Здравоохранение

Правовое регулирование фармконсультирования в аптеке

  • 10 марта 2016
  • 487

Несмотря на большое количество документов, нормативная база, регулирующая оказание информационной фармуслуги, недостаточно сформирована и требует дальнейшей доработки.

Существует проект профессионального стандарта «Специалист в области фармации», который описывает трудовые функции и действия, характерные для организаций, осуществляющих фармацевтическую деятельность, в т. ч. информационные услуги фармспециалистов. Этот документ нельзя рассматривать как нормативный акт, но его можно использовать в качестве ориентира в профессии. В настоящий момент он проходит общественное обсуждение.

Информационно-консультационная услуга, как и любой другой вид деятельности, нормируется документами различного уровня.

Нормативно-правовую базу оказания информационной услуги можно разделить на три уровня:

  • международный;

  • федеральный;

  • отраслевой.

На международном уровне один из основных документов, обеспечивающий оказание информационной услуги, – правила GPP (Good pharmacy practice – Надлежащая аптечная практика), действующие за рубежом на уровне розничного звена. Раздел «Требования надлежащей аптечной практики» гласит: «каждый элемент, аптечной услуги должен быть ориентирован на конкретного потребителя, четко определен и эффективно доведен до каждого из участников фармацевтического консультирования».

На федеральном уровне существует несколько нормативных документов, регламентирующих правила оказания населению услуг, в т. ч. и информационно-консультационных.

ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения» закрепляет термины и определения понятий в области стандартизации и управления качеством услуг, оказываемых населению.

Обратите внимание

ГОСТ Р 50646-2012 не определяет алгоритм, объем и качество оказания различных видов услуг, в т. ч. и информационно-консультационной услуги.

Общероссийские классификаторы определяют перечень услуг, оказываемых населению, в т. ч. аптечными организациями. Общероссийский классификатор услуг населению ОК-002-93 в разделе «Медицинские услуги, санитарно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги» выделяет услуги аптечных подразделений, но четкого перечня таких услуг нет, кроме оформления заказов на покупку очков, оправ, лекарств по рецепту и доставку их на дом.

Обратите внимание

ОК-002-93 утрачивает силу с 1 января 2016 г.

В разделе «Здравоохранение и предоставление социальных услуг» Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД) перечислены виды услуг, оказываемые, в т. ч. в аптечных организациях (предприятиях): доставка лекарств на дом; индивидуальное изготовление и ремонт изделий очковой оптики; прокат изделий медицинского назначения и предметов ухода за больными. Консультативные услуги по здоровому образу жизни относятся только к услугам медицинского направления. Раздел «Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования» включает в себя изготовление аптеками лекарственных средств и розничную торговлю медицинскими товарами и ортопедическими изделиями; изделиями медицинской техники; косметическими и парфюмерными товарами и др. Однако ассортиментные группы, которые может реализовывать аптека, представлены не полностью.

Ни в одном из классификаторов информационно-консультационная услуга не отражена в полной мере.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту:)

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Новая аптека»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.