Медицинское оборудование: контролируйте от поставки до ремонта

379

Поставка и ремонт медоборудованияГлавным врачом медучреждения контролируются все этапы жизненного цикла медоборудования: приобретение, монтаж, обслуживание, ремонт медицинского оборудования и т.д.

Росздравнадзор периодически проверяет эту работу, отмечая в акте проверки выявленные нарушения.

Рассмотрим, какие задачи стоит перед руководителем медучреждения на всех этапах эксплуатации медоборудования.

Концепция TPM в медицине

Поставка и ремонт медицинского оборудования – многокомпонентные, сложные и затратные процессы. В последнее время в медицине часто используются принципы LEAN-менеджмента из производственной сферы.

Главная идея такого менеджмента – минимизировать все потери из процесса. При этом под потерей понимаются такие действия, на которые затрачиваются определенные ресурсы, и не несущие в итоге ценности.

Как формируются рейтинги медицинских организаций

Как формируются рейтинги медицинских организаций
посмотреть/скачать>>

Для управления жизненным циклом оборудования применяется концепция TPM - Total Productive Maintenance (всеобщий уход за оборудованием). Главная идея этого подхода – вовлечь в процесс эксплуатации медтехники всех сотрудников, а не только инженерную службу.

Объединяет всех сотрудников и направляет их главный врач.

Поставка медицинского оборудования и его монтаж

Итак, поставщик доставил приобретенное медоборудование в медицинскую организацию. Цель главного врача на этом этапе – контроль за монтажом оборудования и его подключением к инженерным сетям.

Задачи главного врача на этапе монтажа оборудования:

  1. Назначить должностных лиц, ответственных за ввод медоборудования в эксплуатацию;
  2. Если техника имеет сложное устройство, необходимо подготовить проект инженерного обустройства помещения и проект размещения аппарата;
  3. В соответствии с составленным проектом обеспечить условия для дальнейшей установки оборудования;
  4. Подготовить санитарные и инженерно-строительные условия для размещения оборудования;
  5. Заключить со специализированными организациями соглашения на проведение пусконаладочных и монтажных работ;
  6. Предоставить монтажникам проект помещения, а также санитарно-эпидемиологическое заключение о готовности помещений;
  7. Обеспечить специалистам, устанавливающим оборудование, безопасные условия труда, в том числе с ними необходимо провести инструктаж;
  8. После установки нужно проверить, что оборудование не имеет видимых повреждений и дефектов. Далее нужно сверить сопроводительные документы и фактическую комплектацию техники;
  9. После окончания монтажных работ необходимо произвести приемку монтажных работ;
  10. Обеспечить надежное хранение документов, сопровождающих  оборудование, а также расходников и запасных частей;
  11. Если медицинское оборудование связано с наличием опасных и вредных факторов (например, рентгенологический аппарат), такие аппараты нужно аттестовать в соответствующих органах;
  12. Смонтированную технику необходимо ввести в эксплуатацию.

Какие потери возможны на этом этапе:

  • монтажные работы проведены в неправильной очередности;
  • отсутствует санитарная и инженерно-строительная подготовка помещения;
  • проект технического размещения оборудования составлен неправильно;
  • не заключен договор с компанией, осуществляющей монтажные работы.

Как подготовить оборудование к эксплуатации

На этом этапе службы медучреждения должны обеспечить ввод техники в эксплуатацию и поставить его на баланс.

Задачи главного врача:

  1. Заключить со специализированной компанией договор на обслуживание оборудования;
  2. Согласовать необходимый объём работ при плановом обслуживании оборудования;
  3. Составить график работ по обслуживанию медтехники;
  4. Заключить договор с сервисной службой;
  5. Обеспечить сервисной службе необходимые условия для проведения профилактических осмотров оборудования.

Для того, чтобы понять, как важен постоянный контроль процесса приемки и эксплуатации оборудования, приведем небольшой пример.

Читайте бесплатно в системе «Главный врач»:

Обучение медработников

Многие медучреждения забывают о том, что поставка медицинского оборудования и его установка не завершает работу с ним. Самая главная цель в дальнейшем – научить медперсонал базовым принципам работы оборудования. В дальнейшем нужно обеспечить и поддерживать безопасные условия труда.

На этом этапе работодатель должен:

  1. Назначить ответственных должностных лиц;
  2. Организовать аттестацию и обучение медработников, которые непосредственно будут работать с новой техникой;
  3. Провести обучение по уходу за техникой – как ее смазывать, чистить, заряжать, очищать и т.д.;
  4. Организовать проведение инструктажа по ОТ и ТБ;
  5. Поручить разработку плана профилактики производственного травматизма;
  6. Обеспечить безопасные для медработников и пациентов трудовые условия.

Администрация одного из медучреждений г. Санкт-Петербурга подала в суд на сотрудников бригады скорой медицинской помощи. Требование администрации – возмещение расходов на ремонт электрокардиографа.

В частности, во время дежурства бригады обнаружилась, что дисплей нового аппарата сломан. В частности, медучреждение утверждает, что сотрудники невнимательно отнеслись к своим должностным обязанностям, а именно – нарушили процедуры приемки-передачи аппарата от предыдущей смены.

Кто виноват в данной ситуации – решит суд. Но очевидно, что сам работодатель должен был проинструктировать медработников о том, как должно производиться обслуживание оборудования, и его приемка между сменами.

Обслуживание медицинского оборудования

Поскольку ремонт медицинского оборудования – длительная и дорогостоящая процедура, в течение всего срока эксплуатацию медтехнику нужно вовремя обслуживать.

Как показывает статистика, около 80% поломок медтехники можно бы было предотвратить в случае своевременного ее ремонта.

Цель обслуживания – обеспечить надлежащий уход за оборудованием и его надёжную, бесперебойную работу. Также своих сотрудников нужно обучить, чтобы они самостоятельно устраняли мелкие неполадки, меняли расходные элементы, проводили калибровку техники.

Каковы задачи главного врача на этом этапе:

  1. Организовать обучение своих сотрудников инженерной службы самостоятельной поддержке оборудования в исправности;
  2. Обеспечить наличие инструкций по надлежащему обслуживанию оборудования. Как вариант – разработать стандартные операционные процедуры;
  3. Поддерживать обратную связь с организацией, которой осуществлялась поставка медицинского оборудования. При необходимости с ними можно сотрудничать по обучению персонала;
  4. Организовывать обучение новых сотрудников, которые будут заниматься поддержкой медоборудования.

Итак, на этом этапе нужно продолжать заниматься обучением персонала, делая акцент на автономной поддержке исправности оборудования. Кроме того, большую роль в аккуратной эксплуатации сыграет наличие стандартизированных процедур.

Ремонт медицинского оборудования

Как мы уже говорили выше ремонт – очень затратная и длительная процедура. Предлагаем рассмотреть основные этапы этого процесса, которые отражают временные потери медучреждения:

ЭТАПЫ

Время этапа

Действия

Осмотр оборудования и установление поломки

10-20 дней

- направление заявки на диагностику;

- обработка заявки и выбор сервисной компании;

-  осмотр оборудования на наличие неисправностей;

- формирование заказа на необходимые запчасти;

- согласование списка необходимых деталей;

- поиск финансовых средств для исправления неисправности.

Оформление документов для закупки

50-70 дней

- оформление закупочной документации;

- запрос коммерческих предложений;

- проверка материалов закупки.

Закупка и поставка запчастей для ремонта

 70-80 дней

- проведение закупки;

- заключение контракта;

- фактическая поставка запчастей.

Ремонт техники

10-15 дней

 Фактический ремонт медтехники

Поэтому на этом этапе важно провести аналитическую работу и распределить ресурсы на обслуживание техники в зависимости от востребованности и частоты  поломок того или иного аппарата.

Задачи главного врача:

  1. Оценить, какое оборудование ломается чаще всего;
  2. Расставить приоритеты в зависимости от вида неисправностей и типам оборудования.

Для оценки необходимости ремонта можно использовать социологический принцип Парето:

  • оцените, насколько часто происходят поломки разного оборудования;
  • выделите самые важные виды оборудования для нормального функционирования медучреждения;
  • выделите приоритетные направления ремонта;
  • разработайте план профилактических действий.

При желании можно также провести анализ возможных рисков.

Утилизация и списание медоборудования

В том случае, если поломку аппарата устранить невозможно и использовать его дальше нельзя, как это бывает с устаревшим оборудованием, нужно организовать его правильную утилизацию и списание.

На этом этапе главный врач регулирует и организует следующие процессы:

  1. На каждую единицу списываемого оборудования нужно составить акт технической экспертизы и произвести списание;
  2. Произвести утилизацию медтехники, что можно сделать с помощью специализированной компании или самостоятельно.

Желательно также анализировать текущее состояние аппаратов и прогнозировать его выход из строя для того, чтобы обеспечить поставку нового медицинского оборудования.                            



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Мероприятия

    Повышаем квалификацию

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...






    Наши продукты






















    © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

    Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

    Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
    Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Сайт предназначен для медицинских работников!

    Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
    Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

    — 9400 статей
    — 4000 ответов на вопросы
    — 80 видеосеминаров
    — множество форм и образцов документов
    — бесплатная правовая база
    — полезные калькуляторы

    Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×

    ×