text
Портал для медицинских работников

Технология делегирования в управлении аптекой

  • 3 ноября 2015
  • 194

Технология делегирования – алгоритм действий, соблюдение и следование которому гарантированно обеспечит достижение искомого результата.

Приведенная технология состоит из четырех шагов и предполагает внятные ответы на четыре глобальных вопроса.

1. Что? В фокусе – задача:

– Что необходимо выполнить?

– Что именно является делегируемой задачей?

– Что является целью делегирования?

– Что является критерием качества процесса и качества результата?

– Что даст организации выполнение настоящей задачи и к чему приведет срыв таковой?

2. Кто? В фокусе – личность:

– Кто будет исполнять задачу, которую предполагается делегировать?

Насколько компетенции сотрудника соответствуют профилю и сложности делегируемого вопроса?

– Сможет ли сотрудник выполнить задачу самостоятельно или ему потребуются консультации, помощь и поддержка иных специалистов?

– Кого еще можно задействовать для выполнения делегируемой задачи?

– Затрагивает ли делегирование задачи именно этому сотруднику чьи-либо еще интересы?

– Кто будет нести ответственность за результат и за качество выполнения задачи?

3. Как? В фокусе – процесс.

Самая распространенная ошибка: людям объясняют, что делать, и крайне редко, как сделать. Важно ответить на вопросы:

– Как делать?

– Какие ресурсы использовать?

– Какие методы и технологии возможны и целесообразны?

– Какие этапы процесса очевидны?

– Как будет осуществляться контроль поставленной задачи со стороны руководителя?

Не менее важно убедиться, что сотрудник действительно понял все изложенное и может это самостоятельно и осознанно повторить

4. Когда? В фокусе – время:

– В какие сроки необходимо завершить выполнение задач?

– Сколько времени потребуется на качественное выполнение задачи, особенно если она «конкурирует» с другой деятельностью?

– Когда именно будет инициирован старт активности?

– Когда предстоят промежуточные точки контроля?

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.