text
Портал для медицинских работников

Делегирование: ошибки заведующих аптек

  • 5 ноября 2015
  • 207

Причин, по которым делегирование не становится полноценным и эффективным инструментом, более чем достаточно. Тем не менее, в основе всех бед лежит одно единственное явление. И имя ему – слабость руководителя.

Так каковы причины, по которым делегирование «не получается»?

1. Несоблюдение технологии делегирования:

– подчиненному не объяснили, что и как сделать;

– не осуществляются контроль и обратная связь с подчиненным;

– не определены дедлайны, и вероятность того, что все сроки будут нарушены, стремится к 100%;

– задача передана подчиненному, а полномочия для ее выполнения - нет.

2. Отсутствие власти у самого руководителя. Истинная власть опирается на личностные качества, а не на записи в трудовой книжке. К сожалению, распространены ситуации, когда руководитель – крайне слабый лидер и не пользуется авторитетом.

3. Руководитель боится поделиться своей властью. Кто из нас не встречал руководителей, которые любую яркую личность, любой полет мысли пытаются ограничить еще на взлете?..

4. Синдром эгоцентризма. Еще одна группа причин, по которым делегирование не применяется или неэффективно:

– руководитель может быть искренне убежден, что никто из подчиненных не сможет выполнить задачу качественно и в срок и, поэтому делает все сам;

– руководитель убежден, что его подчиненные абсолютные бездарности и делегировать им что-то – верная заявка на провал. Иногда такой подход обретает менее выраженные формы: подчиненные для руководителя – «дети».Эдакая черта доброй бабушки.

5. Атмосфера в коллективе. Это тоже целая группа препятствий для эффективного делегирования:

– отсутствие доверительных отношений с подчиненными;

– не до конца разрешенные конфликты в коллективе, когда процесс делегирования способен разжечь какое-то противостояние и инициировать выяснение отношений;

– конфликты интересов, когда делегируемая задача может задеть чувства других сотрудников (особенно чувство собственного величия).

6. Противодействие со стороны коллектива. Зачастую такое противодействие координируется «серым кардиналом», но возможно и то, что «система полностью автономна». Более того, чем чаще и эффектнее у сотрудников получилось «съехать» – тем больше вероятность того, что это будет повторяться, и тем более изощренными станут техники ухода, принимающие уже спортивный и соревновательный азарт.

7. Ошибки в мотивации. Люди, получая не прописанную в должностных обязанностях задачу, в глубине души задаются мыслью: «а что я буду с этого иметь?». Даже если такой вопрос не был задан вслух, крайне желательно дать на него ответ. Это и есть мотивация. Но важно, чтобы человек имел личную заинтересованность в качественном выполнении задания, и вовсе не обязательно что это будут деньги.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.