Адаптация нового сотрудника в медорганизации: листы для оценки

136

Управление персоналомЭффективное управление персоналом в медицинской организации зависит, в том числе, и от атмосферы в коллективе.

Разработка программы адаптации – важное условие для того, чтобы новичок успешно влился в коллектив и начал продуктивно работать.

В этом поможет единый опросник – лист оценки психологической адаптации, при составлении которого нужно учесть проблемы, ранее возникающие при адаптации новых членов коллектива в лечебном учреждении.

Каким должен быть лист оценки психологической адаптации? Как правильно оценивать полученные результаты?

Разработка листа оценки психологической адаптации

В анкету включаются сведения о сотруднике:

  1. ФИО;
  2. возраст;
  3. должность;
  4. структурное подразделение;
  5. дата приема на работу.

Здесь же указывается ФИО непосредственного руководителя или куратора.

Опросный лист состоит из четырех блоков.

Первый блок поможет понять, насколько хорошо новый сотрудник «влился» в коллектив.

Сюда входят вопросы следующего содержания:

  1. Можете ли вы однозначно сказать, что адаптировались к новым условиям?
  2. Что было для вас самым сложным во время адаптации?
  3. Какие черты характера помогли вам адаптироваться?
  4. Что мешало вам освоиться на новом месте?
  5. Довольны ли вы условиями и организацией труда, режим работы, заработная плата, микроклимат в коллективе?

Второй блок включает вопросы, касающиеся отношения работника к своей работе и ее результатам:

  1. Интересна ли вам выбранная профессия? Почему?
  2. Вы уверены, что данная работа соответствует вашим способностям?
  3. Хватает ли вам теоретических знаний и практических навыков для выполнения своих должностных обязанностей?
  4. Слышали ли вы когда-нибудь о системе менеджмента качества? Есть ли она в вашем отделении?
  5. Испытываете ли вы сложности при выполнении заданий? Если да, то какие?

Третий блок вопросов непосредственно касается адаптации сотрудника в коллективе:

  1. Помогают ли вам коллеги, куратор, руководитель отделения;
  2. Возникают ли у вас сложности в общении с коллегами, куратором, руководителем? По какой причине?
  3. Как вы оцениваете микроклимат в коллективе?
  4. Какую оценку вы можете поставить вашей адаптации – удовлетворен, не удовлетворен, сложно ответить?

Четвертый блок вопросов касается удовлетворенностью сотрудника оплатой труда и обстановкой в целом:

  1. Как вы оцениваете перспективы своего материального благосостояния при работе в нашем учреждении (будет лучше, чем сейчас; будет хуже, чем сейчас)?
  2. Сколько времени вы бы хотели работать в нашем учреждении – полгода, год, 2 года, 3 года и более?

Заполненная анкета передается психологу учреждения, который оценит степень адаптации сотрудника (низкая, средняя, высокая). Если он сделает вывод, что период адаптации прошел успешно, то поставит об этом в известность старшую медицинскую сестру отделения и пояснит, на что обратить особое внимание при работе с ним.  

Читайте бесплатно в системе Главная медсестра:

Лист оценки психологической адаптации нового сотрудника: пример

Главная медицинская сестра одного из детских лечебных учреждения Пермского края совместно со специалистами отдела кадров разработала опросный лист для новых членов коллектива, прошедших адаптацию на новом месте работы.

Для того, чтобы дать оценку уровню профессиональной адаптации новичка, можно дать старшей медицинской сестре задание заполнить лист оценки результатов профессиональной адаптации.

Новый сотрудник знакомится с его содержанием под роспись. Заполненный бланк передается в отдел кадров – он вкладывается в личное дело новичка.

Лист оценки психологической адаптации нового сотрудника

Лист оценки психологической адаптации нового сотрудника
посмотреть/скачать>>

В данном бланке перечисляются критерии, по которым можно оценить личностные и профессиональные качества нового работника:

  • планирование (расстановка приоритетов);
  • объем работы (количество текущих и завершенных дел, независимо от качества их выполнения);
  • качество выполняемой работы;
  • ответственность (сотрудник выполняет свои обязанности в срок, не нуждаясь при этом во внешнем контроле);
  • инициативность (предлагает варианты решения, говоря о проблемах);
  • обучаемость (способность усвоить новые знания и применить их на практике);
  • самостоятельность (работник не нуждается в постоянном жестком контроле со стороны руководителя);
  • конфликтность (способность адекватно реагировать на конструктивную критику и тактично обсудить неприятный вопрос);
  • дисциплинированность (следование правилам внутреннего трудового распорядка, соблюдение сроков исполнения заданий);
  • отношения с коллегами (легко контактирует, умеет наладить доброжелательные отношения с коллективом);
  • интерес к работе (видит перспективы и возможности профессиональной реализации).

Напротив каждого критерия ставятся оценки по пятибалльной шкале, где 1 – значительно ниже требуемых стандартов, 5 – превышение ожиданий.

Все оценки должны быть обоснованы фактами.

Оценка результатов профессиональной адаптации работника в ЛПУ: бланк

В одном из детских лечебных учреждений Пермского края разработан бланк оценки результатов профессиональной адаптации сотрудников. Данные, полученные из него, используются главной медицинской сестрой для подготовки резерва старших медсестер отделений.

Бланк оценки результатов профессиональной адаптации

Бланк оценки результатов профессиональной адаптации
посмотреть/скачать>>

Если после проведения оценки выяснится, что у работника не хватает практических навыков, необходимо провести с ним занятия на рабочем месте. Эту работу главная медсестра может провести сама или поручить куратору новичка. 

Если работник ответил в опросном листе, что понятие системы менеджмента качества в отделении ему не знакомо, это значит, что куратор не рассказал ему об этом. В этом случае можно рассказать новичку о системе управления персоналом в медицинской организации в присутствии куратора. 

Если у новичка возникли сложности с принятием его в новый коллектив, спросите, хочет ли он и дальше работать в данном структурном подразделении. Если он ответит положительно, привлеките к сложившейся ситуации психолога – пусть он проведет соответствующие тренинги в коллективе. Если новичок скажет, что не хочет дальше здесь работать, его можно перевести в другое отделение. 

Если ответы на все вопросы в анкете даны в негативном ключе, можно говорить о том, что сотрудник выбрал не ту специальность.

В этом случае возможность дальнейшей работы по ней обсуждается с психологом и старшей медсестрой отделения. Если после беседы сотрудник все же решит остаться в ЛПУ, можно продлить его адаптационный период еще на 2 месяца.

Если новичок не адаптировался, психолог беседует с ним для выяснения причин. Устранением сложностей должны заниматься совместно главная медсестра, старшая медсестра отделения и новый сотрудник.

Все итоги адаптации сводятся в единый документ, а окончательные оценки соотносятся по бланкам психологической и профессиональной адаптации.   

Уровень психологической адаптации

Уровень профессиональной адаптации

Что делать

Низкий

Высокий – от 35 до 55 баллов

Переведите нового сотрудника на другой участок работы, где он и будет адаптироваться в дальнейшем

Средний

Средний – от 25 до 35 баллов

Выясните причину и продлите адаптацию еще на две–три недели

Средний

Высокий – от 35 до 55 баллов

Выясните причину и продлите адаптацию еще на две–три недели

Высокий

Средний – от 25 до 35 баллов

Выясните причину и продлите адаптацию еще на две–три недели

Высокий

Высокий – от 35 до 55 баллов

Ничего не делать, все в порядке

высокий

Низкий – от 11 до 25 баллов

Организуйте для сотрудника внутреннее обучение и по его итогам проверьте уровень знаний. Если результаты проверки неудовлетворительные, оформите увольнение – сотрудник не прошел испытательный срок

Читайте в ближайших номерах журнала «Главная медицинская сестра»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Повышаем квалификацию

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...


      Мероприятия








      Наши продукты






















      © МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

      Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

      Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для медицинских работников!

      Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 9400 статей
      — 4000 ответов на вопросы
      — 80 видеосеминаров
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×