Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Инструкция по внедрению системы менеджмента качества в медорганизации

24 июня 2019
88
Средний балл: 0 из 5

Инструкция по внедрению системы менеджмента качества в медорганизацииМедорганизации должны внедрить систему менеджмента качества по указанию Росздравнадзора. Один из критериев оценки — управление персоналом. Камский детский медицинский центр уже перестроил работу, получил сертификат ведомства и поделился в статье, как организовать управление персоналом.

В статье привели инструкцию по внедрению системы менеджмента качества в медорганизации и образцы документов.

Больше статей в журнале «Здравоохранение» Активировать доступ

Квалификация медработников и лицензионные требования

Аудиторы оценят, соответствует ли подготовка специалистов медорганизации квалификационным требованиям (приказы Минздрава от 08.10.2015 № 707н, от 10.02.2016 № 83н, Минздравсоцразвития от 23.07.2010 № 541н). Это одно из лицензионных условий.

Как подготовиться

Соберите для проверки сертификаты специалистов и отметки об их своевременном подтверждении, трудовые договоры, документы, которые отражают должностные обязанности каждого работника по штатному расписанию. Мы храним данные в личных делах сотрудников.

Планы обучения сотрудников

Инспекторы попросят план обучения специалистов на сертификационных курсах. Проверят, началось ли обучение в системе непрерывного медобразования (НМО) врачей, которые прошли сертификацию в 2016 и 2017 годах. Уточнят, ведут ли завотделениями и врачи план индивидуальных образовательных программ на портале НМО.

Как подготовиться

Ежегодно утверждайте план обучения специалистов на сертификационных курсах и работайте по нему. Планы согласуйте с завотделениями.

Скачайте с сайта образовательного учреждения форму заявки, заполните и отправьте. Когда заявку одобрят, медработника внесут в график обучения и выдадут путевку. Заключите договор на обучение между медорганизацией и образовательным учреждением. Издайте приказы о направлении сотрудников на учебу.

Предоставьте врачам свободный доступ на портал НМО и при запросе аудитора покажите план обучения в режиме онлайн либо скриншот страницы. Поручите отделу кадров контролировать специалистов, которые учатся на портале НМО.

Таблица. План индивидуальных образовательных программ на портале НМО для врачей-специалистов на 2018 год в ГАУЗ «КДМЦ»

Циклы НМО

Запланировано

Специальность

Сроки

Отметка об исполнении

Неотложная педиатрия, 18 академических часов

12 человек

Педиатрия неонатология

Январь

Исполнено

Анемии, 36 академических часов

3 человека

Врачи КЛД

Март

Исполнено

Аллергические заболевания органов дыхания, 36 академических часов

14 человек

Врачи-педиатры Врачи — анестезиологи-реаниматологи

Сентябрь

Организация обучения медперсонала

Обучение на рабочем месте

Аудиторы проверят наличие и содержание программ обучения персонала — базовой и дополнительной.

Для того, чтобы подготовиться, поручите завотделениями составить базовую программу обучения медработника на рабочем месте и дополнительную индивидуальную программу.

Составьте план тренингов. Привлеките специалистов клиники или пригласите сторонних экспертов. Используйте для обучения клинические рекомендации, протоколы лечения, порядки оказания медпомощи, профстандарты.

Разработайте пакет документов по наставничеству. В частности, приказ, положение о наставничестве, положение об адаптации нового сотрудника.

Инструкция по внедрению системы менеджмента качества в медорганизации

Скачать образец положения

Обучение в симуляционном центре

Если в медорганизации есть симуляционный центр, Росздравнадзор проверит, как он оборудован и по какому графику идут занятия. В ходе аудита могут смоделировать любую ситуацию, чтобы оценить знания медработников. Например, порядок оказания медпомощи беременным при анафилактическом шоке на препарат.

Если симуляционного зала нет, инспекторы посмотрят договор на обучение в нем, срок аренды зала, список обучающихся.

Узнать, как подготовиться >>

В полной версии статьи рассказали, как информировать сотрудников об изменениях в приказах и регламентах, как составить программы внедрения социально-психологического управления персоналом и снижения текучести кадров, что включить в план мероприятий по развитию кадрового потенциала; привели образец чек-листа по управлению персоналом, который поможет проверить, правильно ли организована система внутреннего аудита в медорганизации.

Читать полную версию статьи >>



Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
на обучение в Школе Главного врача

Получить удостоверение

Гость,
редакция выбрала Вас!

Заберите свежий номер журнала
«Здравоохранение»

Забрать журнал

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Главный врач»

Активировать

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Правовые вопросы здравоохранения»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.