Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Соблюдение прав пациентов при обращении в клинику

20 августа 2019
27
Средний балл: 0 из 5
адвокат, советник специализированной юридической компании «Росмедконсалтинг»

Соблюдение прав пациентов при обращении в клиникуЧек-лист Росздравнадзора содержит вопросы, проверяющие соблюдение прав пациентов при обращении в клинику. Чтобы выполнить требования ведомства, в медучреждении должен быть локальный акт, регламентирующий порядок посещения пациентов и пребывания их родственников.

Такой документ разрабатывают с учетом специфики медорганизации (п. 6 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ <Об основах охраны здоровья…>.

В статье эксперт рассказала, какие еще требования предъявляет Росздравнадзор в отношении соблюдения прав пациентов при обращении в клинику.

Больше статей в журнале «Здравоохранение» Активировать доступ

Условия для инвалидов

Есть ли в клинике условия и оборудование для оказания медпомощи пациентам с ограниченными возможностями здоровья? Установить его обязывает статья 10 Закона № 323-ФЗ. Проверяющие посмотрят, есть ли автостоянки для инвалидов, пандусы, кнопки для вызова персонала. Для удобства пациентов с ограниченными возможностями добавляют поручни, адаптированные лифты.

Как оборудована клиника и прилегающая к ней территория для инвалидов, может проверить не только Росздравнадзор, но и общественный совет по проведению независимой оценки качества. С 2018 года информацию, которую получают по результатам НОК, учитывают в оценке деятельности руководителя клиники, которая участвует в НОК. Если главврач не принял меры, чтобы устранить недостатки, рискует потерять в зарплате.

Продумайте маршрутизацию и обеспечьте информационную поддержку. Если есть возможность, наймите сурдопереводчика, обучите персонал сопровождать инвалидов. Предусмотрите оказание первичной медико-санитарной, паллиативной помощи на дому.

Требования к оснащению зон для инвалидов

Посмотреть >>

Разглашение врачебной тайны

Есть ли в меддокументах пациента согласие на разглашение сведений, которые составляют врачебную тайну? Этот вопрос актуален только для случаев, когда клиника предполагает, что будет разглашать врачебную тайну. В частности, для целей медобследований и лечения пациента, научных исследований и их публикации, использования в учебном процессе и в иных целях (ч. 2 ст. 13, п. 4 ч. 4 ст. 19 Закона № 323-ФЗ).

Заявление о согласии пациента на разглашение врачебной тайны

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ

Экстренная и скорая медпомощь иностранцам

Есть ли случаи, когда клиника брала деньги за экстренную помощь иностранцам? По закону иностранные граждане вправе получать медпомощь в экстренной форме бесплатно. Но только при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, которые представляют угрозу жизни пациента (п. 3 Правил, утв. постановлением Правительства от 06.03.2013 № 186).

Для государственных и муниципальных клиник предусмотрено еще одно условие, которое медучреждение обязано выполнять при обращнии граждан. В государственных и муниципальных медучреждениях Росздравнадзор проверит, есть ли случаи, когда клиника брала деньги за оказание иностранцам скорой медпомощи, в том числе специализированной. Это относится к случаям и состояниям, которые требуют срочного медицинского вмешательства. Обязанность клиник оказывать медпомощь бесплатно в этих условиях предусмотрена частью 2 пункта 5 Правил, утв. постановлением Правительства от 06.03.2013 № 186.

В полной версии статьи эксперт рассказала о других требованиях Росздравнадзора, предъявляемых в отношении гражданских прав пациентов. Статья представляет собой переработанный и адаптированный к использованию чек-лист ведомства с комментариями экспертов.

Читать полную версию статьи >>



Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Материал проверен экспертами Актион Медицина

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
на обучение в Школе Главного врача

Получить удостоверение

Гость,
редакция выбрала Вас!

Заберите свежий номер журнала
«Здравоохранение»

Забрать журнал

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Главный врач»

Активировать
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.