Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Виды деятельности для младшего медперсонала на инсорсинге

9 июля 2019
11
Средний балл: 0 из 5

Виды деятельности для младшего медперсонала на инсорсингеГБУЗ РБ Городская больница Нефтекамска Республики Башкортостан одним организационным решением сняла три проблемы: освободила от непрофильных обязанностей медсестер, справилась с нехваткой санитарок и внедрила единые подходы в работу младшего и вспомогательного персонала.

В статье рассказали, как объединили санитарок и вспомогательный персонал в одном подразделении, которое обслуживает все отделения, и что из этого получилось.

Больше статей в журнале «Главная медицинская сестра» Активировать доступ

Почему выбрали централизацию

Инсорсинг услуг младшего медперсонала мы решили внедрить после неудачной попытки передать услуги клининга на аутсорсинг. Контролировать труд работников-аутсорсеров было сложно, поэтому от идеи закрывать нехватку санитарок привлеченным персоналом отказались.

Изучили деятельность санитарок и увидели, что в отделениях их работа организована по-разному. Нагрузка на санитарок отличалась из-за разной укомплектованности отделений и разных подходов руководителей подразделений к необходимости улучшать процессы.

Решили внедрить централизацию услуг и единые принципы организации труда санитарок. Весь младший медицинский и прочий персонал сконцентрировали в одном подразделении — административно-хозяйственной части.

Структура административно-хозяйственной части

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ

В штат подразделения вошли около 500 работников. Подразделение сформировали из работников разных специальностей:

  • слесарь-сантехник
  • сварщик
  • оператор специальных установок
  • электрик
  • маляр
  • плотник,
  • подсобный рабочий
  • лифтер
  • кастелянша
  • уборщик служебных помещений
  • уборщик территории
  • экспедитор по сопровождению пациентов
  • экспедитор по перевозке грузов
  • гардеробщица
  • кладовщик
  • дезинфектор

Руководителями отделов назначили инженеров по профилю или других ответственных работников.

Для работ, которые ранее выполнял младший медперсонал, в подразделении выделили отдел сервисных услуг.

Как регламентировали деятельность

Чтобы организовать работу отдела, мы провели с сотрудниками общее собрание и разъяснили их новые функциональные обязанности, оплату труда, выплаты стимулирующего характера. Перевод оформили приказом главврача — скачать образец приказа Заключили дополнительные соглашения к трудовым договорам с описанием функциональных обязанностей.

На каждое рабочее место оформили технологическую карту

Виды деятельности для младшего медперсонала на инсорсинге

В картах прописали перечень, объем, продолжительность и периодичность работ. Для сотрудников разработали СОПы.

Образец составления СОПов

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ

Организацию деятельности и контроль работы отдела сервисной службы возложили на менеджера по персоналу административно-хозяйственной части. Кастеляншам отделений поручили контролировать работу немедицинского персонала и вести журнал учета качества работы уборщиц служебных помещений. Функцию прописали в дополнительном соглашении трудового договора.

Как разделили обязанности

Отдел сервисных услуг разделили на 5 профильных групп. В каждой группе назначили бригадира, который отвечает за выполнение поставленных задач.

Группа клининга

Мы разделили бывший младший медперсонал на сотрудников, которые выполняют только:

  • уборку помещений отделения;
  • курьерскую работу и сопровождение пациентов

Персонал подразделения получает стимулирующие выплаты за увеличение объема работ и подработки в других отделениях на период отпусков.

Детально проработали технологию уборки на каждом рабочем месте, привели к нормативам — 450 кв. м на одну уборщицу и сформировали штатное расписание. В результате расчетов в отделении стационара в смену остались две уборщицы и один сотрудник по сопровождению пациентов.

Посмотреть, как разделили обязанности в группе кастелянш, дезинфекторов, транспортной группе по сопровождению грузов — изучить опыт коллег

Читать полную версию статьи >>



Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Главная медицинская сестра»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Главная медсестра»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.