text
Портал для медицинских работников

Невербальные критерии при подборе персонала в аптеке

  • 7 ноября 2015
  • 282

Невербальные сигналы очень важны: как человек выглядит, как он себя ведет, как двигается, в какой позе сидит, как общается. Литературы, которая поможет в расшифровке невербальных сигналов, множество. Но уже в первые минуты общения любой опытный рекрутер или сотрудник отдела персонала поймет, насколько дружелюбен, коммуникативен, открыт человек.

Правда, некоторые люди могут сыграть. «Примените небольшую хитрость – побудьте с ним с ним в то время, когда он думает, что интервью, профессионального общения еще не происходит, – советует директор Института глубинной демократии в России Ксения Кулешова. – Например, как только кандидат вошел к вам в кабинет, сделайте ему комплимент, спросите о погоде – отвлеките его. Посмотрите, насколько он легко и непринужденно общается. Это поможет понять, насколько вам комфортно находиться рядом с этим человеком».

Когда человек расслаблен и естественен, мы можем определить на уровне чувств, интуиции нюансы, которые иногда просто раздражают. Понятно, что это не ключевой принцип, по которому нужно выбирать сотрудника, но в этот момент могут выявиться сильно раздражающие и неприятные вещи. Или, наоборот, вы поймете, что вам приятно находиться рядом с кандидатом. Слова могут врать, а вот взгляд, мимика, тело – нет. Если только перед вами не профессиональный актер. Необходимо смотреть, насколько соответствует то, что говорит сотрудник, его жестам, повадкам, движениям. Часто перед человеком не стоит задача обманывать или скрывать информацию, но если ему есть что скрывать, он подсознательно будет скованно чувствовать себя.

Но для расшифровки невербальных сигналов нужна не только хорошая теоретическая подготовка (информацию найти на эту тему несложно), а практические навыки.

Работодатели часто дают кандидатам домашнее задание: пройти психологический тест или решить кейс. Дайте кандидату задание во время собеседования или встречи с руководством (необязательно относящееся к профессиональной тематике). Можно поручить простые, сложные, а также практически невыполнимые задания. У восточных учителей есть очень сложные головоломки – куан. Чтобы решить их, необходимо нестереотипное мышление. В данном случае кандидат сталкивается с неразрешимыми сложностями, и рекрутолог, сотрудник отдела персонала или потенциальный руководитель оценивают, как себя человек при этом ведет: раздражается, становится агрессивным, старается справиться с заданием или же с улыбкой признается, что у него ничего не получается. Это нужно для того, чтобы работодатель мог отследить реакцию человека на проблему, на сложности. «Реакция бывает самой разной: чувство вины, злость, негодование на того, кто дал такое задание, – говорит Ксения. – И вы это видите и делаете выводы. У каждого свои защитные реакции, и надо про это знать».

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.