Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Должностные обязанности в инструкции медицинского регистратора

31 мая 2019
5152
Средний балл: 0 из 5

обязанности регистратора Должностная инструкция медицинского регистратора, его обязанности, формируется с учетом основных задач, которые стоят перед регистратурой. Вопрос отношения медицинских регистраторов к медперсоналу остается актуальным на сегодняшний день.

Для того, чтобы его решить, необходимо обратиться к действующим классификаторам медицинских специальностей и должностей, а также к конкретным требованиям, установленным действующими документами.

В статье вы найдете образец должностной инструкции под скачивание.

Больше статей в журнале «Здравоохранение» Активировать доступ

Медицинский регистратор поликлиники

Должностные обязанности медицинского регистратора следуют из тех задач, которые ставятся перед отдельным структурным подразделением поликлиники – медицинской регистратуры.

Приказом Минздравсоцразвития РФ № 543н от 15.05.2012 года утверждены правила, по которым организуется медицинская регистратура поликлиники.

В соответствии с этими правилами, регистратура – это специальное подразделение, которое:

  1. На первичном этапе формирует потоки пациентов;
  2. Распределяет их по специалистам поликлиники;
  3. Ведет учет записи пациентов;
  4. Регистрирует обратившихся в поликлинику, в том числе с применением специальных баз данных и средств электронной записи на прием.

Должностная инструкция медицинского регистратора, его обязанности, формируется с учетом основных задач, которые стоят перед регистратурой:

  • вести оперативную и беспрепятственную запись больных на врачебные приемы;
  • организовывать и регистрировать вызовы специалистов к пациентам на дом;
  • обеспечивать равномерную нагрузку врачей, регулировать поток больных;
  • распределение пациентов по видам оказываемой медпомощи;
  • хранить и систематизировать медицинскую документацию в установленном порядке;
  • обеспечивать составление и доставку медицинских документов во врачебные кабинеты.

Хронометраж рабочей смены регистратора

Как провести хронометраж рабочей смены регистратора, рассказали в Системе Главный врач.

В рекомендации эксперт привела пример оптимизации работы регистратуры и перевод на новый формат работы колл-центр.

Вот как выглядит хронометраж рабочей смены регистратуры до введения колл-центра:

Должностные обязанности медицинского регистратора

О том, что получилось, какие методики и документы внедрили, читайте в рекомендации.

Скачать документы

В приказе № 543н можно найти не только должностные обязанности медицинского регистратора поликлиники, но также и следующие штатные нормативы регистратуры:

  1. Для ведения карт учета диспансеризации предусматривается не менее 1 должности медрегистратора на 20 тыс. карт пациентов;
  2. На 5 должностей врачей, ведущих амбулаторно-поликлинический прием, вводится не менее 1,1 должности медрегистратора;
  3. На архив рентгенкабинета или соответствующего отделения поликлиники, где присутствует не менее 100 должностей врачей амбулаторного приема вводится 1 дополнительная должность медрегистратора;
  4. Если в поликлинике не менее 8 медрегистраторов, вводится дополнительно должность старшей медсестры регистратуры.
  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Главный врач» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Квалификационные требования к медицинскому регистратору

В соответствии с номенклатурой медицинских должностей, утвержденных приказом Минздрава РФ № 1183н от 20.12.2012 года, медрегистратор отнесен к среднему медицинскому персоналу.

Для того, чтобы выполнять все предусмотренные должностные обязанности медицинского регистратора, к этому специалисту предъявляется ряд квалификационных требований:

  • профильное среднее профессиональное образование, без требований к наличию стажа работы;
  • или полное среднее образование с дополнительной подготовкой по профилю деятельности не менее 6 месяцев, требований к стажу нет.

Из этого следует, что выполнять должностные обязанности регистратора поликлиники может любой сотрудник с медобразованием.

Кроме того, медрегистратором может быть и специалист без профильного образования, в том случае, если он прошел 6-месячную подготовку. Порядок такой подготовки установлен приказом Минздрава РФ № 66н от 03.08.2012 года.

Исходя из положений приказа Минздрава № 419н от 27.06.2016 года, выполнять обязанности регистратора могут лица, которые обучаются по программам высшего медицинского образования.

Они могут быть допущены к этой работе на правах среднего медперсонала в порядке, который установил этот приказ Минздрава.

Правила работы регистраторов с пациентами, шаблон в Системе Главный врач.

ДИ медрегистратора

Скачать шаблон

Должностная инструкция медицинского регистратора может содержать все эти требования, которые перечислены в рассматриваемых приказах.

Резюмируя вышеизложенные требования к квалификации медрегистратора, отметим следующее.

К должности медрегистратора могут быть допущены следующие лица:

  • закончившие школу и прошедшие 6-месячную подготовку (приказ 66н);
  • закончившие медицинский колледж или техникум;
  • закончившие 3 и более курса медицинского ВУЗа по направлениям «Лечебное дело», «Педиатрия», «Стоматология» или «Медико-профилактическое дело»;
  • закончившие 2 и более курса в медицинском ВУЗе по направлению «Сестринское дело»;
  • бакалавры и специалисты, получившие высшее медицинское образование по указанным специальностям.


Медицинский регистратор должностные обязанности

В соответствии с общими правилами, установленными ТК РФ, сотрудник назначается на конкретную должность в организации по приказу ее руководителя.

В медицинском учреждении новые сотрудники назначаются на должности приказом главного врача.

 Как хранить медицинскую документацию в регистратуре, читайте в рекомендации Системы Главный врач.

Основные знания, необходимые в работе медицинскому регистратору

  1. Работа электронной и компьютерной техникой (персональный компьютер, принтер, телефон, факт, компьютерные программы и базы данных пациентов).
  2. Знание документооборота в медучреждении, навыки оформления документов.
  3. Знание норм трудового права РФ, обязанностей работника и работодателя, правил заключения и расторжения трудового договора, предоставления отпусков и т.д..
  4. Знание внутренних правил поведения сотрудников и посетителей в медицинском учреждении.
  5. Знание техники безопасности при использовании техники в своей работе, противопожарной безопасности и иных норм, действующих на территории медицинского учреждения.
  6. Знание производственной санитарии.

Можно выделить следующие основные должностные обязанности, которые возлагаются на медицинского регистратора:

  • регистрация пациентов, которые обратились в медицинское учреждение за консультацией, записью на прием и медицинской помощью;
  • консультирование пациентов по вопросам расписания приема врачей при личном обращении граждан, а также ведение консультаций по телефону и электронной почте;
  • организация хранения медицинской документации пациентов в архиве медицинского учреждения и в помещении регистратуры;
  • регистрация листков временной нетрудоспособности граждан, их правильное оформление.

Учреждение здравоохранения должно предоставить лицу, которое замещает должность медицинского регистратора, все сведения, которые потребуются ему для выполнения должностных обязанностей.

Как научить регистраторов ладить с пациентами. Инструкции и тренинг

Минздрав требует сократить число жалоб пациентов на медперсонал. Как научить работников регистратуры общаться правильно рассказали в статье журнала «Здравоохранение», каждый случай сопроводили карточками-инструкциями с техниками поведения в типичных конфликтах.

Также в статье видео с тренинга по профилактике конфликтов в регистратуре.

Должностные обязанности медицинского регистратора

Посмотреть видео

При выполнении профессиональных обязанностей на медицинского регистратора распространяется действия норм российского права о юридической ответственности:

  • за неисполнение своих обязанностей, указанных в должностной инструкции или ненадлежащее их исполнение.

В данном случае объем ответственности сотрудника зависит от конкретных норм, приведенных в трудовом кодексе РФ.

  • за совершение противоправных действий, предусмотренных гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.

Конкретные мер ответственности в данном случае определяются отраслевыми нормами, например, уголовного права, если регистратор поликлинического подразделения при выполнении должностных обязанностей совершил преступление, предусмотренное УК РФ.

  • за причинение медицинскому учреждению материального ущерба.

Ответственного медработника в подобных ситуациях определяется положениями гражданского и трудового законодательства РФ.

Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
×
×

Гость,

 

начните обучение на новом курсе
Школы Главного врача

Посмотрите программу

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Главный врач»

Активировать

Гость,
редакция выбрала Вас!

Заберите свежий номер журнала
«Здравоохранение»

Забрать журнал
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.