text

🎁 Журнал+чайник в ПОДАРОК! УСПЕТЬ ➤➤➤

Здравоохранение

Возможности и преимущества электронной регистратуры

  • 19 июня 2018
  • 25

Современные технические возможности предоставляют новые варианты обслуживания в различных областях, в том числе и в медицинских организациях.

В статье пойдет речь об альтернативах традиционной регистратуре – запись на прием к врачу через Интернет в режиме онлайн и записи через терминал инфомат. Какие преимущества дает подобная система и что нужно знать, чтобы самостоятельно записаться на прием, рассматривается в статье.

Плюсы использования электронной системы записи пациентов

Сейчас многие клиники располагают электронными системами, позволяющими пациентам записаться на прием к врачу. В клиниках устанавливаются специальные устройства – инфоматы, где посетитель может непосредственно ознакомиться с интересующей его информацией – графиком приема у конкретных специалистов и выбрать для себя подходящее время для визита с учетом свободного времени у врача.

По завершении обслуживания инфомат распечатает талон, в котором будет приведена вся информация о приеме, он же является подтверждением записи пациента к врачу.

Получить талон на посещение врача можно не только на территории медучреждения, где установлен инфомат, но и через Интернет, заполнив заявку на сайте. Полученный электронный талон можно распечатать самостоятельно на принтере.

Электронная система записи к врачу ориентирована на повышение доступности медицинской помощи для населения. При плановом посещении пациент может самостоятельно зарезервировать дату и время для последующего посещения врача, изучив расписание и выбрав, разумеется, из доступных вариантов.

Такой формат выдачи талонов, соответственно, влечет за собой разгрузку регистратуры, что существенно сказывается на качестве обслуживания пациентов.

Запись на прием к врачу осуществляется также онлайн через Интернет. Причем, оформляя заявку на прием на сайте медучреждения, посетитель имеет дополнительные возможности: помимо самого талона на посещение врача, каждый пациент получает доступ к своему личному кабинету, куда дублируется информация из его бумажной медицинской карты со всеми записями, сделанными врачом.

Кроме того, через личный кабинет пациент при желании всегда может ознакомиться с документацией клиники – все обязательные документы, необходимые для ведения медицинской деятельности, лицензии и сертификаты доступны для просмотра и печати.

Электронная запись удобна также и для врачей: зная, кто и когда записан, проще вести контроль завизитамихронических пациентов. Удалить бронь также не представляет сложности, если намеченный визит к врачу по каким-то причинам не может состояться.

Тогда на освободившееся время сможет записаться другой пациент. Внедрение электронных ресурсов для записи  к врачу благотворно скажется и на бюджете медучреждения.

Ниже перечислены основные преимущества использования электронных систем записи пациентов:

  1. При заполнении медицинской карты в электронном варианте исключаются недоразумения, возможные ввиду индивидуальных особенностей почерка врача.
  2. Уменьшается промежуток времени между приемами благодаря тому, что пациент может сам заблаговременно спланировать свой последующий визит к врачу (сокращается время самого лечения).
  3. Существует возможность в любой момент получить доступ к электронной медицинской карте для уточнения диагноза, что снижает процент ошибочных назначений.
  4. Повышается контроль за расходованием бюджетных средств.

Функциональные возможности электронной регистратуры включают

В зависимости от выбранной программы, электронная регистратура отличается рядом возможностей:

  • самостоятельную запись пациента к выбранному специалисту через инфомат, установленный в клинике;
  • запись на прием к врачу на сайте медучреждения;
  • возможность выбрать свободное время и дату в сетке расписания врача;
  • визуализацию текущего расписания на экране инфомата либо на большеформатных панелях;
  • установление личности пациента по универсальной социальной карте;
  • создание и ведение электронной карты пациента;
  • быстрый поиск электронной медицинской карты по данным пациента (ФИО, номер СНИЛС, номер самой карты);
  • распечатку лицевой стороны медицинской карты и талона амбулаторного пациента на основании Приказа №255 от 22 ноября 2004 года (форма № 025-12/у);
  • ведение талона амбулаторного пациента с момента создания до приема у врача;
  • печать талона электронной записи;
  • отображение информации о состоянии очереди на внешнем мониторе, установленном перед кабинетом врача, а также другие справочные сведения;

В целом система электронной записи пациентов – это современный отвечающий требованиям времени ресурс, повышающий качество обслуживания. Вне зависимости от того, где находится человек, он может быстро и в удобном формате записаться на прием к специалисту в выбранное им медучреждение.

Альтернативные варианты записи разгружают регистратуру, наглядно демонстрируют механизмы ее работы и, безусловно, экономят время пациентов.

Вводя в оборот электронную систему, всегда стоит учитывать особенности конкретной организации и прислушиваться к мнению непосредственных пользователей программы, создавая благоприятные условия для комфортной работы.

Этапы записи на прием через электронную регистратуру

Для записи пациенту потребуется паспорт и полис обязательного медицинского страхования, необходимо указатьФ.И.О, дату рождения и паспортные данные (серия, номер, кем и где выдан). Стоит помнить, что для того, чтобы осуществить запись дистанционно, необходимо «прикрепиться» к поликлинике, которую вы хотели бы посетить.

Убедившись, что все в порядке, в системе электронной регистратуры необходимо выбрать нужный город или регион. После определения населенного пункта система предложит клиенту несколько организаций, среди которых нужно найти свою. Затем из списка врачей выбирается тот, к которому требуется попасть на прием, подбирается подходящее время, и происходит запись.

На этом процедура выписки талона заканчивается, а все данные пациента появляются в системе электронной регистратуры.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.