text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Эффективная организация лабораторных исследований

  • 23 октября 2016
  • 383

Лабораторные исследованияУслуги, предоставляемые медицинскими лабораториями, имеют важное диагностическое значение, а также используются для оценки эффективности назначенного пациенту лечения.

Именно поэтому качественная организация лабораторных исследований имеет свою практическую необходимость.

В статье рассмотрены основные факторы, которые влияют на качество оказываемых лабораториями услуг, а также практические методы, которые имеют своей целью совершенствование процессов предоставления медицинской услуги.

Внимание! Для скачивания доступна новая книга:  «Молекулярно-биологические исследования» ,

Организация лабораторных исследований: проблемы

Оптимизация нормативных затрат при оказании населению медпомощи коснулась практически всех отраслей здравоохранения.

В частности, активно обсуждаются возможности проведения централизованных лабораторных исследований.

Поскольку большая часть медицинских лабораторий являются государственными, проведение централизации поспособствует снижению расходов на диагностические мероприятия.

Однако, не стоит забывать об обеспечении доступности всех видов медицинских услуг, в особенности тех, в которых пациенты нуждаются экстренно, поэтому централизация лаборатории должна быть обоснованной во всех случаях.

Рынок лабораторных услуг сегодня довольно неоднороден и характеризуется следующими особенностями:

  1. Государственные медучреждения могут помимо услуг по ОМС могут проводить и платные лабораторные исследования.
  2. Коммерческие лаборатории могут оказывать бюджетным МО услуги на основе аутсорсинга.
  3. Коммерческие организации сокращают производственные затраты за счет привлечения менее квалифицированных сотрудников, закупки дешевых реагентов, чтобы предлагать пациентам более привлекательные цены на услуги. Подобная стратегия ухудшает качество оказываемых лабораторных услуг.

Все эти факторы свидетельствуют о том, что в государственных и частных медучреждениях, проводящих лабораторные исследования, существует вероятность получения пациентом некачественных услуг.

Эффективная организация лабораторных исследованийКачество лабораторных исследований 

В интервью журналу «Справочник заведующего КДЛ» эксперт Владимир Николаевич Малахов, директор АСНП «Центр внешнего контроля качества клинических лабораторных исследований» подробно рассказал о том, как обеспечивается качество современных исследований и как оно контролируется.

В связи с этим, управление проектами НИОКР по организации лабораторных исследований проводит разработку обоснованной системы оказания лабораторных услуг.

Цель такой системы:

  • эффективная организация лабораторных исследований;
  • снижение затрат государства на мониторинг эффективности применяемых методов диагностики и собственно на диагностику заболеваний;
  • повышение качества диагностических лабораторных услуг.

Решение проблем лабораторных исследований

Для повышения качества лабораторных услуг и снижению финансовых затрат, необходимо внедрение процессного процесса управления в медучреждениях, оказывающих такие услуги.

Основным принципом лабораторных исследований является медицинская целесообразность, которая предполагает их проведение исходя из рекомендаций лечащего врача, который учитывает состояние пациента и стоящие перед медучреждением диагностические задачи.

Кроме того, большое значение придается поддержанию экономической эффективности оказываемых услуг.

Еще один фактор, который оказывает влияние на развитие лабораторных медучреждений – необходимость выполнения требований клиентов по увеличению разновидностей проводимых исследований.

Для выполнения этих задач проводятся следующие мероприятия:

  1. Провести анализ и статистическую обработку проведенных исследований для их классификации.
  2. Провести автоматизацию внутренних процессов для того, чтобы реализовать перспективы расширения объема исследований.
  3. Обеспечить клиентоориентированный подход к организации лабораторных исследований, например, обеспечивать доставку  клиентам результатов исследований.
  4. Управление финансовыми потоками организации – своевременный мониторинг задолженности и себестоимости услуг.

Бизнес процессы

На рисунке представлена схема совершенствования внутренних бизнес-процессов медицинского учреждения.

Грамотное совершенствование и проработка бизнес-процессов, связанных с организацией лабораторных исследований, способствует улучшению качества медицинских услуг, предоставляемых пациентам.

Кроме того, увеличивается время производительности оборудования, снижаются затраты, в целом улучшается уровень удовлетворенности населения от полученных медицинских лабораторных услуг.


Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Журнал
Гость, Ваш бесплатный доступ к журналу «Справочник заведующего КДЛ» сгорает через

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Справочник заведующего КДЛ»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингам • книги для КДЛ
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.