text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Личные качества фармацевтических специалистов

  • 28 апреля 2016
  • 351

На основании проведенного авторами исследования определены профессиональные знания, наиболее востребованные фармацевтическими специалистами современных аптечных организаций в практической деятельности, а также степень заинтересованности работников аптеки в оказании фармацевтических услуг на высоком профессиональном уровне.

В современных условиях, когда аптечные организации становятся все более похожими друг на друга, а потребители лекарственных средств и других фармацевтических товаров все более требовательными и информированными, особую актуальность приобретают вопросы качественного фармацевтического консультирования. Консультирование покупателей в аптеках давно стало неизменной частью аптечного бизнеса, от которой зависят расположение и доверие посетителей и, в итоге, экономическая эффективность организации.

В этих условиях деловые и личностные качества, профессионализм и мастерство персонала при прочих равных условиях вышли на первый план и являются основными конкурентными преимуществами любой аптечной организации [1].

Одной из главных тенденций развития аптечного рынка на протяжении последних десяти лет был активный рост аптечных сетей и сокращение количества единичных аптек. В результате изменения структуры фармацевтических организаций закономерно должны были измениться и основные функции фармацевтических специалистов, работающих в аптечных организациях [3].

По нашему мнению, в современных условиях фармацевтический специалист это:

  • носитель определенных компетенций;

  • работник системы здравоохранения;

  • продавец товаров и услуг;

  • источник профессиональной информации;

  • средство для получения дохода и извлечения прибыли;

  • исполнитель воли работодателя;

  • специалист с низкой/высокой степенью зависимости;

  • средство обеспечения качества и своевременности фармацевтической помощи.

Согласно определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), фармацевтическая помощь – это помощь, обращенная на пациента, ориентированная на результаты фармацевтическая практика. Из этого вытекает, что фармацевтический специалист – в первую очередь ответственный консультант, во вторую – специалист, реализующий фармацевтические товары. Вполне очевидно, что эти две стороны профессии не могут успешно существовать отдельно одна от другой.

Готовность фармацевтического специалиста к качественному консультированию зависит от нескольких факторов.

Во-первых, от компетентности сотрудника, наличия у него знаний и умений для самостоятельного выполнения этой работы.

Во-вторых, от настроя на работу, который подразумевает сочетание двух аспектов: уверенности специалиста в том, что задача будет выполнена успешно, и особенно, мотивации, т. е. заинтересованности в том, чтобы работа была выполнена хорошо [3].

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Новая аптека»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для аптек
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.