Основные составляющие обеспечения качества медицинской помощи

866

Обеспечение качества медицинской помощи является одной из ключевых целей, которое государство выделяет для сферы здравоохранения.

Пациенты имеют право на качественную и доступную медпомощь, для чего в медицине постоянно внедряются новые стандарты, протоколы, происходит пересмотр основных положений законодательства в сфере здравоохранения.

Правовые меры обеспечения качества медицинской помощи

Обеспечение качества медицинской помощи во многих медучреждениях находится на низком уровне, о чем свидетельствуют результаты проверок, которые регулярно размещаются на сайте Росздравнадзора.

Более половины всех медучреждений нарушают требования закона систематически, должен образом в них не организован внутренний контроль качества медпомощи.

Итог всех этих и других нарушений – нарушение прав пациентов в сфере охраны здоровья, в части качества и доступности медицинских услуг.

Причины нарушений являются банальными – руководители медучреждений и врачебный персонал часто имеют низкий уровень знаний положений законодательства, особенности в части качества и безопасности медицинской деятельности.

В целом качество медицинской помощи является комплексной характеристикой, которая в себя включает следующие базовые компоненты:

  • современность медпомощи;
  • правильный выбор специалистом методик сопровождения пациента (профилактических, диагностических или лечебных);
  • уровень достижения результатов лечебно-диагностического процесса/

Обеспечение качества медицинской помощи при этом состоит в следующих условиях:

  • наличие нужной штатной численности медработников, которые обладают необходимым уровнем подготовки и квалификации;
  • соблюдение существующих медицинских стандартов, а также порядков оказания медпомощи;
  • предоставление пациентам в медучреждении установленного объема медпомощи, соответствующего действующей в данном периоде программе госгарантий.

Медицинские порядки, стандарты и рекомендации

Обеспечение качества медпомощи невозможно без следования действующим стандартам, порядкам и клиническим рекомендациям.

ФЗ 323 установил обязательное применение порядков медпомощи на всей территории РФ, кроме того, медицинская помощь должна базироваться на существующих медицинских стандартах.

Порядки оказания медпомощи разбиты по отдельным болезням, профилям и видам медицинской помощи. В них включена следующая информация:

  • этапы оказания медпомощи конкретного вида;
  • правила, по которым происходит организация деятельности медучреждения, его отделения и конкретного специалиста;
  • правила оснащения тех или иных подразделений или медучреждения в целом;
  • штатные нормативы и численность медработников, которая рекомендуется к применению.

Медицинские стандарты создаются на базе действующей номенклатуры медицинских услуг, оказываемых в РФ. В них включаются усредненные показатели кратности применения и показатели частоты представления:

  • медицинских услуг пациентам;
  • лекарств и иных препаратов, которые зарегистрированы на территории РФ и применяются в соответствии с рекомендуемой ВОЗ классификацией;
  • компонентов донорской крови;
  • изделий медицинского назначения, которые могут быть имплантированы в организм пациента;
  • видов лечебного медицинского питания, а также специальных продуктов лечебного применения.

Медицинские стандарты уже имеют достаточную для применения базу и насчитывают около 1500 действующих документов и это число постоянно растет.

Протоколы лечения и клинические рекомендации, как следует из их названия, не носят обязательного характера и создаются профессиональными медицинскими и научными объединениями.

Протоколы и рекомендации размещаются на электронном ресурсе федеральной медицинской библиотеки.

Применение указанных документов на основании п. 2 ч. 1 ст. 79 ФЗ 323 является обязательным в медучреждении и способно оказать положительное влияние на качество медицинских услуг, предоставляемых пациентам.

Обеспечение качества медицинской помощи: комплекс мер

На законодательном уровне создан целый комплекс взаимосвязанных мер, которые обеспечивают должный уровень безопасности и качества медицинской деятельности.

Рассмотрим базовые меры:

  1. Лицензирование медицинской деятельности как система мер разрешительного характера.

Эти меры являются одними из самых важных, поскольку имеют своей целью допуск к медицинской деятельности только тех медучреждений, которые готовы к оказанию стандартизированных услуг высокого качество и имеют необходимое материально-техническое и кадровое обеспечение для этого.

  1. Разработанная система безопасности и качества медицинской деятельности, которая состоит из трех взаимообусловленных уровней: государственного, ведомственного и внутреннего.

В ходе подобной системы контроля проводится постоянный внутренний мониторинг и анализ безопасности и качества медицинской деятельности, происходят проверки надзорных органов, оценивается соблюдение медучреждением установленных порядков, стандартов, рекомендаций.

  1. Система независимой оценки качества и уровня медицинских услуг, предоставляемых пациентам в медучреждениях государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения. Система оценки качества предусматривает и участие самих пациентов в оценке деятельности медучреждений.
Читайте в ближайших номерах журнала «Управление качеством в здравоохранении»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Повышаем квалификацию

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      Наши продукты






















      © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

      Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

      Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×

      ×