text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Опыт функционирования раздела “Сестринское дело” сайта многопрофильной больницы

  • 15 апреля 2013
  • 68

Ключевым компонентом Программы модернизации здравоохранения Чувашской Республики на 2011–2012 гг., обеспечивающим эффективность всех мероприятий, является внедрение современных информационных систем в деятельность медицинских учреждений региона.

Чувашская Республика одной из первых создала собственный центр обработки данных, единый медицинский портал. Чувашская информационная система “Электронная регистратура” признана одной из лучших в России. В республике реализуются проекты “Электронная медицинская карта”, “Запись на прием к врачу в электронном виде”, по оснащению станций и машин скорой медицинской помощи компьютерным, телекоммуникационным оборудованием и программным обеспечением для регионального уровня информационной системы «Центр обслуживания вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру “103”.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы:  СОП Взятие венозной крови, Аптечка АнтиВИЧ, Аптечка при анафилактическом шоке

Единый портал органов власти республики создан в 1996 г. и после реорганизации в 2003 г. явился единой точкой входа с возможностью получения информации о деятельности государственных и муниципальных органов власти. Он заложил основу единого информационного пространства для власти и общества, позволил правительству республики контактировать с муниципальными образованиями в онлайн-режиме. Вокруг портала начали объединяться информационные потоки. В рамках портала осуществляется хостинг более 500 сайтов органов власти и организаций республики, в т. ч. сайты администраций всех сельских поселений.

Медицинская информационная среда республики

В 2009 г. создан Медицинский портал Чувашской Республики, на котором концентрируется информация о деятельности всех учреждений здравоохранения. Он обеспечивает единую для всех сотрудников Минздравсоцразвития Чувашии и подчиненных ему медицинских учреждений информационную среду, определяет методы подготовки и размещения в сети Интернет сведений о проводимой работе и результатах деятельности.

С 2011 г. начал активную работу Медицинский портал “Здоровая Чувашия” с базой данных врачей всех государственных лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ). Он обеспечивает единую “точку входа”:

  • На сайты всех ЛПУ, предоставляющих полный спектр информации о медицинских услугах (92 сайта). Обеспечен 100%-ный охват “электронной регистратурой” врачей первичного звена (участковых терапевтов и педиатров, врачей общей практики). Проводится активный интернет-опрос населения республики по актуальным темам сохранения здоровья граждан.
  • На сайты всех 75 главных внештатных специалистов и внештатных специалистов-экспертов Минздравсоцразвития Чувашии.
  • На виртуальную “Школу здоровья”.
  • На все Центры здоровья Чувашии.
  • На Ресурсный центр оздоровительных технологий, содержащий информацию о “Профилях здоровья” городов и районов республики и иные материалы по здоровому образу жизни.

Специфика сайтов ЛПУ

Создание сайтов ЛПУ отличается рядом особенностей, которые определяются медицинской специализацией. Медицинскому сайту ЛПУ присущи все основные черты, которые имеются в любом корпоративном сайте. Обилие медицинской информации требует хороших инструментов для создания и наполнения страниц. Наличие обратной связи является стандартом корпоративного сайта и позволяет осуществить запись на прием к определенному специалисту или задать вопрос и получить необходимую консультацию.

Задачи сайта ЛПУ:

  • предоставление удобного сервиса оказываемых медицинских услуг и полной подробной информации о деятельности учреждения;
  • объективное и оперативное информирование по различным аспектам жизнедеятельности учреждения;
  • обучающий компонент: для медицинских работников (научно-практические материалы, нормативно-правовая база); для посетителей и пациентов (справочная информация, полезные советы и рекомендации);
  • активное формирование позитивного имиджа учреждения и укрепление доверия у пациентов;
  • размещение на сайте линейки новостей, оповещение об уникальных услугах, предложениях.

Особенности сайта ГКБ № 1 г. Чебоксар

Интернет-ресурс Городской клинической больницы № 1 (ГКБ № 1) г. Чебоксар впервые был создан в 2008 г. Для удобства посетителей в 2012 г. разработана модернизированная версия сайта. Основная задача, которую предстояло решить в рамках модернизации сайта, – создать удобный и информативный ресурс для пациентов, специалистов и представителей средств массовой информации (СМИ). Изменения коснулись не только внешнего вида сайта, но и его функциональных и технических характеристик.

Администрирование сайта осуществляется специалистами отдела по связям с общественностью и СМИ согласно регламенту по размещению информации (приложение).

Пользовательский интерфейс сайта представлен на двух языках: русском и чувашском – национальном языке Чувашской Республики (единственный среди сайтов медицинских учреждений Чувашской Республики на чувашском языке). Особенности информатизации в Чувашской Республике предопределены ее национальной принадлежностью. В республике два государственных языка, что определяет необходимость паритетного формирования двух массивов информации – чувашскоязычного и русскоязычного. Чувашский язык – один из самых распространенных языков в России. Число говорящих на нем – около 1,5 млн человек. Язык является государственным в Чувашской Республике наряду с русским, распространен в Татарстане, Башкортостане, Самарской, Оренбургской и Ульяновской областях, а также других областях, краях и республиках Урала, Поволжья и Сибири. Данное нововведение позволило еще больше приблизить качественную клиническую медицину и высокие технологии к населению.

Основными источниками перехода на сайт являются поисковые системы и форумы. Новый источник перехода – социальные сети (“Вконтакте”, “Твиттер”, где созданы официальные страницы учреждения.

Посещаемость сайта gkb1.org постоянно растет. Для сравнения: за 2010 г. количество посетителей составило 66,1 тыс. чел., в 2011 г. количество посетителей выросло в 3 раза, до 204 тыс. 786 чел. В настоящее время в среднем сайт посещают от 800 до 1000 чел. в день. И это число постоянно растет. Исходя из статистики, можно прогнозировать, что через год ежедневных посетителей будет более 1500 чел.

Информационный ресурс имеет широкую зону охвата аудитории: 94,8% посетителей сайта – из России, 3,9% – из Украины, 0,3% – из Беларуси, 1,6% – из других стран (преимущественно из США, Германии, Молдовы, Франции, Азербайджана). Среди посетителей из России преобладают жители  Чебоксар и Йошкар-Олы, затем идут в порядке уменьшения числа посетителей: Москва, Казань, Самара, Нижний Новгород, Волгоград, Саратов, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Немаловажное значение имеет и регулярность обновления информации. На сайте ежедневно публикуются новости, информация о мероприятиях и акциях, проводимых в учреждении.

За год в новостной ленте ресурса размещено более 600 материалов. Отдел по связям с общественностью и СМИ совместно с врачами-специалистами модерируют работу блока “Вопрос врачу”, в который только за 2011 г. поступило более 900 вопросов от населения. В будущем планируется создание блока “Вопрос специалисту по сестринскому делу” в разделе “Сестринское дело”, где посетители сайта могли бы получить ответы на некоторые организационные вопросы касательно госпитализации или по сестринским манипуляциям.

Сайт ГКБ № 1 – лауреат региональных и общероссийских конкурсов, вошел в десятку сильнейших в конкурсе “Самый лучший сайт – 2011”, организатором которого является портал Web-Resurs.ru. Сайт представлен в номинации “Лучший социальный сайт”. В 2011 г. в республиканском конкурсе “Лучшее учреждение здравоохранения” сайт награжден за лучшее оформление по тематике “За активность новостной ленты и анонсов”.

Содержание раздела “Сестринское дело”

С целью повышения авторитета сестринского персонала, укрепления корпоративного духа медицинских работников, повышения престижа профессии медицинской сестры, активного формирования позитивного имиджа сестринского персонала, повышения квалификации медицинских сестер, информирования об инновациях и новостях в сестринском деле с 2012 г. на сайте размещен раздел “Сестринское дело”, который состоит из следующих компонентов:

  • обращение президента Международного совета медицинских сестер (ICN) Розмари Брант и исполнительного директора Дэвида Бентона;
  • этический кодекс медицинской сестры России (разработан по заказу Ассоциации медицинских сестер России, одобрен Всероссийской конференцией Ассоциации медицинских сестер России в сентябре 2010 г.);
  • декларация медицинских сестер России;
  • клятва медицинской сестры России;
  • информация Ассоциации средних медицинских работников Чувашии;
  • информация Ассоциации медицинских сестер России;
  • информация Совета медицинских сестер;
  • планы проведения конференций;
  • технология проведения хронометража;
  • технологии перемещения пациентов (видео);
  • порядок оформления аналитического отчета старших медицинских сестер;
  • технологии простых медицинских услуг;
  • аттестация на квалификационную категорию;
  • публикации;
  • фотогалерея.

Целевую аудиторию раздела в основном составляют сестринский персонал и специалисты по сестринскому делу ГКБ № 1 и других ЛПУ республики. Основные задачи: внутреннее обучение медицинских сестер, обмен опытом, информирование сестринского персонала об основных организационных мероприятиях, помощь при подготовке к аттестации и переаттестации, оперативное получение информации о новшествах в сестринской деятельности, знакомство с нормативно-правовой документацией по сестринскому делу.

В обращении президента Международного совета медицинских сестер (ICN) Розмари Брант и исполнительного директора Дэвида Бентона говорится о важности осуществления научного поиска в сестринской деятельности и внедрении полученных знаний в ежедневную практику. Материалы Международного дня медицинской сестры 2012 г., размещенные на сайте общероссийской общественной организации “Ассоциация медицинских сестер России”, призваны помочь медицинским сестрам определять, какие научные данные использовать, как их интерпретировать, как определять, достаточно ли вескими являются ожидаемые результаты их внедрения для того, чтобы тратить драгоценные ресурсы, которые могли бы пригодиться для иных целей. Внедрение доказательной практики помогает непрерывно оценивать свою деятельность в поиске новых и эффективных способов выполнения работы, повышать доступность медицинской помощи и обеспечивать благополучие людей.

Этический кодекс дает четкие нравственные ориентиры профессиональной деятельности медицинской сестры, призван способствовать консолидации, повышению престижа и авторитета сестринской профессии в обществе, развитию сестринского дела в России. Этической основой профессиональной сестринской деятельности являются гуманность и милосердие. Важнейшими задачами профессиональной деятельности медицинской сестры выступают комплексный всесторонний уход за пациентами и облегчение их страданий; восстановление здоровья и реабилитация; содействие укреплению здоровья и предупреждение заболеваний.

Компонент “Декларация медицинских сестер России” содержит свод правил для медицинских сестер и является руководством к действию, основанным на ценности и потребности общества. Основополагающая обязанность медицинской сестры – укрепление здоровья человека, проведение профилактики заболеваний, восстановление здоровья и уменьшение страдания пациентов. Уважение к образу жизни, достоинству и правам пациентов присущи сестринскому делу. Оно не ограничено соображениями в отношении национальности, расовой принадлежности, вероисповедания, цвета кожи, возраста, пола, политического и социального положения.

В Клятве медицинских сестер России сестринский персонал обязуется: исполнять свой профессиональный долг по совести и с достоинством; откликаться на физиологические эмоции и духовные запросы пациента; соблюдать принципы равенства и доступности ухода для всех; признавать и уважать различные духовные ценности пациентов и коллег; уважать решение, принимаемое пациентами, их право на осознанный выбор и активное участие в уходе; помогать пациентам осознать свою социальную значимость; хранить медицинскую тайну; уважать доверенные им секреты, даже после смерти пациента. В подразделах “Ассоциация средних медицинских работников Чувашии” и “Ассоциация медицинских сестер России” содержатся ссылки на одноименные сайты. В них имеется следующая информация: устав; правление; отделения; годовой план; стратегия; отчеты; секции (“Сестринское дело во фтизиатрии”, “Сестринское дело в эндоскопии”, “Операционное дело”, “Акушерское дело”, “Сестринское дело в психиатрии”, “Лечебное дело”, “Сестринские исследования”, “Сестринское дело в неонатологии”, “Первичное здравоохранение”, “Сестринское дело в педиатрии”, “Анестезиология и реаниматология”) и др. Сестринский персонал имеет возможность ознакомиться с планами работы специализированных секций, узнать информацию о проводимых, мероприятиях, акциях, конкурсах и т. д.

Компонент “Совет медицинских сестер” включает в себя разделы: план работы Совета медицинских сестер; план проведения заседаний Совета; состав секторов Совета (производственный, санитарный, фармацевтический, учебно-воспитательный, по питанию, по качеству). Так, на 2013 г. запланирован следующий комплекс мероприятий: проведение адаптационного Welcome-тренинга с молодыми специалистами амбулаторно-поликлинической службы, терапевтического, акушерского и хирургического профилей; проверка качества ведения медицинской документации в структурных подразделениях; проведение анкетирования молодых специалистов; организация празднования “Международного дня медицинской сестры”; проведение рейда по организации санитарного состояния смотровых, операционных и перевязочных кабинетов; проверка соблюдения фармпорядка в отделениях учреждения; проведение обходов вспомогательных и диагностических служб и т. д.

Welcome-тренинг (от англ. welcome – гостеприимство, радушный прием) проводят психологи отдела по работе с персоналом. Он позволяет решить комплекс задач: создание позитивного образа ЛПУ и быстрое установление благоприятного отношения к нему в сознании молодых специалистов; освоение новыми сотрудниками базовых ценностей и миссии учреждения, основных норм корпоративной культуры и правил поведения, ценностное принятие философии учреждения; снижение уровня неопределенности и беспокойства и формирование состояния психологического комфорта у новых сотрудников; выстраивание системы взаимодействия с коллегами и предупреждение межличностных конфликтов; развитие положительного отношения к работе, реализм в ожиданиях и удовлетворенность работой; снижение текучести кадров.

Подраздел “Планы проведения конференций” включает в себя: план проведения конференций с младшим медицинским персоналом и план проведения сестринских конференций. Так, на 2013 г. запланированы следующие научно-практические конференции сестринского персонала: “Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников и его профилактика”; “Случаи, связанные с юридической ответственностью медицинских сестер: обзор судебной практики”; “Порядок работы с наркотическими средствами. Нормативная база”; “Как подготовить публичное выступление?“; “Профилактика конфликтов в медицинской практике” и т. д.

В подразделе “Технологии проведения хронометража” описываются общие правила его проведения. Хронометраж представляет собой изучение затрат времени на отдельную манипуляцию или целый вид деятельности. Цель хронометражного исследования – определить среднее нормативное время. Оно рассчитывается путем деления суммы продолжительности всех манипуляций на количество проведенных замеров.

Компонент “Технологии перемещения пациентов” включает обучающие видеоролики, которые можно посмотреть, зайдя на сайт. Данные технологии основаны на принципах эргономики. Эта наука позволяет создать для сестринского персонала такие условия, при которых работа будет выполняться наиболее эффективно без рисков для себя, коллег и пациентов. Помимо просмотра обучающих видеороликов с медицинскими сестрами регулярно проводятся занятия и конференции по эргономике и безопасному перемещению пациентов. Так, в мае 2012 г. врач-невропатолог реабилитационного отделения Л.В. Белоглазова провела для сестринского персонала мастер-класс “Эргономика при перемещении пациентов”.

Подраздел “Порядок оформления аналитического отчета старших медицинских сестер” направлен на изучение нагрузки, нормирование труда медицинских сестер, выявление резервов использования рабочего времени, рациональное распределение кадров сестринского персонала. Внедрение инноваций, новых сестринских технологий требует четкого учета и анализа результатов работы медицинских сестер. Умение интерпретировать статистические данные необходимо старшим медицинским сестрам для правильного распоряжения имеющимися ресурсами, анализа и оценки деятельности кадров, выявления связи состояния здоровья медицинских сестер с условиями их труда.

Старшие медицинские сестры структурных подразделений больницы готовят аналитический отчет по организации сестринской деятельности отделения и сдают его в конце года главной медицинской сестре, которая систематизирует полученные сведения и готовит аналитический отчет по организации сестринского дела ГКБ № 1, предоставляемый главному специалисту-эксперту отдела кадровой политики и связей с общественностью Минздравсоцразвития Чувашии.

Компонент “Технологии простых медицинских услуг” (приказ Минздрава России от 31.07.2000 № 299 «О введении в действие отраслевого стандарта “Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования”») представляет собой систематизированный свод правил, условий и технического обеспечения, определяющих порядок и последовательность действий, выполняемых сестринским персоналом. Организация деятельности медицинского персонала в соответствии с профессиональными стандартами выполнения простых медицинских услуг способствует повышению качества оказываемой медицинской помощи, служит основой для оценки полноты и качества выполняемых услуг, их стоимости, а также для защиты прав пациента.

Подраздел “Аттестация на квалификационную категорию” включает: маршрут специалиста при аттестации на квалификационную категорию (организационная модель порядка получения квалификационных категорий медицинскими и фармацевтическими работниками); приказ Минздравсоцразвития России от 25.07.2011 № 808н “О порядке получения квалификационных категорий медицинскими и фармацевтическими работниками”; приказ Минздравсоцразвития Чувашской Республики от 30.12.2011 № 168 “Об аттестационной комиссии Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики по аттестации на квалификационную категорию медицинских и фармацевтических работников”.

В подразделе “Публикации” можно ознакомиться с оригинальными статьями по различным аспектам сестринской деятельности. В данном разделе размещены публикации сотрудников учреждения. Медицинские сестры имеют возможность разместить на сайте свои научные статьи, авторефераты, рассказать интересные случаи из своей практики, а также поместить медицинскую новость или ссылку на блог медицинской тематики в разделе “Новости” сайта больницы. Отдел по связям с общественностью и СМИ размещает информацию о новостях, акциях, проводимых мероприятиях и т. д. в разделе “Новости”, используя утвержденные годовые планы работ Совета медицинских сестер, проведения научно-практических сестринских конференций и обучающих семинаров с сестринским и младшим медицинским персоналом. Специалисты по сестринскому делу и старшие медицинские сестры больницы информируют отдел по связям с общественностью и СМИ об участии сестринского персонала в городских, республиканских, межрегиональных и общероссийских конференциях, съездах, круглых столах, конкурсах профессионального мастерства и т. д.

Раздел “Фотогалерея” содержит фотоработы сотрудников учреждения. В 2012 г. по итогам Всероссийского творческого конкурса “Этика своими глазами”, организованного Ассоциацией медицинских сестер России, фотография с изображением Д.Ю. Воронцовой, медицинской сестры отделения патологии новорожденных, победила в номинации “Приз зрительских симпатий”.

Раздел “Сестринское дело” предоставил возможность для генерации и размещения информации по различным аспектам сестринской деятельности. Это удобная и быстрая площадка, позволяющая медицинским сестрам получать нужную информацию в профессиональных вопросах, знакомиться с новостями, проводимыми в учреждении акциями и мероприятиями.

В ближайшем будущем планируется увеличение аудитории путем создания дополнительных языковых версий сайта на английском и немецком языках. В разделе “Сестринское дело” планируется размещение блоков: “Вопрос специалисту по сестринскому делу”; “Конкурсы профессионального мастерства”; “Новости”; “Проекты”, “Награды”, “Форум”, “Вакансии”, “Нормативно-правовая документация по сестринскому делу”; ссылки на сайты главных внештатных специалистов по сестринскому делу республики.

Приложение

РЕГЛАМЕНТ

по размещению информации на официальном сайте БУ “Городская клиническая больница № 1” Минздравсоцразвития Чувашской Республики

Настоящий регламент определяет порядок подготовки и размещения на официальном сайте БУ “Городская клиническая больница № 1” информации, касающейся деятельности учреждения.

1. Общие положения

1.1. Официальный сайт БУ “Городская клиническая больница № 1” (далее – интернет-сайт) является информационным ресурсом общего пользования, размещенным в сети Интернет, в состав которой входят информационные ресурсы, содержащие сведения о деятельности БУ “Городская клиническая больница № 1”, структурных подразделений ЛПУ, контактную и справочную информацию, новости об основных событиях в учреждении и др.

1.2. Структура и содержание интернет-сайта отражают социально-экономическую, политическую и культурную составляющую жизни ЛПУ.

1.3. Решение о размещении информации структурного подразделения в сети Интернет принимает начальник отдела по связям с общественностью и СМИ. В предоставляемой информации не должно быть сведений, содержащих служебную или другую охраняемую законом тайну.

1.4. Структурные подразделения ЛПУ направляют через ответственных сотрудников (заведующий отделением, старшая медицинская сестра) информацию в отдел по связям с общественностью и СМИ для последующего размещения на интернет-сайте.

1.5. Заведующие структурными подразделениями ЛПУ ежемесячно предоставляют информацию для наполнения разделов интернет-сайта, освещающих деятельность их структурного подразделения. По разделу “Сестринское дело” информацию предоставляют старшие медицинские сестры структурных подразделений.

1.6. Отдел по связям с общественностью и СМИ ежедневно готовит подборку наиболее важных и значимых новостных материалов и размещает их на интернет-сайте.

2. Порядок представления и размещения информации на сайте

2.1. Информация на сайте размещается:

  • в верхнем меню сайта: “О нас”, “Услуги”, “Новости”, “Поликлиника”, “Стационар”, “Перинатальный центр”, “Диагностика”, “Пациенту”, “Специалистам”, “Наука в здравоохранении”, “Мастер-классы”, “Вопрос врачу”, “Отзывы”, “Информатизация”, “Диспансеризация”, “Наши гости”, “Закупки”, “Законодательство”, “Календарь событий”, “Анонс мероприятий”, “Полезные ссылки”, “Вакансии”, “Контакты”, “Публикации”, “Посещаемость сайта”;
  • в модуле “Наши услуги”;
  • в структуре, размещенной в левом меню сайта: “Пациенту в помощь”;
  • в структуре, размещенной в нижнем меню сайта: “Наука”, “Качество и доступность”, “Ваше здоровье”;
  • в правом меню сайта, в разделах: “Баннеры”, “Актуально”, “Публикации о нас”.

2.2. Новости, пресс-релизы и иная информация представляется в отдел по связям с общественностью и СМИ в электронном виде или по электронной почте, либо в папку “СМИ” локальной сети.

2.3. Отдел по связям с общественностью и СМИ имеет право на стилистическую и грамматическую корректуру информации, направляемой структурными подразделениями для размещения на интернет-сайте.

2.4. Формы представления информации:

  • текстовую информацию представлять в формате MS WORD;
  • табличные данные представлять в формате MS WORD, MS EXEL;
  • фотографии, карты, схемы представлять в формате JPEG, GIF.

2.5. Отдел по связям с общественностью и СМИ отвечает за наполнение и регулярное обновление разделов интернет-сайта, указанных в п. 2.1., относящихся к своей отрасли.

2.6. После рассмотрения и обработки представленной информации отдел по связям с общественностью и СМИ размещает материалы в соответствующих разделах.

2.7. Хранение информации, общий доступ в сети Интернет, открытие самостоятельных сайтов структурных подразделений и информационную безопасность интернет-сайта координирует отдел по связям с общественностью и СМИ.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Главная медсестра»:
возможность скачать СОПы • доступ к тренингамжурналы для главных медсестер
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.