим темам: «Подготовка центра по вопросам инфекционной безопасности к проверке ТО Управления Роспотребнадзора», «Профилактика клещевого энцефалита», «Организация работы по сбору, временному хранению, утилизации отходов класса Б», «Профилактика профессионального инфицирования ВИЧ, парентеральными гепатитами», «Обучение сотрудников по охране труда» (цикл занятий).

ТКОЦ позволяет не собирать сотрудников для занятий в одном месте, а проводить обучение дистанционно, что очень важно, учитывая территориальную разобщенность центра (здания располагаются на 5 площадках, в т. ч. есть загородное отделение). Занятия проводятся по плану не реже одного раза в месяц.

Оценка качества полученных в центре знаний осуществляется с помощью анкетирования, а также визуального контроля работы.

Научно-практическая лаборатория комплексной безопасности

Для повышения профессионального уровня медработников по всем направлениям безопасности — инфекционной, экономической, медицинской, кадровой, технической и другим — в НПЦ «Бонум» создана Научно-практическая лаборатория комплексной безопасности, которой руководит врач-эпидемиолог центра.

Одной из задач лаборатории является образовательная деятельность: обучение сотрудников НПЦ «Бонум»; участие в обучении и  учебно-исследовательской работе студентов специальности 230201 «Информационные системы и технологии в медицине» (УФУ им. Первого президента  Б. Н. Ельцина), ГОУ ВПО «УГМУ»; обучение слушателей ГОУ ДПО «Уралмедсоцэкономпроблем» по тематике комплексной безопасности функционирования медицинской организации.

Ежеквартально составляется план обучения специалистов различного профиля.

В рамках деятельности лаборатории проводятся обучающие семинары, в т. ч. для средних медработников, по следующим темам: «Противопожарный минимум», «Технология выполнения простых медицинских услуг: забор крови. Постановка внутривенных инъекций», «Инструктаж по работе с медицинскими отходами класса Б», «Информация об антикоррупционной политике в центре» и др. Проведение занятий организовано в  учебно-методическом кабинете.

Учебно-методический кабинет

В 2013 г. с целью повышения уровня теоретических знаний и совершенствования мануальных навыков медицинских сестер создан Учебно-методический кабинет, оснащенный персональными компьютерами, проектором, муляжами-фантомами, учебной литературой и др.

Определены задачи Учебно-методического кабинета:

Непрерывное повышение уровня профессиональных знаний, умений и навыков сестринского персонала с использованием различных форм обучения, муляжей, наглядных пособий и др., контроль знаний, умений и навыков.Подготовка медицинскими сестрами рефератов по материалам монографий, периодической литературы по профилю оказываемой медицинской помощи и специализированных центров с последующим его представлением в виде рефератов, демонстрационных файлов, сообщений.Методическое обеспечение деятельности медицинских сестер с использованием разработок в рамках Совета по инновационной деятельности (технологические карты, стандарты, инструкции, памятки, протоколы и др.).Проведение тренинговых семинаров, тестирования среднего медицинского персонала по вопросам медицинской деятельности и инфекционной безопасности.

Таким образом, организация и проведение непрерывного процесса обучения среднего медицинского персонала с использованием различных форм позволяет обеспечить качество медицинской помощи, предоставляемой детскому населению Свердловской области, способствует устойчивому развитию НПЦ «Бонум», его конкурентоспособности в условиях изменения финансирования, способов оплаты труда и логистических потоков пациентов и информации.



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Мероприятия

    Повышаем квалификацию

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...








    Наши продукты






















    © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

    Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

    Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
    Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×