Отказ от покупки дорогостоящего ЛС под заказ: что делать?

189

Дорогостоящий препарат под заказПокупатель оставил заявку на приобретение дорогостоящего ЛС, внес предоплату. Препарат под заказ в аптеке был точно в оговоренный срок. Но покупатель отказался от заказа и забрал предоплату.

Как избежать повторения такой ситуации?

Вспоминаем термины

Покупатель — это гражданин, желающий приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд.

Предварительный договор — это договор, согласно которому стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Ценовой риск — это риск потерь (прямых убытков или неполучения прибыли) в результате неблагоприятного изменения рыночных цен.

Задаток — денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

Изучаем законодательство

В вопросах продажи товара покупателю ориентируйтесь на:

  • ГК РФ (раздел III «Общая часть обязательственного права», гл. 30 «Купля-продажа»);
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей»;постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • принимаемые в соответствии с перечисленными иные нормативные правовые акты РФ.

Применяем знания на практике

Договор

Итак, если аптека берется поставить дорогостоящий препарат «под заказ», прежде всего необходимо заключить с покупателем предварительный договор в письменной форме.

Если этого не сделать, то согласно ч. 2 ст. 429 ГК РФ договоренность сторон можно признать ничтожной.

Читайте также в журнале «Новая аптека»

Правила надлежащей аптечной практики. Приказ Минздрава 647н

Правила надлежащей аптечной практики. Приказ Минздрава 647н
посмотреть/скачать>>

Предварительный договор должен содержать:

  1. Данные, позволяющие определить предмет основного договора.
  2. Иные существенные условия основного договора (в зависимости от его вида).

Препарат под заказ в аптеке, когда есть необходимость поставки, то важно обезопасить себя от ценовых рисков. Для этого не указывайте цену препарата в предварительном договоре.

В таком случае при возникновении спора между сторонами допустимо применение положений ч. 3 ст. 424 ГК РФ: в случаях когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Задаток

С 1 июня 2015 г. положением ч. 4 ст. 380 ГК РФ договаривающимся сторонам предоставлено право обеспечить задатком исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком, перечислены в ст. 381 ГК РФ:

  • при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (ст. 416 ГК РФ) задаток должен быть возвращен;
  • если договор нарушила ответственная сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

Если договор нарушила сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Препарат под заказ

Если покупатель требует оговорить цену заранее, необходимо достичь с ним соглашения по этому вопросу и отразить его в предварительном договоре!

Сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Неустойка

Стороны вправе включить в предварительный договор условие о неустойке (ст. 330 ГК РФ).

Необходимо проинформировать покупателя о том, что в соответствии с Перечнем, утвержденным постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
  • лекарственные препараты.

Обязательство по заключению основного договора должно быть исполнено надлежащим образом, а именно: в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов;при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

С 1 июня 2015 г. действует ст. 309.2 ГК РФ, согласно которой должник несет расходы на исполнение обязательства, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства, обычаев или других обычно предъявляемых требований.

Читайте в ближайших номерах журнала «Новая аптека»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Повышаем квалификацию

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      Наши продукты




















      © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

      Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

      Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль