Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

ТОП нарушений в договоре на платные медуслуги

28 августа 2019
46
Средний балл: 0 из 5
юрист в области медицинского права, директор ООО «Медицина и право»

ТОП нарушений в договоре на платные медуслугиСоставляя договор на платные медуслуги, клиника должна учесть, что не все условия одобрит Роспотребнадзор. Например, клиника нарушит права потребителя, если напишет, что вопрос по претензии пациента решает директор или главврач.

В статье юрист в области медицинского права назвала условия в договоре на платные услуги, за которые оштрафует Роспотребнадзор, разъяснила, как составить правильно.

Больше статей в журнале «Правовые вопросы в здравоохранении» Активировать доступ

Нарушение 1. Клиника вправе не оказывать услуги нетрезвому пациенту

Врач не оказал медпомощь пациенту в состоянии алкогольного опьянения. Сослался на формулировку в договоре, которая разрешала не предоставлять медуслуги нетрезвым гражданам. Суд постановил, что отказ нарушает права потребителя (решение Арбитражного суда Оренбургской области от 03.06.2016 по делу № А47-13610/2015).

Пример неправильной формулировки. «Клиника не оказывает услуги, если пациент находится в состоянии алкогольного опьянения».

В чем нарушение

Клиника не вправе отказать в медпомощи пациенту, с которым заключила договор, если у нее есть возможность предоставить медуслуги (п. 2 ст. 782 и ст. 426, 445 ГК). Это нарушает право на охрану здоровья и медпомощь (определение Конституционного суда от 06.06.2002 № 115-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы <…>»).

Если пациент ведет себя агрессивно — вызывайте полицию и фиксируйте нарушение.

Как правильно

«Клиника оставляет за собой право обратиться в полицию, если пациент пришел на прием в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и нарушает общественный порядок в клинике. Например, мешает работе персонала, не реагирует на замечания персонала, нецензурно выражается, ведет себя нагло и вызывающе, бьет кулаком об стол, опрокидывает стул».

Соглашение о расторжении договора на платные медуслуги

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ сейчас

Нарушение 2. Клиника может изменить цену договора в одностороннем порядке

Если медорганизация прописала, что может изменить стоимость медпомощи или оказать дополнительные платные услуги без согласия пациента, ее ждет штраф или судебное разбирательство.

Пример неправильной формулировки. «Клиника вправе в одностороннем порядке решать вопрос о необходимости оказания дополнительной услуги и изменять стоимость услуг с учетом уточненного диагноза, сложности диагностики и иных затрат».

В чем нарушение

Роспотребнадзор классифицирует нарушение по ч. 2 ст. 14.8 КоАП (решение Калужского областного суда от 12.01.2016 по делу № 21–4/2016). Если пациенту нужно оказать платные медуслуги, которых нет в договоре, врач обязан предупредить об этом. Без согласия потребителя нельзя предоставлять дополнительные возмездные услуги. Необходимо оформить дополнительное соглашение к договору.

Как правильно

«Клиника может предложить дополнительные платные медуслуги и согласовать их с пациентом в соглашении к основному договору».

Нарушение 3. Клиника установила оплату наличными или определяет стоимость услуги в день, когда ее оказали

Роспотребнадзор накажет клинику, если требовать оплату медпомощи наличными по месту оказания услуг. Еще одно нарушение — указать, что цена за медпомощь установлена в день оплаты по действующему прейскуранту, который не приобщили к договору и не предоставили под подпись пациенту (решение арбитражного суда Республики Коми от 04.12.2017 по делу № А29-9986/2017).

Пример неправильной формулировки. «Оплата по настоящему договору осуществляется путем внесения денежных средств в кассу исполнителя».

В чем нарушение

Оплачивать услуги можно наличным и безналичным расчетом (ст. 37 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей», далее — Закон о защите прав потребителей). Если ограничить право выбирать форму и место оплаты, например, только наличными и в кассу клиники, Роспотребнадзор и суд сочтут это нарушением.

Посмотреть, как правильно >>

В полной версии статьи юрист назвала еще три нарушения в договорах на платные медуслуги, рассказала, как составить договор правильно, чтобы их избежать.

Читать полную версию статьи в журнале «Правовые вопросы в здравоохранении» >>



 

тест Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и читать статьи без ограничений!
Зарегистрироваться
×
×

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Главный врач»

Активировать

Гость,
редакция выбрала Вас!

Заберите свежий номер журнала
«Правовые вопросы здравоохранения»

Забрать журнал
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.