text
Портал для медицинских работников

Руководитель аптеки, который получает результат

  • 12 марта 2016
  • 186

Кулинич М.В.,

фасилитатор, коуч, тренер

Самые эффективные лидеры, каких я знал в жизни или о которых читал, обладают одной и той же чертой характера: они не смиряются с тем, что имеют. Они всем сердцем верят, что можно представить себе иную реальность и воплотить ее в жизнь.

Джон Митчел,

бригадный генерал ВВС США. Признанный эксперт в области культурных, стратегических и организационных изменений

Можете ли вы ответить на простой вопрос: «Какова основная задача руководителя»? Варианты ответов мы и будем искать в этой статье. Поговорим также о том, какими способами руководитель может эту задачу решить.

Задав вопрос о главной задаче руководителя, можно получить множество разных ответов. Но если этот вопрос задать опытному бизнесмену, вы, скорее всего, услышите лишь один ответ: «Задача одна – получить результат».

Ключевой вопрос – как? В последние годы эта загадка породила целую индустрию. Тысячи консультантов, тренеров и коучей делают карьеры и зарабатывают деньги на тестировании и обучении руководителей, преследуя цель сделать из них волшебников, которые смогут превратить амбициозные цели компании в реальность.

Самые интересные, на мой взгляд, исследования стилей лидерства принадлежат Дэниэлу Гоулману и консалтинговой компании Hay/McBer. Они провели одно из первых количественных исследований, позволивших установить связь между типом поведения руководителя и результатами деятельности организации. Работая с базой данных, охватывавшей 20 000 топ-менеджеров из разных стран, сотрудники Hay/McBer выявили 6 стилей управления, определяемых поведенческими особенностями руководителей. Выяснилось, что стиль управления руководителя воздействует на климат в компании и сказывается на ее финансовых показателях.

Дэниел Гоулман (Daniel Goleman) – консультант компании HayGroup, сопредседатель Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях, действующего в рамках магистратуры профессиональной и прикладной психологии университета Ратджерс (Пискатауэй, штат Нью-Джерси); автор книг «Эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence. Bantam, 1995) и «Работа с эмоциональным интеллектом» (Working with Emotional Intelligence. Bantam, 1998).

Гоулман и его команда выделили 6 стилей лидерства (таблица):

  1. Лидеры-диктаторы требуют от подчиненных беспрекословного повиновения.

  2. Авторитетные лидеры мобилизуют людей на достижение цели.

  3. Сторонники дружеского стиля создают в коллективе атмосферу мира и согласия.

  4. Руководители-демократы добиваются единства целей и консенсуса в действиях.

  5. Начальники-перфекционисты, ждут от подчиненных отличной работы и целеустремленности.

  6. Лидеры-наставники готовят подопечных к будущим свершениям.

Исследования показали, что самый благоприятный климат и самые высокие показатели производительности в тех организациях, главы которых освоили 3–4 стиля руководства.

Авторы подробно проанализировали воздействие каждого стиля на результаты работы компаний, четко определили, в каких случаях руководителю следует переходить с одного стиля на другой, и показали, что умение переключаться очень важно для управленцев.

Каждый из стилей, взятый в отдельности, оказывает прямое и (или) косвенное влияние как на рабочую атмосферу в компании, так и на ее результаты, в т. ч. финансовые.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.