text
Портал для медицинских работников

Как собрать команду профессионалов в аптеке

  • 8 марта 2016
  • 198

Эпиграф:

«Если хочешь собрать мужчин для постройки корабля, не созывай их для рубки леса и выполнения заданий, а научи их тоске по широкому и бесконечному морю»

А. Экзюпери

Как поставить на работу правильных людей? Как отобрать тех сотрудников, которые обладают нужными компетенциями и уровнем развития, способными обеспечить компании выполнение поставленных задач?

Интенсивное развитие сетевого сегмента фармацевтической розницы, существенным образом меняет требования к роли и обязанностям заведующей аптекой. Сетевая структура предполагает наличие функциональных подразделений или отдельных специалистов, которые управляют основными бизнес-процессами. Так, например, категорийные менеджеры выполняют стратегическую функцию по управлению ассортиментом, товарным запасом, ценообразованием; маркетологи занимаются продвижением товара и формированием трафика; служба персоналазаполняет вакансии. Таким образом, в зоне личной и полной ответственности заведующей аптекой остается только блок работы с персоналом, а все остальные бизнес-процессы находятся под управлением функциональных подразделений. Но добиваться от аптеки максимальной производительности по товарообороту и прибыли – это была, есть и будет основная обязанность руководителя аптеки, тем более, что в зоне его личного влияния находится основной производственный ресурс – персонал. Невозможно достичь высокой производительности, имея низкий уровень компетентности персонала. Получить квалифицированных сотрудников можно только двумя способами, или принять их на работу, или «вырастить» в трудовом коллективе.

Приведу несколько примеров открытых вопросов, с помощью которых можно прояснить, насколько владеют навыком «Оценка персонала при отборе» менеджеры по подбору персонала. Этим навыком также должны овладевать линейные руководители (с помощью обучения службой персонала).

По каким критериям вы подбираете специалистов в аптеку?

Как в вашей компании организован процесс подбора персонала?

Где зона вашей ответственности в этом процессе?

Какими методами оценки кандидатов вы пользуетесь?

Какие оценочные техники вы применяете при проведении
собеседования?

Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 10 навыки проведения оценочного собеседования с кандидатом на должность провизора/фармацевта аптеки.

Как вы думаете, почему в наших аптеках часто встречаются специалисты с низким уровнем квалификации?

Что, с вашей точки зрения нужно сделать, что бы ограничить попадание в аптеку таких специалистов? А что лично вы можете сделать для этого?

Предлагаю рассмотреть этот бизнес-процесс на примере аптечной сети «Вдохновение», в которой он состоит из следующих этапов:

  • организация потока кандидатов (служба персонала);

  • первичная оценка кандидатов (служба персонала, служба безопасности);

  • оценка соискателя линейным руководителем (заведующая аптекой);
    трудоустройство соискателя (отдел кадров).

Основная задача менеджера по подбору – создать максимально возможный поток кандидатов, провести первичную оценку, по ее результатам отобрать лучших представителей и рекомендовать их заведующему аптекой (предварительно обучив его технике проведения собеседования). Решение по принятию на работу кандидата принимает руководитель аптеки. В случае положительного решения кандидат трудоустраивается в отделе кадров.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.