text
Портал для медицинских работников

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизаций

  • 1 мая 2018
  • 766

Споры в судеМедорганизации судятся с пациентами, недобросовестными контрагентами, оспаривают постановления о назначении административного наказания. Шансы победить в споре возрастают, если грамотно подготовиться к гражданскому делу в суде общей юрисдикции и к рассмотрению дела в арбитражном суде.

Есть особенности для случаев, когда вы ответчик по делу и когда сами подаете иск и выступаете истцом. Расскажем, как подготовиться к спору и как правильно оформить документы.

Подготовьтесь к спору в суде общей юрисдикции

Правила ведения процесса в суде общей юрисдикции регламентирует ГПК РФ. Важно по возможности заранее определить, куда гражданин подаст исковое заявление, оформить полномочия представителя, соблюдать правила доказывания в гражданском процессе.

Исковое заявление о возмещении работником суммы причиненного ущерба

Исковое заявление о возмещении работником суммы причиненного ущерба
посмотреть/скачать>>

Исковое заявление об обязании исполнителя возместить расходы на устранение недостатков оказанных им услуг

Исковое заявление об обязании исполнителя возместить расходы на устранение недостатков оказанных им услуг
посмотреть/скачать>>

Отзыв на исковое заявление об обязании покупателя принять и оплатить товар

Отзыв на исковое заявление об обязании покупателя принять и оплатить товар
посмотреть/скачать>>


Если назначена экспертиза, предложите свои вопросы. Не забудьте детально расписать доводы против удовлетворения иска в возражениях на исковое заявление. Поясним эти рекомендации.

Определите место рассмотрения спора. В судах общей юрисдикции (городские, районные суды) медорганизации обычно защищают свои права в спорах двух категорий:

  • о возмещении морального вреда, который причинили жизни и здоровью пациентов медицинские услуги ненадлежащего качества;
  • в трудовых спорах.

По общему правилу граждане подают исковые заявления в суд по месту жительства или нахождения ответчика (ст. 29 ГПК РФ). Но есть исключение — иски о защите прав потребителей, которые можно предъявить по месту жительства (пребывания) истца или по месту, где заключили или исполнили договор (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизацийКак не попасть под уголовную ответственность за неоказание медпомощи, читайте в статье >>

К медуслугам в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования применяют законодательство о защите прав потребителей. Закон позволяет иногородним пациентам предъявлять иски по месту своего жительства.

Ошибка

Последствия

Решение

В договоре на оказание платных медуслуг нет оговорки о том, в каком суде рассматривают споры между сторонами

Юристу медорганизации придется ехать в командировку в другой город или даже субъект РФ

Переплачивать за командировки сотрудникам необязательно. Включайте в договоры на оказание платных медицинских услуг условие о том, что все споры рассматриваются в конкретном суде по месту нахождения учреждения здравоохранения

Оформите полномочия представителя. Медорганизация вправе защищать свои интересы в споре через представителя (ст. 48 ГПК РФ). Полномочия исполнителя оформляет доверенность, которую выдает единоличный исполнительный орган организации. Исполнительный орган — это, как правило, главный врач. Руководитель организации вправе самостоятельно представлять ее интересы в суде. Его полномочия удостоверяют учредительные документы, приказ о назначении на должность.

Штатному юристу, чтобы защищать медорганизацию в суде, нужна доверенность. Это письменное уполномочие, которое одно лицо выдает другому, чтобы представлять интересы перед третьими лицами (п. 1 ст. 185 ГК РФ). От имени юридического лица документ подписывает его руководитель или иное лицо, которое вправе это сделать согласно закону и учредительным документам (п. 4 ст. 185.1 ГК РФ).


Когда в доверенности не указывают срок действия, она сохраняет силу в течение года со дня, когда ее выдали (п. 1 ст. 186 ГК РФ). А если не указали дату выдачи, такой документ ничтожен.

Ошибка

Последствия

Решение

На доверенности юристу, который представляет интересы медорганизации в суде, секретарь не поставила печать

Суд не примет документ. По общему правилу на доверенности, которую выдало юридическое лицо, ставить печать не нужно. Но если предъявляете документ в суде, обязательно заверьте печатью организации, — если она есть и сведения о ней прописаны в уставе (ч. 3 ст. 53 ГПК РФ)

Прежде чем представлять доверенность в суд, проверьте, есть ли печать. Это один из необходимых элементов. Также в доверенности должно быть прописано, для каких полномочий она выдана. Обязательны подпись лица, выдавшего доверенность, и дата выдачи

Какие полномочия нужно выделить в доверенности особо

Процессуальные нормыПредставитель вправе совершать по доверенности все процессуальные действия. Это предусмотрено статьей 54 ГПК РФ. Но закон предписывает, что отдельные полномочия нужно оговорить в этом документе особо. Поэтому когда составляете доверенность, пропишите специфические полномочия представителя.

В частности, что он вправе подписать исковое заявление, предъявить его в суд, передать спор на рассмотрение третейского суда, предъявить встречный иск, полностью или частично отказаться от исковых требований, уменьшить их размер.

А также признать иск, изменить его предмет или основания, заключить мировое соглашение, передать полномочия другому лицу (передоверить их).

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизаций Как оформить доверенность на представителя интересов, подробней в нашей рекомендации>>

Оговорите в доверенности, если представитель вправе обжаловать судебное постановление, предъявить исполнительный документ к взысканию, получить присужденное имущество или деньги. Если нужно, чтобы представитель участвовал в деле о банкротстве, административных процессах и в делах об административных правонарушениях, укажите и на это.

Докажите свои доводы. Каждая из сторон должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений (ст. 56 ГПК РФ). Но на практике суды обязывают медучреждение доказывать, что оно не виновато в нарушении.

Связано это с тем, что на правоотношения медорганизации с пациентами распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. Такие разъяснения дал Пленум ВС РФ в абзаце 1 пункта 28 постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Если медорганизация не виновата в том, что жизни и здоровью пациентов причинен вред, докажет это только судебно-медицинская экспертиза. Подготовьте документы для этой процедуры, проверьте, что в них нет неточностей или недочетов.

Ошибка

Последствия

Решение

В суд представили копии документов, а оригиналы приложить забыли

Обстоятельства, которые подтверждают только копии документов, суд не считает доказанными. Арбитрам нужно оценить копию документа или иного письменного доказательства. Вдруг при копировании изменили документ, и теперь он отличается от оригинала? С помощью какого технического приема выполнено копирование? Гарантирует ли копирование, что копия документа тождественна оригиналу? Как хранилась копия документа, нет ли повреждений, которые ее искажают? Все это проверяет суд в соответствии с правилами части 6 статьи 67 ГПК РФ

Когда готовите копии документов для суда, обязательно прилагайте оригиналы. Особенно это важно в случаях, когда у каждой из сторон своя версия «копии», а установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств суд не может (ч. 7 ст. 67 ГПК РФ)

Задайте правильные вопросы эксперту. Основное доказательство в спорах с пациентами — результаты судебно-медицинской экспертизы. Каждая из сторон и другие участники дела вправе представить суду вопросы, которые нужно решить в ходе этой процедуры (ч. 2 ст. 79 ГПК РФ). Суд определит окончательный круг вопросов, по которым нужно заключение эксперта.

Практика показывает, что эксперты чаще занимают сторону пациентов и констатируют, что медорганизация повинна в их проблемах со здоровьем. Хотя не всегда поясняют, почему.

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизаций Повторная экспертиза – как помочь выиграть дело>>

Суды верят и немотивированным экспертизам

У женщины при родах умер ребенок, и она обратилась с иском в суд. Эксперты констатировали, что врачи недооценили тяжесть состояния роженицы. Но не пояснили, какие именно нарушения допустила медицинская организация и какие стандарты нарушила. Тем не менее суд учел результаты экспертизы и удовлетворил иск пациентки

Ошибка

Последствия

Решение

Медицинская организация в споре с пациентом не представила свои вопросы для судебно-медицинской экспертизы

Суд назначит экспертизу по вопросам, представленным истцом. Или поставит перед экспертами самый общий вопрос — есть ли нарушения в оказании помощи. Ответ наверняка будет утвердительным. Тогда не удастся доказать суду, что жалобы пациента вызваны его заболеваниями, а не действиями лечебного учреждения

Задавайте экспертам вопросы, важные для решения по делу. Формулируйте их так, чтобы эксперт мог заключить: между медицинским вмешательством и претензиями пациента нет причинно-следственной связи. Если это невозможно по характеру вмешательства, акцентируйте внимание эксперта на особенностях течения заболевания истца, особенностях его организма, которые повлияли на качество оказания помощи


Если в деле появились новые документы, просите отложить рассмотрение

Как быть, если какие-то обстоятельства стали известны, когда дело уже рассматривали в суде? Или одна из сторон ссылается на документы, которые ранее не представляли сторонам?

Попросите суд отложить рассмотрение дела. Для этого составьте ходатайство и укажите в нем, почему дело нужно отложить. Суд удовлетворит его, если будет очевидно, что вам нужно представить новые документы, важные для рассмотрения. Или вы хотите дать пояснения по доказательствам, которые есть в деле.

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизаций Как подготовится к суду - чек-листы для юриста клиники, расскажем в новой статье >>

Что делать, если экспертиза уже назначена? Подготовьте заключение и опишите в нем, почему экспертиза может быть не вполне объективной. Подайте ходатайство о проведении дополнительной экспертизы. В нем объясните, почему связи между действиями врачей и жалобами пациента нет.

Например, пациентка утверждает, что болевой синдром в ноге вызван операцией на большой подкожной вене. Назначена судебно-медицинская экспертиза. Какие вопросы предложить экспертам? Используйте не общие формулировки, а конкретные, указывайте патологии и последствия.

Неправильно

Правильно

«Может ли болевой синдром быть вызван операцией?»

«Может ли патология позвоночника и суставов ног, которую выявили на обследованиях, вызвать болевой синдром, о котором говорит пациент?» «Может ли болевой синдром быть обусловлен диагнозом „люмбаго с ишиасом“ или патологией, которая диагностирована у пациента?»

Подготовьте возражения на исковое заявление, если вы ответчик. Когда готовите возражения, детально распишите свои доводы против удовлетворения иска. Ссылайтесь на материалы дела и указывайте конкретный том и лист дела. Так вы продемонстрируете высокий уровень подготовки процессуального документа, а судья сможет быстро ориентироваться в материалах.

Пакеты документов по возражениям составляйте для всех лиц, которые участвуют в деле. К ним приложите документы, которых нет в материалах дела. Если в процессе участвуют истец, ответчик и прокурор, нужны как минимум три пакета документов — для суда, истца и прокурора. Удобно, если свой пакет будет и у представителя учреждения.

Подготовьте исковое заявление, если вы истец. В судах общей юрисдикции учреждения здравоохранения чаще бывают ответчиками. Но иногда медорганизации приходится самой обращаться в суд с исковым заявлением. Например, сотрудник уволился до того, как истек срок, который указан в ученическом договоре. С него нужно взыскать расходы на обучение. Или работник повредил имущество, и вы хотите взыскать сумму ущерба. 

Когда суд рассмотрит дело, он огласит резолютивную часть. Затем в течение 5 дней должен быть изготовлен полный текст решения, хотя на практике этот срок затягивается. На решение суда первой инстанции стороны могут подать жалобу. Для этого есть месяц со дня, когда изготовили полный текст решения.

Подготовьтесь к спору в арбитражном суде

Производство в арбитражных судах регламентирует АПК РФ. В них рассматривают экономические споры между компаниями. Так, если медорганизация взыскивает с образовательной организации задолженность по договору на медосмотры, то выступает истцом.

А когда поставщик оборудования требует с учреждения средства по договору, которые по каким-то причинам не получил, то учреждение является ответчиком.

Пройдите процедуру досудебного обжалования. Прежде чем обращаться в арбитражный суд, попытайтесь урегулировать спор в досудебном порядке. Это не только ваше право, но и обязанность. Ее устанавливает Федеральный закон от 02.03.2016 № 47-ФЗ «О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации». Иски, по которым не соблюден досудебный порядок обжалования, суд не рассматривает.

Ошибка

Последствия

Решение

Не соблюден досудебный порядок урегулирования спора

Иск будет оставлен без рассмотрения, истец потеряет время

Порядок действий зависит от того, поступило дело в суд или нет. Если дело еще не в суде, отложите подачу иска и направьте в адрес ответчика претензию с требованием устранить допущенные нарушения

Допустим, дело уже возбуждено, но суд не оставил иск без рассмотрения на первом заседании. Вторая сторона не заявила ходатайства о досудебном обжаловании. Попробуйте сослаться на принцип процессуальной экономии.

Укажите, что разрешить спор между сторонами в досудебном порядке невозможно. Кроме того, правовая позиция ответчика по требованиям, которые вы предъявили, не свидетельствует о том, что урегулировать спор можно без суда.

Подчеркните, что ответчик не намерен урегулировать спор во внесудебном порядке — об этом говорит его поведение. В таких обстоятельствах суды идут навстречу истцу и рассматривают дело по существу (постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 18.07.2017 № А41-89090/2016).

Подайте исковое заявление. По общему правилу исковое заявление предъявляют в суд по месту нахождения ответчика. Хотя конкретное место рассмотрения спора можно предусмотреть в договоре. Можно указать, что рассматривать дело нужно по месту нахождения истца или в конкретном арбитражном суде.

Состав лиц, которые участвуют в арбитражном процессе, аналогичен составу, установленному ГПК РФ. Требования к доверенностям тоже аналогичные. Арбитражные суды первой инстанции есть в каждом субъекте Российской Федерации. Один арбитражный суд рассматривает дела всего региона. Как составить исковое заявление, мы показали в приложении 2.

Не меняйте предмет и основание иска одновременно

Контрагент взыскивает с учреждения здравоохранения задолженность по контракту, который стороны периодически перезаключают. В процессе выясняется, что задолженность образовалась по другому контракту. Тогда суд откажет в удовлетворении требования.

В судебном процессе можно менять требования, которые вы предъявили, но нельзя предъявлять новые.

Рассмотрим пример из судебной практики. Истец взыскал с ответчика задолженность за период с 30 декабря 2014 года по 1 апреля 2016 года. Суд выяснил, что она погашена. Тогда истец не стал менять требования, а заявил новые. Он потребовал взыскать задолженность по иным контрактам за другие периоды.

Спор в суде: лучшая методичка для медорганизаций Как урегулировать спор с пациентом, который требует компенсацию>>

Суд решил, что в данном случае истец изменил и основания, и предмет иска. Рассматривать уточненные требования арбитры не стали. Как результат — истцу отказано в удовлетворении требований, которые он заявил (решение Арбитражного суда Московской области от 15.12.2016 по делу № А41-45401/2016).

Самостоятельно направьте документы. Еще одна особенность арбитражного процесса в том, что направлять уведомления обязаны его участники. То есть в суд не нужно представлять исковые заявления и иные документы по числу лиц. Их необходимо заранее направлять другой стороне, а суду представить доказательства, что сделали это.

Подготовьте отзыв на исковое заявление. Это нужно, когда медорганизация выступает ответчиком. В нем укажите, почему не согласны с доводами истца.

Ошибка

Последствия

Решение

Медицинская организация оплатила долг до того, как суд вынес решение по делу. Но возражения в суд компания не представила

Этим может воспользоваться недобросовестный истец. Он получит исполнительный лист, на основании которого с вас спишут денежные средства. Особенно это актуально для коммерческих медицинских организаций. Истец предъявит лист в банк, где открыт расчетный счет медорганизации, и деньги спишут автоматически. Впоследствии придется выходить в суд с иском о повороте исполнения судебного акта

Обязательно представляйте возражения. Приложите к ним документы, которые подтверждают полную оплату долга. В этом случае арбитражный суд откажет в иске, как в примере выше. Или удовлетворит иск частично, как в решении Арбитражного суда Московской области от 04.08.2016 № А41-33653/2016. В этом деле арбитры взыскали расходы на оплату юридических услуг в размере 174 руб. 22 коп., хотя изначально к возмещению было заявлено 25 тыс. руб.

Участвуйте в заседании о распределении судебных расходов. Когда дело завершено, суд решает, как распределить судебные расходы. По закону проигравшая сторона в споре возмещает издержки победителю. Если иск удовлетворен частично, расходы присуждают (ст. 98 ГПК РФ, 110 АПК РФ):

  • истцу — пропорционально размеру удовлетворенных требований;
  • ответчику — пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Ошибка

Последствия

Решение

Медорганизация не участвует в судебном заседании по вопросу о распределении судебных расходов. Также не заявляет, что они несоразмерны

Судебные расходы взыщут с вас в полном объеме

Подайте возражения о несоразмерности судебных расходов, которые заявлены к возмещению. Докажите, что они чрезмерны. Используйте как доказательства сведения о стоимости аналогичных услуг у юридических компаний региона

Отзыв на исковое заявление направьте в арбитражный суд и лицам, которые участвуют в деле. В отзыве укажите номера телефонов и адреса почты, которые позволят связаться с участниками спора и своевременно рассмотреть дело (ч. 6 ст. 131 АПК РФ).

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Здравоохранение»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для главных врачей
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.