Здравоохранение

Алгоритмы идентификации пациентов в клинике

  • 26 марта 2019
  • 397

Алгоритмы идентификации пациентов в клиникеСистема идентификации — направление внутреннего контроля качества. Медорганизация обязана ее разработать и внедрить.

В статье привели успешный опыт клиник по идентификации пациентов, алгоритмы, инструкции для медперсонала, памятки для пациентов, СОПы, которые одобрил Росздравнадзор.

Больше статей в журнале «Здравоохранение» Активировать доступ

Как идентифицировать устно по двум критериям

Опыт Сургутской окружной клинической больницы.

Клиника контролирует качество и безопасность меддеятельности по рекомендациям Росздравнадзора. Чтобы снизить риск ошибок, мы идентифицируем личность на каждом этапе оказания медпомощи и при любом контакте с пациентом.

Для первичной идентификации в приемном отделении мы разделили пациентов на три категории.

  • Первая — в сознании, с документами, с сопровождением.
  • Вторая — без сознания, с документами и сопровождающими.
  • Третья — без сознания, документов и сопровождающих.

Прописали действия персонала для каждой из них. Используем два параметра — Ф. И. О. и год рождения. Убедились, что инициалы или номер палаты для идентификации не подходят.

Виды идентификации пациента в приемном отделении

Алгоритмы идентификации пациентов в клинике

Когда поступает пациент без сознания, без документов и сопровождающих, до того как установим личность, присваиваем литер «неизвестный» с порядковым номером в пределах суток. Этот идентификатор фиксируем в форме № 001/у — журнал учета приема пациентов и отказов в госпитализации.

Правила установления личности прописали в алгоритме идентификации — приложении к порядку организации работы приемных отделений учреждения (таблица). Обучение работников по нему проходит ежегодно. Как сотрудники выполняют действия по алгоритму, контролируем во время административных обходов подразделений с помощью камер видеонаблюдения.

Алгоритм внедрения системы идентификации

Алгоритм представила замглавного врача Дорожной клинической больницы на станции Нижний Новгород.

Алгоритмы идентификации пациентов в клинике

Скачать алгоритм

Мы проводили добровольную сертификацию по предложениям Росздравнадзора. Начали работу с внутреннего аудита и выявили, что в больнице нет нормативов по процессу идентификации. Причина — отсутствие законов, которые бы регулировали работу в этом направлении.

Медсестры перед процедурами уточняли фамилию больного. Спрашивали: «Вы Иванов?». Положительный ответ сверяли с информацией в документах и проводили манипуляции. Если выявляли однофамильца, начинали «расследование» с тщательной проверкой данных.

В больнице небольшой оборот пациентов, потому мы решили проводить идентификацию по двум параметрам: Ф. И. О. и дата рождения. Однако столкнулись с сопротивлением. Медработники говорили, что знают пациентов в лицо. Больные возмущались: «вы что, не можете меня запомнить!», «сколько можно повторять?».

Чтобы внедрить новую систему идентификации и снизить сопротивление персонала и пациентов действовали по алгоритму.

Также для персонала мы разработали схематичные алгоритмы идентификации пациента в бессознательном состоянии без документов и сопровождающих и пациента в бессознательном состоянии с сопровождением

Скачать схемы >>

В полной версии статьи также рассказали, как для идентификации пациентов использовать браслеты и стикеры.

Читать полную версию статьи >>


Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!


Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Здравоохранение»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Главный врач»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.