text
Портал для медицинских работников

В штате московских поликлиник появится администратор по работе с пациентами

  • 15 июля 2013
  • 18

Осенью в поликлиниках г. Москвы будет реализован целый комплекс мер, направленный на улучшение психологической атмосферы. В каждом учреждении появится администратор, который будет решать возникающие конфликты, следить за тем, чтобы пациента окружала благоприятная психологическая атмосфера, и помогать посетителям найти нужного специалиста и его кабинет. Как рассказали в пресс-службе департамента здравоохранения г. Москвы, «медицинское образование не будет для администратора обязательным, но он должен суметь разобраться, какой специалист требуется посетителю и как к нему записаться». Для пациентов будут созданы «уголки комфортного пребывания». Председатель комиссии Мосгордумы по здравоохранению Л.В. Стебенкова отметила, что основная функция комнат отдыха заключается в том, чтобы «люди могли там посидеть и успокоиться, если им страшно пойти к врачу, или подождать, пока остановится кровь после сдачи анализов или подействуют глазные капли. В нескольких учреждениях они уже появились». Уже летом при головном учреждении каждого из 46 взрослых амбулаторно-поликлинических комплексов столицы будут сформированы общественные советы. В их состав могут войти муниципальные депутаты, общественные активисты, местные жители. Они будут передавать властям жалобы и предложения посетителей, благодаря чему недостатки можно будет оперативно исправлять.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Главный врач»:
возможность скачать СОПы • доступ к тренингамжурналы для главного врача
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.