• Главная страница
  • » Статьи
  • » Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

323

ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа» (далее – БОКБ) – ведущее многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение Белгородской области, рассчитанное на 1430 коек. Здесь оказывают неотложную, плановую и высокотехнологичную медицинскую помощь врачи более 51 специальности и работники среднего звена 19 специальностей.

В состав учреждения входят: более 30 специализированных стационарных отделений, современные центры: перинатальный, кардиохирургический, поликлиника кардиохирургического центра на 80 посещений в смену, консультативная поликлиника на 600 посещений в смену, диагностические и параклинические подразделения, отделение санитарной авиации, инженерные службы жизнеобеспечения больницы.

Ежегодно амбулаторно-клиническую и стационарную помощь в учреждении получают свыше 170 тыс. жителей области, выполняется более 30 тыс. оперативных вмешательств, принимаются почти 5200 родов.

В штате больницы работает 1288 специалистов со средним медицинским образованием, среди которых 3 отличника здравоохранения и 4 заслуженных работника здравоохранения. Сведения об уровне профессиональной квалификации средних медработников БОКБ представлены в таблице.

Сведения об уровне профессиональной квалификации среднего медицинского персонала

Специальность

Всего (абс.)

Количество специалистов, имеющих квалификационную категорию (абс.)

Количество специалистов, имеющих сертификат (абс.)

высшую

первую

вторую

«Акушерское дело»

122

34

21

19

95

«Лабораторная диагностика»

59

23

10

11

56

«Лечебное дело»

9

3

2

7

«Лечебная физкультура»

6

4

1

2

«Медицинская статистика»

7

2

1

1

4

«Рентгенология»

27

10

2

5

24

«Стоматология»

2

1

1

2

«Эпидемиология (паразитология)»

2

1

1

1

«Анестезиология-реаниматология»

149

30

16

48

141

«Диетология»

4

1

1

4

«Медицинский массаж»

16

4

5

4

13

«Операционное дело»

118

48

10

25

104

«Организация сестринского дела»

1

1

1

«Сестринское дело»

586

173

66

114

493

«Сестринское дело в педиатрии»

122

43

13

13

107

«Физиотерапия»

19

10

7

1

18

«Функциональная диагностика»

39

3

3

5

35

Итого

1288

391

156

250

1107

Планирование в работе сестринской службы

Планы работы, организация деятельности старших медицинских сестер и старших акушерок в своих подразделениях, являются неотъемлемой частью планов по организации деятельности главной медицинской сестры и Совета медицинских сестер и акушерок.

Главной медицинской сестре БОКБ крайне важно сформулировать основные задачи своей работы на предстоящий год. Обычно она определяет 5–9 задач. Причем в планах фиксируются только те мероприятия, которые проводятся сверх повседневной деятельности работников, например: 

  • внедрение новых прогрессивных форм организации работы сестринского и младшего медицинского персонала, направленных на повышение качества сестринской помощи пациентам и облегчение труда сотрудников:

-штатных единиц медицинской сестры – регистратора, осуществляющей сестринский уход за пациентом и выполнение врачебных назначений, а также общую курацию больного;

-учебной программы непрерывного образования на рабочих местах для медицинских сестер, предусматривающей проведение теоретических и практических занятий с привлечением специалистов;

-единой модели сестринского ухода;

-стандартов (медико-технологических протоколов сестринских манипуляций);

  • мероприятия по повышению квалификации сестринского персонала, в т. ч. организация занятий непосредственно в отделениях (изучение должностных инструкций, санитарно-эпидемиологических правил, инструкций по охране труда, технике безопасности и противопожарным мероприятиям и т. д.).

Планы работы на предстоящий год составляются главной медицинской сестрой за 1–2 месяца до его начала, утверждаются главным врачом больницы и доводятся до сведения на Совете медицинских сестер БОКБ (приложение 1).

Перспективный план работы Совета медицинских сестер составляется на квартал и включает основные крупные мероприятия, планируемые для проведения с медицинскими сестрами разных уровней, сестрами-хозяйками и санитарками:

  • участие в мероприятиях, проводимых администрацией медицинской организации;
  • участие в мероприятиях по соблюдению и контролю санитарно-противоэпидемического режима в подразделениях учреждений;
  • работу комиссий по образованию, по информации и связям с общественностью, профессиональной практики Совета медицинских сестер, а также отчеты председателей этих комиссий;
  • семинары по обмену опытом работы старших медицинских сестер подразделений;
  • обсуждение конфликтных ситуаций и ошибок, возникающих в работе среднего и младшего медицинского персонала;
  • анализ качества сестринского ухода за пациентами в подразделениях;
  • распределение материального вознаграждения медицинским сестрам и младшим медицинским работникам, подготовка предложений о поощрениях лучших.

План утверждается главным врачом, тиражируется и распространяется между старшими медицинскими сестрами отделений.

Для изучения эффективности своей работы главная медицинская сестра БОКБ систематически анализирует не только выполнение намеченных планами мероприятий, но и причины их невыполнения. Этот анализ, с учетом показателей работы всех отделений больницы, позволяет провести самооценку эффективности своей работы.

Пример

В 2012 г. выполнен следующий объем работы (из отчета главной медицинской сестры):

  • Ежемесячно по заявкам старших медицинских сестер проходило повышение квалификации на сертификационных курсах в Институте последипломного медицинского образования БелГУ.
  • Ежемесячно по итогам прошедшего месяца (выполнение нагрузки, качество оказываемых услуг сестринским и младшим медперсоналом и т. д.) проводилось материальное стимулирование медработников по критериям качества оказания медицинской помощи.
  • Два раза в год главной медицинской сестрой и начальником по технике безопасности в больнице проводились инструктажи по технике безопасности, охране труда, пожарной безопасности и т. д., в т. ч. и мастер-класс.
  • За отчетный период более 200 медицинских сестер прошли усовершенствование, повысили квалификацию и получили высшую категорию – 40 чел., I категорию – 11 чел., II категорию – 56 чел.
  • Средний и младший медперсонал под руководством заведующих отделением и старших медсестер прошли обучение и ознакомились с правилами дезинфекции при работе на новом оборудовании.
  • Ежемесячно медицинские сестры готовили доклады и активно принимали участие в сестринских конференциях.
  • Проведено мероприятие «Посвящение в профессию», принято в ряды БОКБ  66 чел. среднего медицинского персонала.
  • Ежемесячно главная медицинская сестра организовывала и контролировала выполнение средним и младшим медицинским персоналом приказов и распоряжений вышестоящих органов и должностных лиц, а также решений Совета медицинских сестер.
  • Главная медицинская сестра осуществляла постоянный контроль за:
  • правильностью расстановки среднего и младшего медицинского персонала, составлением и выполнением графиков работы;
  • объемом и качеством работы среднего и младшего медицинского персонала по уходу и обслуживанию больных путем регулярных обходов отделений;
  • своевременным и четким выполнением средним медицинским персоналом врачебных назначений;
  • своевременностью выписки, правильностью учета, распределения, расходования и хранения медикаментов (в т. ч. наркотических, ядовитых и сильнодействующих) и перевязочных материалов;
  • соблюдением требований санитарно-противоэпидемического режима;
  • качеством оформления медицинской документации средним медицинским персоналом;
  • соблюдением средним и младшим медицинским персоналом правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, правил приема и сдачи дежурств.
  • Главная медицинская сестра организовывала и руководила работой Совета медицинских сестер больницы; провела отчетное собрание за 2012 г. об итогах деятельности по организации сестринского дела и основных задачах по его совершенствованию в 2013 г.; совместно с заведующими подразделениями больницы осуществляла разбор случаев нарушения средним и младшим медицинским персоналом правил внутреннего трудового распорядка и медицинской деонтологии.
  • Проведены конференции, семинары, мастер-классы (приложение 2).

Совершенствование управления кадрами

Совершенствование руководства сестринским коллективом, качество его работы достигаются:

-- четкой организацией работы комиссийСовета медицинских сестер в соответствии с планированием;

-- организацией системы подотчетности (контроль за работой персонала осуществляется не с целью наказания, а для усовершенствования рабочего процесса и профилактики профессиональных ошибок);

-- созданием комплексной системы управления качеством (КСУК) сестринской помощи, в которую входят: деятельность «Школы наставников», работа с резервом старших медицинских сестер и акушерок, предаттестационная работа с кадрами и т. д.;

-- проведением экспертной оценки деятельности сестринского персонала (в роли экспертов выступают главная медицинская сестра, председатели секторов Совета медицинских сестер и акушерок, старшие медицинские сестры подразделений, эпидемиологи) и др.

Оценка качества сестринской помощи

На основании регулярного контроля выполнения врачебных назначений, ухода за пациентами, освоения и применения инноваций, документирования сестринской деятельности главная медицинская сестра БОКБ совместно с Советом медицинских сестер проводит оценку качества работы сестринского персонала. Для оценки качества работы применяются разработанные Советом медицинских сестер и акушерок и утвержденные администрацией больницы критерии (приложение 3, 4), которые позволяют объективно оценить деятельность каждой медицинской сестры. Проверка проводится в течение месяца. Замеченные недостатки фиксируются в карте дефектов, общие результаты – в карте оценки качества работы (приложение 5).

Взаимодействие между медицинскими сестрами – руководителями

Взаимодействие между медицинскими сестрами – руководителями структурных подразделений происходит по схемам, представленным в приложениях 6–9. В схемах указаны старшие по корпусам. В каждом корпусе больницы из числа старших медицинских сестер назначается ответственная за соблюдение внутреннего распорядка в корпусе, за оперативное доведение информации до сведения других отделений, находящихся в этом корпусе. Это способствует более оперативному движению информации, поддержанию должного порядка в отделениях.

В БОКБ работают 59 старших медицинских сестер. При таком количестве подчиненных главной медицинской сестре сложно уделять достаточно внимания глобальным, стратегическим вопросам организации работы и управления персоналом. Поэтому в ее распоряжении есть помощники – наиболее опытные сотрудники из числа старших медицинских сестер, стаж работы которых по специальности составляет не менее 10 лет. Главная медицинская сестра для решения оперативных задач делегирует определенные полномочия своим помощникам.

Работа с кадрами

Работа с кадрами подразумевает подбор, прием на работу и расстановку кадров, обучение персонала с целью повышения деловой квалификации каждой медицинской сестры и совершенствования деятельности сестринской службы в целом, а также формирование резерва старших медсестер, назначение на должность и др.

В рамках привлечения сестринских кадров по вопросам трудоустройства выпускников на базе БОКБ планируется проводить различные мероприятия: дни открытых дверей с демонстрацией видеофильмов о работе больницы; ярмарки вакансий рабочих мест; индивидуальные беседы; профессиональные консультации.

Подбор сестринских кадров и прием на работу осуществляет главная медицинская сестра совместно с работниками отдела кадров с проведением обязательного собеседования. В журнале учета собеседований с лицами, поступающими на работу, фиксируются: дата собеседования, Ф. И. О., дата рождения соискателя, место его проживания, сведения о квалификации (специальность по диплому, сертификат специалиста, имеющаяся категория, примечание). Во время собеседования выявляется уровень профессиональной подготовки сотрудника, оценивается его компетентность по основным разделам будущей деятельности и др.

Совместно с отделом кадров, учитывая потребности учреждения, главная медицинская сестра планирует повышение квалификации и переподготовку специалистов со средним медицинским образованием, а также аттестацию персонала на квалификационную категорию.

Важным аспектом в работе руководителя медицинского персонала среднего звена является организация обучения специалистов со средним медицинским образованием для повышения уровня их профессиональных знаний и совершенствования умений и навыков выполнения лечебных и диагностических процедур. С этой целью проводятся: конференции, лекции, семинары, тематические занятия для медицинских сестер. Главная медицинская сестра систематически осуществляет контроль знаний и умений в форме тестирования и зачетов.

Особое внимание уделяется работе с молодыми специалистами. В БОКБ действует система наставничества, предполагающая обучение персонала на рабочем месте.

Важное место в работе с кадрами занимает мотивация персонала. Как средство мотивации может быть применено материальное вознаграждение, благодарность, повышение в должности, перевод на более квалифицированную (престижную) работу.

Для сотрудников БОКБ, их детей и других членов семей могут приобретаться путевки на санаторно-курортное лечение, отдых на море, в летний оздоровительный лагерь; проводятся спортивные мероприятия и праздники (Новый год, 8 Марта). Администрация больницы поздравляет каждого работника с днем рождения и юбилеем, вступлением в браки и другими знаменательными событиями в жизни. Сотрудникам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (несчастный случай, утрата близких, болезнь), оказывается материальная помощь. Награждаются и поощряются сотрудники в соответствии с порядком, установленным в «Положении о награждениях (поощрениях)».

С целью совершенствования профессионализма специалистов из числа средних медицинских работников ежегодно проводятся конкурсы профессионального мастерства. По итогам конкурса победители награждаются дипломами и подарками.

Приложение 1

ПЛАН

работы Совета медицинских сестер и акушерок БОКБ на 2013–2014 гг.

Наименование мероприятий

Срок исполнения

Исполнители

Отметка об исполнении

Отчетное заседание Совета медицинских сестер и акушерок. Отчет председателя Совета и заместителя председателя Совета

Январь

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок

Отчет председателей секторов

Январь

Председатели секторов

Обсуждение и утверждение плана работы Совета медицинских сестер и акушерок на 2013 г.

Январь

Члены Совета

I. Систематический контроль

за оформлением документации в отделениях:

  • учетной документации (истории, истории родов, истории новорожденных, учетные журналы)

Постоянно

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

  • отчетной документации: рабочих журналов, листов движения, отчетов и т. д.

за введением данных:

  • по истории болезней, родов, страховых медполисов и другой документацией

Постоянно

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

  • персонифицированный учет лекарственных средств

  • учет, хранение и расходование наркотических средств, психотропных веществ, сильнодействующих средств, спирта и др. медикаментов, подлежащих предметно-количественному учету, согласно регламентирующим приказам

Ежемесячно

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок, Сектор учета лекарственных средств

за повышением качества медицинской помощи:

  • составление табеля и графика работы среднего и младшего персонала

Ежемесячно

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

  • выполнение врачебных назначений
  • ведение медицинской документации

  • выполнение карантинных мероприятий по отделениям и службам больницы

Сектор по санэпиднадзору

  • постановка объективной оценки старшим медсестрам и акушеркам по критериям качества оказания медицинской помощи

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок,

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

  • сохранность, исправность и своевременный ремонт медоборудования

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный), Сектор контроля работы операционных блоков

за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима в отделениях и службе перинатального центра и улучшению мероприятий по профилактике ВБИ:

  • обследование сотрудников

Постоянно

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок, Сектор по санэпиднадзору

  • соблюдение СЭР в отделениях и службе перинатального центра

  • производственный контроль, бактериологический мониторинг в отделениях и службе перинатального центра

  • проведение текущих и заключительных и генеральных уборок

  • соблюдение работниками прачечной: приема белья, технологии стирки белья, хранения и выдачи чистого белья

за выполнением приказов по профилактике и лечению вирусного гепатита и ВИЧ-инфекции:

  • дезинфекция и предстерилизационная обработка инструментария и изделий медицинского назначения

Постоянно

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок, Сектор по санэпиднадзору

  • наличие средств защиты

  • поэтапная обработка рук медперсонала по ходу работы в палатах, процедурных, перевязочных и оперблоке

  • наличие и комплектация аптечек в случае аварийных ситуаций и ведение журналов по учету аварийных ситуаций

  • наличие в приемных отделениях тест-системы на ВИЧ-инфекции и тест-системы на гепатиты В и С

  • проведение маркировки историй болезни, историй родов в приемном отделении у больных с HBSAg и ВИЧ-инфекцией

  • обработка постельных принадлежностей

  • прием и хранение передач;
  • работа пищеблока и раздаточных в структурных подразделениях

за выполнением и соблюдением отраслевого стандарта ОСТ - 42-21-2-85 «Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения. Методы, средства, режимы», работой ЦСО и подразделений больницы:

  • проведение азопирамовой и фенолфталеиновой проб

Постоянно

Сектор по санэпиднадзору

  • проведение контроля стерилизации (термоиндикаторы, стеритесты и т. д.)

  • дезинфекция и стерилизация лабораторной посуды

  • дезинфекция рабочих мест и оборудования

за выполнением и соблюдением СанПин 2.1.728-99 «Правила сбора, хранения и удаления отходов ЛПУ»:

  • соблюдение правил классификации, сортировки, сбора и хранения отходов ЛПУ

Постоянно

Сектор по санэпиднадзору

Ведение по всем видам контроля надлежащей документации. Проведение анализа по всем выявленным недостаткам и определение сроков их устранения

Внедрение в практическую деятельность среднего и младшего медицинского персонала новых дезинфектантов

Постоянно

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

Продолжение работы по разработке стандартов и технологий практической деятельности медсестер и акушерок

Продолжение внедрения семейноориентированных технологий в практику акушерок

Продолжение работы по охране, поддержке грудного вскармливания

Контроль обучения среднего медперсонала на курсах специализации и усовершенствования с отрывом и без отрыва от производства на базе Института последипломного медицинского образования БелГУ

В течение года

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

Контроль своевременного проведения аттестации и сертификации средних медицинских работников

В течение года

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

Проведение реферативного обозрения журналов «Главная медицинская сестра», «Справочник фельдшера и акушерки», «Сестринское дело»

Ежемесячно

Культурно-массовый сектор

Проведение зачета у среднего и младшего медперсонала по регламентирующим приказам

1 раз в квартал

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок. Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

Систематический контроль за учебой среднего и младшего медперсонала в структурных подразделениях согласно плана

Ежемесячно

Сектор управления качеством сестринской помощи (учебно-производственный)

Проведение общебольничных конференций среднего медперсонала на актуальные медицинские темы

Ежемесячно

Культурно-массовый сектор

Проведение смотра-конкурса отделений на «Лучший пост»

2 раза в год

Проведение конкурса на звание «Лучший по профессии»

1 раз в год

Проведение областной конференции акушерок

Июнь, июль

Управление здравоохранения, Белгородская региональная общественная организация средних медицинских работников, Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок

Контроль по выполнению национального проекта «Здоровье» в разделах: профилактика, дополнительная диспансеризация, вакцинопрофилактика работникам БОКБ, родовые сертификаты

Постоянно

Председатель и заместитель Совета медицинских сестер и акушерок

Приложение 2

План информационных мероприятий на 2012 г., организуемых БОКБ для средних медицинских работников

Темы мероприятий

Место проведения

Время проведения

Ответственные

«Профилактика сестринских ошибок»

– сестринские ошибки: проблемы и виды;

– культура организации как фактор профилактики сестринских ошибок;

– способы уменьшения риска осуществления сестринских ошибок;

– способы перемены отношения к сестринским ошибкам;

– само- и взаимодиагностика сестринских ошибок

Актовый зал

Февраль

Старшая медицинская сестра глазного отделения

«Инновации в сестринском деле: наука, практика, образование»

– социальные ресурсы общественного здоровья;

– планирование и организация сестринской деятельности;

– новые технологии в сестринском образовании

Актовый зал

Май

Старшая медицинская сестра поликлиники

«Современные подходы к оценке качества сестринской помощи»

– причины необходимости повышения качества сестринской помощи;

– проблемы в управлении качеством сестринской помощи и возможные пути их решения;

– организация контроля качества сестринского ухода в учреждениях здравоохранения

Актовый зал

Сентябрь

Старшая медицинская сестра эндоскопии

«Права граждан в области охраны здоровья»

– права пациентов обратившихся за медицинской помощью;

– предоставление сведений, составляющих врачебную тайну;

– информация о правах и обязанностях пациента

Актовый зал

Ноябрь

Старшая медицинская сестра нейрохирургического отделения

Приложение 3

Критерии оценки качества работы старших медицинских сестер (хирургического профиля) и старших операционных медицинских сестер БОКБ

Показатель

Вид деятельности

Норматив

Оценка (баллы)

Периодичность оценки

Ведение документации

Инструктаж по технике безопасности

Своевременное ведение

1

Ежемесячно

Отсроченное ведение

0

Отсутствие ведения, несоответствие форме

-1

Составление требований в аптеку

Своевременное ведение

1

Ежемесячно

Отсроченное ведение

0

Отсутствие ведения, несоответствие форме

-1

Ведение графиков, табелей рабочего времени

Своевременное ведение

1

Ежемесячно

Отсроченное ведение

0

Отсутствие ведения, несоответствие форме

-1

Ведение учетно-отчетной документации

Своевременное ведение

2

Ежемесячно

Отсроченное ведение

0

Отсутствие ведения, несоответствие форме

-1

Достаточность

Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима

Замечаний по СЭР нет

2

Ежемесячно

Выявлены незначительные замечания по СЭР

0

Есть случаи возникновения ВБИ, постинфекционных осложнений

-1

Контроль за своевременностью и правильностью выполнения средним и младшим медицинским персоналом своих функциональных обязанностей

Контроль ведется, имеются протоколы

2

Ежемесячно

Контроль не проводится

0

Имеются существенные замечания к среднему и младшему персоналу

-1

Разработка и контроль выполнения планов повышения квалификации, аттестации

Контроль ведется, имеются протоколы, планы по повышению квалификации

1

Контроль не проводится

0

Имеются существенные замечания

-1

Поддержание культурно-психологического климата в коллективе

Активная общественная работа

Своевременное и точное выполнение распоряжений

3

Ежемесячно (оцениваются только помощники главной медицинской сестры)

Имеются существенные замечания

-3

Участие в общебольничных мероприятиях

Регулярное посещение и курирование участников в общебольничных мероприятиях

2

Ежемесячно, кроме июня и декабря (кроме помощников главной медицинской сестры)

Индивидуальное и коллективное участие или неучастие

от 3 до -2

1 раз в 6 месяцев

Этика и деонтология

Достаточный уровень, эффективно поддерживает хороший культурный и психологический климат в коллективе

2

Ежемесячно

Недостаточный уровень, есть конфликты, жалобы, (единичные случаи или малой значимости)

0

Недостаточный уровень, есть конфликты, жалобы (неоднократно или большой значимости)

-1

Примечание. В зависимости от набранной работником суммы баллов ему определяются стимулирующие выплаты к заработной плате (премия).

Приложение 4

Критерии оценки качества работы медицинских сестер хирургического профиля БОКБ

Показатель

Вид деятельности

Норматив

Оценка (баллы)

Периодичность оценки

Регламент работы

Соблюдение техники безопасности

Строгое соблюдение ТБ в работе, в т. ч. работа в медицинских перчатках, применение средств индивидуальной защиты

1

Ежемесячно

Замечания по ТБ

-2

Ведение учетно-отчетной и текущей документации

Своевременное ведение, правильное ведение

1

Ежемесячно

Замечания и отсроченное ведение документации

-1

Значительные замечания по ведению или отсутствие ведения, несоответствие установленной форме

-2

Своевременное и качественное выполнение врачебных назначений, работа с медикаментами (в т. ч. соблюдение приказов Минздрава России от 05.08.2003 № 330 и Приказ УЗО Белгородской области от 10.06.2005 № 208

Высокопрофессиональное, своевременное выполнение

2

Ежемесячно

Замечаний нет, но отношение к работе формальное

0

Есть замечания

-1

Организация рабочего места в соответствии с требованиями санитарных правил

Высокий уровень соблюдения требований

1

Ежемесячно

Имеются незначительные замечания (например, отсутствует дозатор с антисептиком для рук пуст), которые устранены

0

Имеются существенные замечания (например, отсутствует контейнер для сбора колющих и режущих предметов)

-1

Достаточность

Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима

Замечаний по СЭР нет

1

Ежемесячно

Выявлены незначительные замечания по СЭР

0

Есть случаи возникновения ВБИ, постинфекционных осложнений

-2

Соблюдение лечебно-охранительного режима

Культура и этическое воспитание на высоком уровне по отношению к пациентам и родственникам, сослуживцам

1

Ежемесячно

Требуется коррекция в воспитании моральных качеств, в соблюдении медицинской этики и деонтологии

0

Имеются замечания, жалобы по отношению к пациентам и родственникам, сослуживцам

-1

Внешний вид сотрудника, состояние рабочего места, материальных объектов

Соответствие всех параметров

1

Ежемесячно

Имеется незначительное замечание, которое устранено

0

Имеются существенные замечания

-1

Профессиональная компетентность

Участие в общебольничных мероприятиях

Регулярное посещение и участие в общебольничных мероприятиях

1

Ежемесячно

Неучастие

-2

Повышение квалификационного уровня

Наличие категории

1

Ежемесячно

Несоответствие квалификационной категории по стажу и опыту работы, согласно приказу Минздрава России от 23.04.2013 № 240н

0

-1

Примечание. В зависимости от набранной работником суммы баллов ему определяются стимулирующие выплаты к заработной плате (премия).

Приложение 5

КАРТА

учета оценки качества работы отделений областной клинической больницы Святителя Иоасафа

Отделение: ____________________________________________________________

1.Журнал оценки критериев качества медицинской помощи сотрудников

пронумерован ____________

прошнурован ____________

ведение журнала ____________

  1. Протоколы распределения стимулирующих выплат:

ведение протоколов ___________________

форма оценки качества _______________________

обоснованность снятия баллов ___________________

3.Папка документов, подтверждающих наличие сертификатов и категорий:

Всего медсестер в отделении ______________________________________

из них: имеют высшую категорию _________________________________

имеют первую категорию ____________________________________

имеют вторую категорию ________________________________________

не имеют категории: стаж работы менее 3 лет _____________________________

не имеют категории: стаж работы после рождения ребенка менее 1 года _______

не имеют категории: стаж работы более 3-х лет ____________________________

Имеют сертификаты ______________________________________________

нет сертификатов: стаж работы менее 3 месяцев _____________________

нет сертификатов: стаж работы более 3 месяцев ______________________

4.План проведения занятий с медсестрами и с младщим медперсоналом

план составлен: выполняется ____________

протоколы занятий ведутся ____________

зачеты проводятся _____________________

Замечания ____________________________________________________________________

Предложения

Подписи: __________________________________________________________________

Дата «____» _________ 20__ г.

Приложение 6

Схема взаимодействия между структурными подразделениями Службы акушерства и гинекологии

Главная медицинская сестра БОКБ

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Главная акушерка перинатального центра БОКБ

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»
Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

 

Старший по административному корпусуОпыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

Старший по педиатрическому корпусу

Старший по акушерскому корпусу

Старший по

гинекологическому корпусу

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

Старшие медицинские сестры подразделений:

- ЦСО;

- оперблока

Старшие медицинские сестры (акушерки) подразделений:

- поликлиники;

- отделения пренатальной диагностики;

- отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных;

- отделения патологии новорожденных;

- родового отделения;

- отделения анестезиологии-реанимации № 3;

- отделения вспомогательных репродуктивных технологий

Старшие медицинские сестры (акушерки) подразделений:

- акушерского обсервационного отделения № 2;

- отделения новорожденных № 3;

- акушерского обсервационного отделения № 1;

- отделения новорожденных № 2;

- акушерского обсервационного отделения № 4;

- отделения новорожденных № 1;

- акушерского обсервационного отделения № 3;

       - родильного зала

Старшие медицинские сестры (акушерки) подразделений:

- гинекологического отделения;

- отделения гипербарической оксигенации;

- акушерского отделения патологии беременности

№ 2

Приложение 7

Схема взаимодействия между структурными подразделениями хирургической службы

Главная медицинская сестра БОКБ

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Помощник главной медицинской сестры по хирургической службе

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»

 

Старший по корпусу № 4

Старший по корпусу № 6 (старшая медицинская сестра ожогового отделения)

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Старший по корпусу № 8

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»Старший по корпусу № 9

Опыт управления сестринским персоналом в ОГБУЗ «Белгородская областная клиническая больница Святителя Иоасафа»
 

 

Старшие медицинские сестры подразделений:

- отделения челюстно-лицевой хирургии;

- отделения торакальной хирургии;

- отделения отоларингологии;

- отделения гнойной хирургии

Старшие медицинские сестры подразделений:

- отделения микрохирургии глаза;

- отделения неврологии для пациентов с острым нарушением мозгового кровообращения;

- отделения нейрохирургии;

- отделения анестезиологии-реанимации № 4;

- травматологического отделения;

- урологического отделения

Старшие медицинские сестры подразделений:

- отделения лучевой диагностики;

- ЦСО;

- клинико-диагностического отделения;

- отделения хирургии № 1;

- отделения анестезиологии-реанимации № 1;

- отделения анестезиологии-реанимации № 2;

- отделения гравитационной хирургии;

- отделения сосудистой хирургии;

- отделения колопроктологии



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Мероприятия

    Повышаем квалификацию

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...








    Наши продукты






















    © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

    Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

    Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
    Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×