Визитная карточка аптеки

647

Как вы думаете, какую задачу должно решать наружное оформление вашей торговой точки? Скорее всего, ответ будет такой: указать потенциальным покупателям, что здесь находится аптека. Да, конечно, вы правы. Но помните, что конкуренты не дремлют! Представьте, что на одном пятачке расположились 4 аптеки. Какую из них выберет прохожий? По каким параметрам? Наружное оформление аптеки необходимо для того, чтобы сработало правило трех «ЗА»: ЗАметил, ЗАинтересовался, ЗАшел.

ЗАметил

Все знают, что аптеке нужна вывеска. Причем не просто вывеска, а яркая, крупная. Чтобы с наступлением темноты наш прохожий случайно не проскочил мимо входа, вывеска должна подсвечиваться. К сказанному выше хочу добавить, что стиль вывески должен учитывать дизайн дома и расположенных рядом других учреждений торговли. Чтобы все вместе смотрелось красиво и гармонично.

Второй важный элемент наружного оформления аптеки – выносная конструкция, или панель-кронштейн. Чаще всего это зеленый крест. Правда, нередко он или вообще отсутствует, или размещен неправильно. А зря, т.к. он выполняет важнейшую задачу. Представьте себе обычную улицу, стоящие в ряд дома. На первых этажах подряд расположены различные бутики и учреждения. И вашу аптеку ничего не выделяет из этого пестрого ряда, потому что знаменитый зеленый крест расположен не перпендикулярно потоку людей, а как бы прилеплен к вывеске.

Иногда аптечное учреждение расположено, мягко говоря, неудачно, и его сложно найти. Как же сделать так, чтобы такую аптеку ЗАметили потенциальные покупатели? Нужно проанализировать, с каких сторон могут идти/ехать к этой аптеке люди, и установить стрелки-указатели как на пешеходных путях, так и на проезжей части. Да, это недешево, но такие меры в скором времени окупят себя.

ЗАинтересовался

Конкурентов сейчас так много, что приходится постоянно вести борьбу за покупателя, словно говоря ему: «Выбери меня!». Бог наделил человека не только разумом, но и эмоциями, поэтому на восприятие аптечного учреждения влияет даже его название. Название должно быть понятным и вызывать положительные эмоции. Конечно, имя – это далеко не все, что влияет на посещаемость и товарооборот торговой точки. Но это первый шаг, который делает аптека навстречу потенциальному покупателю, чтобы завоевать его доверие.

Чем еще можно заинтересовать прохожего? Например, информацией с указанием преимуществ вашей аптеки перед конкурентами. Это то, что называют уникальным торговым предложением (УТП). Может, ваша аптека – единственная в радиусе километра с круглосуточным режимом работы? А может, только она делает скидку 7% по дисконтной карте постоянного покупателя? Возможно, только здесь принимает врач-консультант? Или только в вашей аптеке есть отдел оптики? Разместить такую информацию можно в наружных витринах, на стене дома или на штендере, который выносится ежедневно на пешеходную часть улицы.

Если есть наружные витрины, в них вы можете разместить джумби – большие муляжи упаковок известных ЛС или рекламные плакаты от производителей с информацией об известных брендах косметики, ЛС, медицинской техники. Там же разместите информацию о вашем УТП: «Скидки!», «Акции!», «Консультация окулиста!» и т. п. Ничто так не надоедает, как однообразие. Поэтому советую вам менять оформление наружной витрины в зависимости от сезона, предстоящего праздника или другого повода (отпуск, подготовка к школе и др.).

И еще один совет: наружная витрина должна быть идеально чистой! Люди ассоциируют аптеку с медицинским учреждением. Поэтому, когда на элементах оформления витрины виден толстый слой пыли, желание зайти в такую аптеку пропадает.

Если наружных окон нет, то можно использовать прилегающую стену дома. Разместите там самую «вкусную» информацию для потенциальных покупателей (ваше УТП), чтобы ни один человек не прошел мимо!

Ну что ж, покупатель ЗАметил аптеку, ЗАинтересовался тем, что увидел и… А вот тут возможна ЗАсада...

ЗАшел

На пути покупателя не должно быть преград. Необходимо обеспечить место для парковки автомобиля. В противном случае владельцы автотранспорта не смогут остановиться, а значит, стать вашими посетителями. Важен также удобный вход, чтобы любой человек смог зайти в вашу аптеку, будь то пожилой мужчина с больными суставами, мама с коляской или инвалид. Желательно, чтобы вход в аптеку вообще не имел ступенек. Если же они все-таки есть, то обязательно должны быть перила.

Если вход в аптеку не слишком крутой, оборудуйте пандусы резиновыми ковриками, предотвращающими скольжение, для инвалидов и мам с колясками. Наледь на крыльце в холодное время года тоже может стать препятствием для потенциальных покупателей. Позаботьтесь, чтобы крыльцо всегда было чистым и безопасным. Если вход в аптеку покрыт кафельной плиткой, то резиновые коврики должны быть на полу и ступеньках не только зимой, но круглогодично.

Двери в аптеку должны легко открываться и закрываться, ведь к вам заходят немало пожилых, ослабленных людей. Козырек над входом в аптеку, позволяющий раскрыть зонтик в дождливую погоду, урна для мусора рядом с дверью – все эти мелочи являются свидетельством того, что о покупателе здесь заботятся и ему всегда рады.

Читайте в ближайших номерах журнала «Новая аптека»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Повышаем квалификацию

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...







      Наши продукты






















      © 2006–2018 ООО «МЦФЭР», медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

      Журнал «Здравоохранение» –
      практический журнал для главного врача.

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Здравоохранение».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать документ на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 12 000 статей
      — 8 000 ответов на вопросы
      — 200 видеосеминаров
      — готовые формы и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные сервисы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!


      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Скачать файл может только медицинский работник!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Скачать файл может только медицинский работник!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Скачать файл может только медицинский работник!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Скачать файл может только медицинский работник!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Скачать файл может только медицинский работник!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Изображение предназначено для медицинских работников!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Изображение предназначено для медицинских работников!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Изображение предназначено для медицинских работников!


      Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

      Читайте экспертные
      материалы

      Скачивайте готовые
      формы и СОПы

      Смотрите
      бесплатные вебинары

      13 000 статей

      1 500 инструкций

      200 записей

      Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×