text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Консультация пациента по телефону: риск для врача

  • 20 февраля 2018
  • 652

Консультация врача по телефонуВ материалах статьи рассмотрены вопросы о возможности консультации пациента по телефону.

Медицинские консультации, как следует из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, входят в состав деятельности в области здравоохранения.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о внедрении ВКК, Алгоритм создания СОПа, Приказ о Внедрении профстандартов

Классификатор утвержден приказом Росстандарта.

Запрещает ли закон телефонную консультацию врача, если пациент не может приехать на прием 

Законодательство не содержит прямого запрета телефонных консультаций пациента врачом. При этом медицинские консультации закон разрешает.

Закон провозглашает информационное право пациента как потребителя медицинских услуг получать консультации врачей-специалистов. Это определяет статья 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (Закон № 323-ФЗ). Считаем, что телефонные консультации врача следует относить к медицинским консультациям.


Медицинская консультация по своей сути относится к медицинскому вмешательству, поскольку затрагивает психическое состояние человека и является законченной услуго. Следовательно, консультировать пациентов медицинская организация может только при наличии лицензии, а специалист — при наличии соответствующей квалификации.

Право врача отказаться от пациента

Право врача отказаться от пациента
посмотреть/скачать>>

Обязательное условие любого медицинского вмешательства — информированное добровольное согласие гражданина или его законного представителя на вмешательство.

Согласие гражданин дает на основании полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания помощи. Информацию предоставляет медицинский работник в доступной форме.

На заметку

Добровольное информированное согласие — обязательное условие реализации информационных прав пациента. На это указывают и суды. 

Таким образом, консультации по телефону допустимы, если гражданин дал добровольное информированное согласие на данный вид медицинского вмешательства, а организация имеет необходимую лицензию.


Какие правовые нормы нарушит врач, если проконсультирует пациента

Согласие врач может получить и в устной форме по телефону, если ознакомит пациента со всеми правами и разъяснит возможные последствия. Медорганизация должна вести запись телефонных разговоров. Так она впоследствии сможет подтвердить, что пациент действительно давал добровольное информированное согласие на консультацию.

Согласие, полученное по телефону, советуем распечатать и вклеить в карту пациента. Аудиозапись сохраните на электронном носителе.

Боятся ли врачи консультировать пациентов по телефону

По данным опросов ВЦИОМ и консалтинговой компании MarConsult, порядка 50% врачей готовы и заинтересованы консультировать своих пациентов удаленно. 30% врачей не хотят это делать, остальные не определились.

Опрос врачей-педиатров, проведенный компанией «Мобильные медицинские технологии» (ММТ), показал, что 70% хотят заниматься онлайн-консультированием. Из неформальных бесед с врачами следует, что 2/3 из них уже консультируют своих пациентов удаленно, с помощью телефона, почты и мессенджеров.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Журнал
Гость, Ваш бесплатный доступ к журналу «Здравоохранение» сгорает через

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Здравоохранение»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для начмедов
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.