Здравоохранение

Руководитель аптеки, который получает результат

  • 12 марта 2016
  • 186

Кулинич М.В.,

фасилитатор, коуч, тренер

Самые эффективные лидеры, каких я знал в жизни или о которых читал, обладают одной и той же чертой характера: они не смиряются с тем, что имеют. Они всем сердцем верят, что можно представить себе иную реальность и воплотить ее в жизнь.

Джон Митчел,

бригадный генерал ВВС США. Признанный эксперт в области культурных, стратегических и организационных изменений

Можете ли вы ответить на простой вопрос: «Какова основная задача руководителя»? Варианты ответов мы и будем искать в этой статье. Поговорим также о том, какими способами руководитель может эту задачу решить.

Задав вопрос о главной задаче руководителя, можно получить множество разных ответов. Но если этот вопрос задать опытному бизнесмену, вы, скорее всего, услышите лишь один ответ: «Задача одна – получить результат».

Ключевой вопрос – как? В последние годы эта загадка породила целую индустрию. Тысячи консультантов, тренеров и коучей делают карьеры и зарабатывают деньги на тестировании и обучении руководителей, преследуя цель сделать из них волшебников, которые смогут превратить амбициозные цели компании в реальность.

Самые интересные, на мой взгляд, исследования стилей лидерства принадлежат Дэниэлу Гоулману и консалтинговой компании Hay/McBer. Они провели одно из первых количественных исследований, позволивших установить связь между типом поведения руководителя и результатами деятельности организации. Работая с базой данных, охватывавшей 20 000 топ-менеджеров из разных стран, сотрудники Hay/McBer выявили 6 стилей управления, определяемых поведенческими особенностями руководителей. Выяснилось, что стиль управления руководителя воздействует на климат в компании и сказывается на ее финансовых показателях.

Дэниел Гоулман (Daniel Goleman) – консультант компании HayGroup, сопредседатель Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях, действующего в рамках магистратуры профессиональной и прикладной психологии университета Ратджерс (Пискатауэй, штат Нью-Джерси); автор книг «Эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence. Bantam, 1995) и «Работа с эмоциональным интеллектом» (Working with Emotional Intelligence. Bantam, 1998).

Гоулман и его команда выделили 6 стилей лидерства (таблица):

  1. Лидеры-диктаторы требуют от подчиненных беспрекословного повиновения.

  2. Авторитетные лидеры мобилизуют людей на достижение цели.

  3. Сторонники дружеского стиля создают в коллективе атмосферу мира и согласия.

  4. Руководители-демократы добиваются единства целей и консенсуса в действиях.

  5. Начальники-перфекционисты, ждут от подчиненных отличной работы и целеустремленности.

  6. Лидеры-наставники готовят подопечных к будущим свершениям.

Исследования показали, что самый благоприятный климат и самые высокие показатели производительности в тех организациях, главы которых освоили 3–4 стиля руководства.

Авторы подробно проанализировали воздействие каждого стиля на результаты работы компаний, четко определили, в каких случаях руководителю следует переходить с одного стиля на другой, и показали, что умение переключаться очень важно для управленцев.

Каждый из стилей, взятый в отдельности, оказывает прямое и (или) косвенное влияние как на рабочую атмосферу в компании, так и на ее результаты, в т. ч. финансовые.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту:)

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.