text
Портал для медицинских работников

Возможности и преимущества электронной регистратуры

  • 19 июня 2018
  • 14

Современные технические возможности предоставляют новые варианты обслуживания в различных областях, в том числе и в медицинских организациях.

В статье пойдет речь об альтернативах традиционной регистратуре – онлайн-записи на прием к врачу через Интернет и записи через терминал инфомат. Какие преимущества дает подобная система и что нужно знать, чтобы самостоятельно записаться на прием, рассматривается в статье.

Плюсы использования электронной системы записи пациентов

Сейчас многие клиники располагают электронными системами, позволяющими пациентам записаться на прием к врачу. В клиниках устанавливаются специальные устройства – инфоматы, где посетитель может непосредственно ознакомиться с интересующей его информацией – графиком приема у конкретных специалистов и выбрать для себя подходящее время для визита с учетом свободного времени у врача.

По завершении обслуживания инфомат распечатает талон, в котором будет приведена вся информация о приеме, он же является подтверждением записи пациента к врачу.

Получить талон на посещение врача можно не только на территории медучреждения, где установлен инфомат, но и через Интернет, заполнив заявку на сайте. Полученный электронный талон можно распечатать самостоятельно на принтере.

Электронная система записи к врачу ориентирована на повышение доступности медицинской помощи для населения. При плановом посещении пациент может самостоятельно зарезервировать дату и время для последующего посещения врача, изучив расписание и выбрав, разумеется, из доступных вариантов.

Такой формат выдачи талонов, соответственно, влечет за собой разгрузку регистратуры, что существенно сказывается на качестве обслуживания пациентов.

Запись на прием к врачу осуществляется также онлайн через Интернет. Причем, оформляя заявку на прием на сайте медучреждения, посетитель имеет дополнительные возможности: помимо самого талона на посещение врача, каждый пациент получает доступ к своему личному кабинету, куда дублируется информация из его бумажной медицинской карты со всеми записями, сделанными врачом.

Кроме того, через личный кабинет пациент при желании всегда может ознакомиться с документацией клиники – все обязательные документы, необходимые для ведения медицинской деятельности, лицензии и сертификаты доступны для просмотра и печати.

Электронная запись удобна также и для врачей: зная, кто и когда записан, проще вести контроль завизитамихронических пациентов. Удалить бронь также не представляет сложности, если намеченный визит к врачу по каким-то причинам не может состояться.

Тогда на освободившееся время сможет записаться другой пациент. Внедрение электронных ресурсов для записи  к врачу благотворно скажется и на бюджете медучреждения.

Ниже перечислены основные преимущества использования электронных систем записи пациентов:

  1. При заполнении медицинской карты в электронном варианте исключаются недоразумения, возможные ввиду индивидуальных особенностей почерка врача.
  2. Уменьшается промежуток времени между приемами благодаря тому, что пациент может сам заблаговременно спланировать свой последующий визит к врачу (сокращается время самого лечения).
  3. Существует возможность в любой момент получить доступ к электронной медицинской карте для уточнения диагноза, что снижает процент ошибочных назначений.
  4. Повышается контроль за расходованием бюджетных средств.

Функциональные возможности электронной регистратуры включают

В зависимости от выбранной программы, электронная регистратура отличается рядом возможностей:

  • самостоятельную запись пациента к выбранному специалисту через инфомат, установленный в клинике;
  • запись на прием к врачу на сайте медучреждения;
  • возможность выбрать свободное время и дату в сетке расписания врача;
  • визуализацию текущего расписания на экране инфомата либо на большеформатных панелях;
  • установление личности пациента по универсальной социальной карте;
  • создание и ведение электронной карты пациента;
  • быстрый поиск электронной медицинской карты по данным пациента (ФИО, номер СНИЛС, номер самой карты);
  • распечатку лицевой стороны медицинской карты и талона амбулаторного пациента на основании Приказа №255 от 22 ноября 2004 года (форма № 025-12/у);
  • ведение талона амбулаторного пациента с момента создания до приема у врача;
  • печать талона электронной записи;
  • отображение информации о состоянии очереди на внешнем мониторе, установленном перед кабинетом врача, а также другие справочные сведения;

В целом система электронной записи пациентов – это современный отвечающий требованиям времени ресурс, повышающий качество обслуживания. Вне зависимости от того, где находится человек, он может быстро и в удобном формате записаться на прием к специалисту в выбранное им медучреждение.

Альтернативные варианты записи разгружают регистратуру, наглядно демонстрируют механизмы ее работы и, безусловно, экономят время пациентов.

Вводя в оборот электронную систему, всегда стоит учитывать особенности конкретной организации и прислушиваться к мнению непосредственных пользователей программы, создавая благоприятные условия для комфортной работы.

Этапы записи на прием через электронную регистратуру

Для записи пациенту потребуется паспорт и полис обязательного медицинского страхования, необходимо указатьФ.И.О, дату рождения и паспортные данные (серия, номер, кем и где выдан). Стоит помнить, что для того, чтобы осуществить запись дистанционно, необходимо «прикрепиться» к поликлинике, которую вы хотели бы посетить.

Убедившись, что все в порядке, в системе электронной регистратуры необходимо выбрать нужный город или регион. После определения населенного пункта система предложит клиенту несколько организаций, среди которых нужно найти свою. Затем из списка врачей выбирается тот, к которому требуется попасть на прием, подбирается подходящее время, и происходит запись.

На этом процедура выписки талона заканчивается, а все данные пациента появляются в системе электронной регистратуры.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.