text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Суд над врачом: правильная стратегия поведения медработника

  • 20 ноября 2017
  • 1246

Что должен знать врач во время судаСуд над врачом может закончиться по-разному, и часто исход дела зависит от того, как медработник будет вести себя в процессе.

Какие правила следует соблюдать в процессе? Как одеваться и что говорить?

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о внедрении ВКК, Алгоритм создания СОПа, Приказ о Внедрении профстандартов

Рассмотрим несколько простых правил, соблюдение которых существенно повысит шансы выиграть процесс.

Суд над врачом: правила поведения

Во многих случаях в судебном процессе все доказательства указывают на невиновность врача. Но медучреждения могут проиграть дело, если их сотрудники ведут себя в суде неправильно – ведут себя невежливо, оскорбляют противоположную сторону процесса, опаздывают в суд и т.д.

Специалисты знают, чтобы выиграть дело, оппонента не обходимо превосходить абсолютно во всем – в профессионализме, вежливости и пунктуальности.

Важно понимать, что результат суда зависит от многих факторов, и даже незначительными деталями пренебрегать не стоит. Рассмотрим такие факторы, которые должен знать главный врач и юрист медучреждения.


Не опаздывайте на процесс

Суд над врачом назначается на определенную дату в соответствии с графиком судьи, и стороны об этом предупреждаются заранее.

Если одна из сторон опоздала – время всех процессов сдвигается, ведь ежедневно один судья рассматривает десятки дел.

Поэтому в суд стоит приходить как минимум за 15-20 минут до начала процесса. Нельзя оскорблять работников суда, если начало процесса затягивается – это значит, что предыдущее разбирательство затянулось.

Внешний вид врача имеет значение

Существует несколько правил того, как стоит одеваться для суда. Они несложные, и, как правило, прописаны во внутренних инструкциях суда:

  • не допускается спортивная одежда, шорты;
  • приставы могут не допустить в суд лиц в грязной одежде;
  • представитель медучреждения, например, юрист, должен выглядеть аккуратно. Если внешний вид представителя суд сочтет неподобающим, в его адрес может быть вынесено частное определение;
  • женщинам не рекомендуется одевать в суд неуместную бижутерию, вечерние наряды и делать яркий макияж.

Важно помнить, что судья, как и любой человек, мыслит стереотипно, и внешний вид участников процесса может повлиять на его мнение. Например, главный врач пришел в суд в пляжных шортах и пиджаке.

Судья может решить, что все специалисты медучреждения берут пример со своего руководителя и также неряшливы и в своей работе. Таким обстоятельством может воспользоваться и оппонент.

Стереотип следующий, и его нужно придерживаться. Грамотный специалист, руководитель медучреждения представляется в деловом костюме, в очках, он имеет умный вид, говорит и ведет себя грамотно и с достоинством.

Если главный врач не соответствует этому представлению, подсознательно судья подумает, что при таком руководителе порядка в организации быть не может. А это может прямым образом повлиять на исход дела, если судья встанет на сторону другой стороны.

Общайтесь с участниками процесса и судом уважительно

В суде все должны придерживаться уважительного отношения к суду и другой стороне процесса. Действительно, суд над врачом – дело неприятное, и забывшись, медработник может вести себя грубо.

Если врач будет слишком агрессивным – судебный пристав применит физическую силу и удалит его из зала суда.

Право врача отказаться от пациента

Право врача отказаться от пациента
посмотреть/скачать>>

Есть и более серьезные последствий – привлечение нарушителя к уголовной ответственности по ст. 97 УК РФ. Так, судья Нижегородского суда, которого оскорбил участник суда, наказал его штрафов в 30 тыс. рублей.

В суде могут присутствовать 2 формы общения – уместные и неуместные. Каждая форма предполагает использование нейтральных, пренебрежительных и комплементарных фраз. Задача врача – общаться со всеми в нейтральной форме. Остальное будет выглядеть крайне неуместно.

Общепринятое обращение к суду – Ваша честь или Уважаемый суд.

Демонстрируйте свое почтение к другой стороне – при обращении к ней необходимо говорить стоя.


Тщательно обдумывайте свои слова

Часто врачи не придают особого значения словам, сказанным ими в ходе судебного разбирательства, что является большой ошибкой – каждое слово может трактоваться не в вашу пользу.

Например, на судебном процессе врач выступал в роли третьего лица, и допустил довольно циничное выражение: «Мы не стали подходить к больному, т.к. он все равно умирал, и мы бы не смогли ему ничем помочь». Несложно представить, как отнеслись к этому стороны и суд.

Еще несколько причин того, почему стоит внимательно обдумывать свои слова.

  1. Главный врач должен вести себя профессионально и корректно. Если его фразы были недопустимыми и грубыми, об этом очень скоро узнает руководство и коллеги. Результат – испорченная репутация и неуважение коллег.
  2. Секретарь суда ведет протокол происходящего, отражая в нем слова, сказанные сторонами. Если допустить некорректное высказывание, ваш оппонент может получить протокол и использовать его для обращения с другим исковым заявлением против вас или для написания жалобы.

Готовьтесь к судебному заседанию заранее

Даже если суд над врачом стал полной неожиданностью, и о процессе стало известно за один день до его начала, к суду стоит подготовиться.

Прежде всего, нужно собрать необходимую информацию внутри самого медучреждения. При наличии возможности – знакомьтесь с материалами дела, у сторон процесса есть такое право.

Изучение обстоятельств дела позволит медучреждению сформировать свою позицию, подготовить аргументы к процессу, предоставить в суд собственные доказательства, которые могут повлиять на исход дела.

Кроме того, подготовительная работа психологически подготовит участников к процессу. Опытные юристы определяют характер своего оппонента даже по стилю написания искового заявления.

Что нужно взять с собой в суд:

  • документы, удостоверяющие личность;
  • блокнот или бумагу для записей, ручку;
  • все документы медучреждения, которые относятся к делу;
  • заметки, которые были сделаны во время подготовки к суду;
  • письменные доказательства;
  • фотоаппарат для совершения фотокопий с материалов дела, если это разрешит сделать суд.

Кроме того, стоит заранее подготовить одежду для суда и настроиться на рабочий лад.

Если ситуация не позволит ознакомиться с материалами дела до начала суда, попробуйте попросить суд отложить рассмотрение дела, убедите его в том, что вам требуется дополнительное время для подготовки к процессу. Просьба должна быть вежливой и мотивированной.

Например, суд вряд ли поймет просьбу ответчика об отложении дела в том случае, если для этого у него было 4-5 месяцев.

Всегда будьте готовы заключить мировое соглашение

Суд над врачом – крайняя мера, актуальная в ситуации, когда другими методами сторонам договориться не удалось.

Главный врач медучреждения должен стремиться к мирному урегулированию спора, и один из вариантов – заключить мировое соглашения.

Почему мировое соглашение лучше, чем решение суда:

  1. Мировое соглашение вступает в законную силу с того дня, которое утвердит суд по просьбе сторон. Судебное решение же вступает в законную силу, как правило, через 30 дней, и эти сроки продляются его сторона решила решение обжаловать.
  2. Судебное решение только обостряет конфликт и отдаляет стороны друг от друга. Мировое соглашение – это договор между сторонами, он позволяет сторонам примириться, уйти от конфликта и продолжить сотрудничество.
  3. Мировое соглашение позволяет сторонам решить свои требования сразу же после его утверждения, например, возмещение морального вреда пациенту возможно в этот же день.

Заключить мировое соглашение – вполне реально, но только если обе стороны прикладывают достаточно усилий для этого. Бывают и случаи так называемого «потребительского» экстремизма, когда истец идет в суд с целью личного обогащения и мирное решение дела его не устраивает

Главные правила поведения в суде

Обобщив вышесказанное, мы можем выделить несколько главных правил поведения в суде:

  • заходить в зал судебных заседаний следует только после приглашения;
  • при входе в суд следует поставить мобильный телефон на беззвучный режим;
  • при входе судьи в зал судебного заседания следует вставать;
  • отвечать на вопросы суда также следует стоя – это демонстрирует уважение к суду;
  • со всеми участниками процесса необходимо общаться вежливо – грубость в суде не допускается;
  • обращайтесь к судье «Ваша честь» или «Уважаемый суд»;
  • не перебивайте своих оппонентов, прокурора, и, тем более, судью;
  • если вам срочно необходимо покинуть суд, ходатайствуйте перед судом о перерыве в судебном заседании;
  • не спорьте с судьей и не вступайте с ним в перепалки;
  • свои материалы по делу и дополнительные доказательства можно передать суде через секретаря судебного заседания.
Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Журнал
Гость, Ваш бесплатный доступ к журналу «Здравоохранение» сгорает через

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Здравоохранение»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для начмедов
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.