Оскорбление личности: штрафы и ответственность

647

Проблемные пациентыОскорбление личности – это состав правонарушения, за совершение которого виновное лицо может быть привлечен к административной и гражданско-правовой ответственности.

Сотрудники медучреждений часто сталкиваются с проблемными пациентами, в их адрес звучат различные оскорбления.

Расскажем, как должна быть выстроена защита прав врачей в таких случаях, какие меры ответственности могут быть применены к виновнику.

Оскорбление личности врача

В любых коллективах возникают конфликты, и медучреждения не являются исключением. Однако, проблемы возникают не только внутри коллектива – пациенты регулярно оскорбляют врачей, однако редко это заканчивается судебным разбирательством.

Рассмотрим меры юридической ответственности, которые установлены за оскорбление, а также пошаговый алгоритм наказания обидчика.

Право врача отказаться от пациента

Право врача отказаться от пациента
посмотреть/скачать>>

Что считается оскорблением

В КоАП РФ под оскорблением понимается выраженное в неприличной форме унижение чести и достоинства другого лица. Действующее законодательство позволяет привлечь скандальных пациентов к административной и гражданской ответственности.

Меры ответственности возможны следующие:

  • штраф за оскорбление, предусмотрен ст. 5.61 КоАП РФ. Пациент, оскорбивший врача, в таком случае может получить до 3 тысяч штрафа. Если оскорбление прозвучит от должностного лица – штраф максимальный штраф увеличивается до 30 тыс. рублей. Штрафы за оскорбления, прозвучавшие в СМИ или во время публичного выступления, увеличиваются в несколько раз;
  • компенсация за причинения морального вреда. На данный момент закон не устанавливает максимальные границы такого возмещения.

Следует учитывать, что штраф будет выплачиваться нарушителем в пользу государства. А сам врач может рассчитывать только на сумму компенсации морального вреда, которая будет им заявлена.

Важная особенность: защита прав врача может быть выстроена разными вариантами. Можно сразу заявить в суд на компенсацию морального вреда, минуя административное разбирательство. Однако, без решения по административному материалу в вашу пользу, шансы на получение компенсации уменьшаются.

Поэтому сначала необходимо привлечь обидчика к административной ответственности.

Защита прав врача: алгоритм

На рисунке ниже представлен алгоритм, действия по которому позволят врачу защитить свои права.

Штрафы и ответственность

Рассмотрим действия, которые нужно совершить.

Сбор доказательственной базы для прокуратуры и суда

В пользу врача могут выступать разные доказательства:

  1. Показания коллег и других пациентов;
  2. Видеозаписи, аудиозаписи;
  3. Подтверждение вызова полиции;
  4. Докладная на имя главного врача и т.д.

В частности, если пациент начинает вести себя недопустимо, пригласите в кабинет посетителей, коллег, охраны – всех, кто может засвидетельствовать оскорбление личности врача. Если в качестве свидетеля вызван пациент – запишите его контактные данные, имя и телефон, чтобы в дальнейшем его можно было вызвать в суд.

Записывайте разговор с пациентом на диктофон. В начале записи следует назвать дату и время разговора, свое имя, сказать, что запись производится с целью сбора доказательств. Желательно назвать имена лиц, присутствующих на записи.

В докладной на имя главного врача нужно описать все обстоятельства произошедшего, также их можно описать в медицинской карте пациента, которые оскорбил врача. Это письменные доказательства.

Полицию можно вызывать даже в том случае, если обидчик уже ушел – этот факт будет учтен судом при дальнейшем разбирательстве.

Для компенсации морального вреда важно доказать, что врач в момент оскорбления и после него испытывал нравственные и физические страдания.

Обратитесь к лечащему врачу и зафиксируйте изменения в своем состоянии после разговора с пациентом, оскорбившем вас – это может быть учащенное сердцебиение, скачок давления, другие неблагоприятные проявления.

Справка от врача учитывается судом при определении размера морального вреда.

Главное правило – чем больше доказательств будет на стороне врача, тем больше вероятность выигрыша в этом деле.

Обращение в прокуратуру

В соответствии с правилами, установленными КоАП, дело об оскорблении личности может возбуждать прокуратура. Именно в нее нужно обращаться с заявлением об оскорблении.

Образец заявления в прокуратуру является стандартным – главное описать подробно, что произошло, как именно врач был оскорблен, указать, какие слова в его адрес прозвучали со стороны пациента или коллеги.

Собранные доказательства будут являться приложением к заявлению. Обязательно нужно указать, какие свидетели и должностные лица могут подтвердить факт случившегося.

Когда обращение будет получено, начнется прокурорская проверка. Если обстоятельства, изложенные врачом, будут подтверждены – начнется дело об административном правонарушении. Непосредственно рассмотрением таких дел занимается мировой суд – туда будет направлен собранный материал.

Разбирательство в мировом суде не займет много времени. Суд подготовиться к заседанию, вызовет лиц, участвующих в деле, позволит ответчику предоставить доказательства своей невиновности.

Оскорбление личности: особенности рассмотрения дел

Любые дела рассматриваются судьями по их внутреннему убеждению на основании рассмотренных фактов и доказательств.

Как показывает практика, каждый судья понимает оскорбление личности по-своему. Тем более, в действующем законе не раскрыто понятие неприличной формы унижения чести и достоинства личности. Понятие об оскорблении у всех разное, из этого исходит суд. Но общие правила есть.

Варианты оскорбительной лексики в адрес врача:

  • отрицательные определения, неприменимые к человеку (баран);
  • наименования, имеющие отрицательные определения (мошенник, жулик и т.д.);
  • оскорбительные наименования (так называемый врач, никудышный врач, эскулап и т.д.);
  • нецензурные выражения;
  • негативная оценка действий врача;
  • грубые побуждения к действию;
  • пренебрежительное отношение к определённой социальной группе, к представителям другой национальности и т.д.

Приведем пример из практики, произошедший после рабочего совещания в медучреждении.

Пример из практики

После совещания заведующий отделением назвал главного врача «некомпетентным идиотом» в присутствии других медицинских работников. Главный врач обратился в прокуратуру за защитой своих прав.

Суд признал такое выражение отрицательной оценкой личности главврача, в частности, его умственных способностей и профессиональных качеств. Такое поведение заведующего отделением было признано противоречащим профессиональным и общечеловеческим человеческим нормам.

В результате виновник получил 10 тыс. административного штрафа.

Что не считается оскорблением:

  • фразы, высказанные в адрес неопределенной группы лиц, например: «Врачи-гинекологи разучились лечить», «В этой больнице работают непрофессионалы», «На нашем участке нет нормальных врачей»;
  • фразы, когда высказывается отрицательная оценка работы врача, не относящиеся к его личности, например: «Наш педиатр Соколова мне совсем не нравится, она не умеет обращаться с детьми», «Эта медсестра совсем молодая, не умеет ставить уколы».

Иногда, в особо сложных ситуациях стороны заявляют ходатайство о проведении лингвистической экспертизы, чтобы доказать свою правоту. Эксперты могут установить, оценочной была фраза или оскорбительной.

Оскорбление личности: обращаемся в суд

Возмещение морального вреда происходит в суде. Заявление в суд лучше подать после получения положительного решения в мировом суде. Постановление об административном правонарушении – дополнительное доказательство правоты врача.

Рассмотрим пример такой стратегии.

Практический пример

На консилиуме врачей врач лабораторной диагностики Попов назвал врача-хирурга Тихеева «бессовестная тварь».

В первую очередь Тихеев обратился в прокуратуру, которая направила собранный материал в мировой суд. Судья признал, что Попов действительно оскорбил Тихееву и назначил административный штраф в размере 1000 рублей.

После этого пострадавший обратился в суд с требованием о взыскании морального вреда в размере 150 тыс. рублей, а также возмещении услуг адвоката в сумме 10 тыс. рублей.

Суд удовлетворил требования частично – взыскание морального вреда составило 50 тыс. рублей, услуги адвоката оплачены в размере 10 тыс. рублей за счет виновника.

В этом примере истец выиграл дело потому, что защита прав врача была выстроена правильным образом. Сначала – обращение в прокуратуру, которое поможет доказать факт наличия оскорбления, затем в суд подан гражданский иск с просьбой возмещения морального вреда.

Отметим, что судьи редко удовлетворяют суммы морального вреда в полном объеме – для этого нужно доказать, что страдания пострадавшего действительно были очень сильными и повлияли на его физическое и психологическое здоровье.

Что нужно доказать для взыскания морального вреда:

  • врач в момент оскорбления и после него испытывал нравственные и физические страдания;
  • существует прямая причинно-следственная связь между оскорбительными высказываниями оппонента и страданиями врача.

В исковом заявлении нужно привести полный перечень доказательств, указать суммы возмещения со стороны ответчика.

Оскорбление личности – неприятное и часто замалчиваемое правонарушение. Многие врачи ошибочно полагают, что судебные разбирательства не принесут результатов. Однако, это не так, и рассмотренные выше правовые нормы и случаи из практики это доказывают.

Защита прав врача в соответствии с представленным алгоритмом займет немного усилий пострадавшего, но заставит обидчика понести ответственность за сказанные слова.

Читайте в ближайших номерах журнала «Правовые вопросы в здравоохранении»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Повышаем квалификацию

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Мероприятия








      Наши продукты






















      © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

      Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

      Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×