Информирование пациента об оказании платных медицинских услуг

4119

 Особенности информирования больного при оказании ему платных медуслуг с точки зрения действующего ФЗ «Об охране здоровья граждан» и связанных с ними нормативных актов.

Право гражданина на получение информации

Ст. 21 и 22 ФЗ-323 регулирует основы права граждан при оказании платных медицинских услуг и при получении медпомощи в рамках программы госгарантий на получение информации о таких услугах в доступной для него форме.

Это право предполагает получение информации о:

  • медучреждении и осуществляемой им медицинской деятельности, а также о квалификации врачей и уровне их профессиональном образовании;
  • информация медучреждения о состоянии  здоровья пациента, в том числе о поставленном ему диагнозе и наличии конкретного заболевания, о результатах диагностических мероприятий и обследований;
  • о прогнозе развития заболевания, методах его лечения, а также рисках, связанных с возможными видами медицинского вмешательства, об их последствиях и результатах оказания медпомощи.

Соблюдение законодательства о персональных данных

Отметим, что осуществляя право пациента на предоставление информации о медработниках учреждения, необходимо соблюдать  требования ФЗ № 152 «О персональных данных».

Правила предоставления платных медуслуг

Правила предоставления платных медуслуг утверждены постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 года. В указанных Правилах разъяснено, что информация об услугах размещается: 

  • на официальном сайте медучреждения в информационной сети «Интернет»;
  • на информационных стендах и  стойках отделений медучреждения.

Информирование пациента о стоимости оказанной медицинской услуги включает в себя следующую информацию:

  1. полное наименование медучреждения как юридического лица (или данные индивидуального предпринимателя);
  2. адрес места нахождения юридического лица (фактический и юридический);
  3. данные документа о внесении организации в ЕГРЮЛ, сведения об органе, осуществившим государственную регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя;
  4. сведения о лицензии, дающей право на осуществление организацией медицинской деятельности с указанием перечня услуг и работ, составляющих медицинскую деятельность, телефон, наименование и адрес лицензирующего органа;
  5. порядок, условия, форма предоставления платных медицинских услуг, порядок их оплаты;
  6. конкретный перечень платных медуслуг с указанием их цен в рублях;
  7. условия и порядок представления медпомощи в соответствии с действующей программой государственных гарантий и территориальной программой;
  8. сведения о медработниках, которые участвуют в оказании медпомощи, сведения об их уровне квалификации и медицинском образовании;
  9. график работы и приема медработников, которые участвуют в оказании платных медуслуг, режим работы учреждения в обычные и праздничные дни;
  10. контактные данные государственных органов исполнительной власти, которые осуществляют надзорные функции в сфере охраны здоровья граждан (Росздравнадзор, Роспотребнадзор и другие).

Информация, которая размещается на информационном ресурсе и на территории больницы, должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медучреждения


.

Документы, предоставляемые для ознакомления по требованию пациента:

  • устав медучреждения;
  • положение об обособленном структурном подразделении, отделении больницы, которые участвуют в предоставлении платных медуслуг;
  • копия свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
  • копия лицензии, дающая разрешение на осуществление медицинской деятельности с указанием конкретного перечня услуг и работ.

Информация, которую предоставляют пациенту медработники

Ст. 20 ФЗ «Об охране здоровья граждан» указывает, что медработники должны предоставить гражданам полную информацию о целях и методах оказания медпомощью, информацию о рисках при ее оказании, возможных вариантах медицинского вмешательства и его последствиях, о результатах оказания медпомощи.

При этом законодатель  не указал конкретно, что является критерием для оценки полноты предоставленной информации и доступности ее формы. Поэтому действующие нормы могут трактоваться произвольно как медработникам и, так и пациентами.

Кроме того, при заключении договора об оказании медицинских услуг, по требованию пациента (заказчика) медработники должны предоставить ему информацию о платных медицинских услугах, включая:

  • информацию об используемых стандартах и порядках оказания медпомощи при оказании платных медицинских услуг;
  • информация о конкретном медработнике учреждения, который будет оказывать соответствующую платную медуслугу, в том числе уровень его квалификации и профессионального образования;
  • информацию о методах оказания платных медуслуг, связанные с ними риски и возможные виды медицинского вмешательства. Пациент должен быть также проинформирован об ожидаемых результатах оказания медпомощи и их последствиях;
  • заказчик также может затребовать у медучреждения другие необходимые ему сведения, которые относятся непосредственно к предмету договора.

До заключения договора исполнитель (медицинская организация) должна в письменном виде уведомить пациента о том, что несоблюдение рекомендаций медработника, который будет оказывать ему медицинскую услугу, включая назначенный режим лечения,  может снизить качество предоставляемой медпомощи и повлечь невозможность завершения платной медицинской  услуги в срок  и отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.



Ваша персональная подборка
    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Мероприятия

    Повышаем квалификацию

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...







    Наши продукты






















    © 2006–2018 ООО «МЦФЭР», медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

    Журнал «Здравоохранение» –
    практический журнал для главного врача.

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Здравоохранение».
    Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать документ на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 12 000 статей
    — 8 000 ответов на вопросы
    — 200 видеосеминаров
    — готовые формы и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные сервисы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Сайт предназначен для медицинских работников!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Сайт предназначен для медицинских работников!


    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Скачать файл может только медицинский работник!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Скачать файл может только медицинский работник!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Скачать файл может только медицинский работник!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Скачать файл может только медицинский работник!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Скачать файл может только медицинский работник!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Изображение предназначено для медицинских работников!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Изображение предназначено для медицинских работников!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Изображение предназначено для медицинских работников!


    Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

    Читайте экспертные
    материалы

    Скачивайте готовые
    формы и СОПы

    Смотрите
    бесплатные вебинары

    13 000 статей

    1 500 инструкций

    200 записей

    Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×