Здравоохранение

Чем хорош для аптеки руководитель-реалист

  • 20 апреля 2016
  • 137

При принятии решения мы вольно или невольно применяем определенные мыслительные стратегии, каждая из которых имеет свои слабые и сильные стороны, может быть полезна в конкретной ситуации или привести к катастрофе при неправильном использовании. Предлагаем вашему вниманию правила коммуникации с руководителем– Реалистом по стилю мышления.

Главная задача тех, кто собирается влиять на Реалистов, – завладеть их вниманием. Они могут быть настолько сосредоточены на своих реальных целях и текущих задачах, что не хотят (да и не способны) видеть ничего другого. По иронии судьбы, этим “другим” чаще всего оказывается ваша проблема или мнение. Поэтому большинство способов влияния на Реалистов нацелено на то, чтобы завоевать их внимание и заставить уделить необходимое для разговора время.

Берите быка за рога. “Факт”, с которым согласится всякий, кто знает “реалистическую” психологию: сосредоточенность на конкретных, текущих делах, требующих доведения до конца, и стремление контролировать ситуацию, – вполне достаточно для нормального человека, чтобы почувствовать себя занятым. Реалисты, конечно, всегда могут выкроить время для короткого, конкретного разговора, но беспокоить их второстепенными мелочами и лирическими отступлениями “опасно для жизни”. Разъяренный Реалист не поддается цивилизованным способам влияния.

Научитесь быть краткими. Даже говоря о деле, никогда не злоупотребляйте деталями. Излагайте только существо вопроса. Чем меньше времени вы отнимете у Реалиста, тем больше у вас шансов на его внимание. Помните, что Реалисты обычно перестают слушать, как только они составили суждение (неважно, хорошее или плохое) о том, что им говорят. И забудьте о любимом жанре “технического романа”: все ваши соображения, предложения и дополнения должны уместиться на одной стороне бумажного листа А4.

Научитесь проявлять вежливую твердость. Руководители-Реалисты, особенно опытные, любят ставить в трудное положение молодых визитеров, которые, по их мнению, доставляют только лишние заботы. “Рад вас видеть, – говорит знающий себе цену Реалист, – у меня есть две минуты”. Потенциальным жертвам мы рекомендуем в таких случаях не слишком “церемониться” с Реалистами, поскольку и они, прибегая к своим уловкам, никаких угрызений совести, как правило, не испытывают. Подобное поведение Реалистов – классический образец психологического манипулирования другими: они по-настоящему уважают того, кто знает, чего он хочет, откровенно об этом говорит и настойчиво добивается своей цели. Как только будет преодолен первый барьер и вам удастся получить от Реалиста то, за чем вы пришли, вы будете ошеломлены, насколько гладко могут идти дела при выборе правильной манеры обращения с Реалистами.

Поощряйте присвоение идей. Реалисты редко производят впечатление оригинальных мыслителей, ибо они – приземленные эмпирики, да и к тому же при первой возможности предпочитают опереться на мнение специалистов, сталкиваясь с неясными проблемами, нежели ломать голову над поиском решения. Они всегда готовы ухватиться за понятную, хорошую идею, когда кто-то ее предлагает. Если вы заинтересованы во влиянии на Реалистов, то имейте в виду, что претензия на авторство – гарантия крушения ваших планов.

Причины невинного присвоения идей следует искать в “реалистической” психологии. Высказанная кем-то идея – всего лишь набор звуковых колебаний; воплощенная в нечто реальное (проект, контракт, монографию, фильм, деньги), идея становится фактом, занимающим более высокую ступеньку в иерархии ценностей Реалистов. Когда они видят или слышат что-то стоящее, они это трансформируют в конкретную программу действий, которую с присущей только им энергией и напором начинают осуществлять. Им просто не приходит в голову, занимаясь определенным делом, сулящим получение практических результатов в недалеком будущем, раздумывать над происхождением идеи. В преображенной деятельностью форме она становится их собственностью.

Поэтому, если вы хотите заручиться активной поддержкой Реалиста, когда у вас нет возможности самим воплотить свою идею, позвольте ему ее присвоить. Спустя некоторое время, если “процесс пошел” в нужном направлении, напомните этому человеку о вашем вкладе в дело: Реалисты, как правило, адекватно воспринимают заботу других о дивидендах.

Давайте возможность контролировать ситуацию. Если ваш деловой партнер – Реалист и у вас появилось малейшее подозрение, будто он обеспокоен утратой должностного контроля за ходом дел, спросите его прямо: “Все ли идет так, как вам хотелось бы?” Как правило, вы получите откровенный и точный ответ, хотя, возможно, он и не придется вам по вкусу.

Если вы работаете под руководством Реалиста и хотите, чтобы он доверял вам, не пренебрегайте регулярными краткими рапортами о развитии важных событий, особенно об отклонениях от намеченного курса и ваших собственных действиях в связи с этим. Плохо, когда ваш начальник получает информацию негативного характера из другого источника: первая бурная реакция сменяется устойчивым недоверием ко всему, о чем вам случится докладывать впоследствии.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту:)

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.