Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Оформление сайта медучреждения: требования Роскомнадзора, Роспотребнадзора

12 сентября 2019
261
Средний балл: 5 из 5
канд. юрид. наук, член Ассоциации юристов России, руководитель

Оформление сайта медучреждения: требования Роскомнадзора, РоспотребнадзораМедорганизация независимо от формы собственности должна иметь страницу в интернете. Этого требуют федеральные законы от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». За недочеты на портале клинике грозит ответственность по статьям 14.4 или 14.8. КоАП. Также возможны штрафы.

В статье  руководитель Юридической мастерской по сопровождению деятельности медицинских организаций назвала главные ошибки в оформлении сайтов медучреждений, на примерах показала, как устранить нарушения и организовать работу сайта клиники по всем правилам.

Больше статей в журнале «Правовые вопросы в здравоохранении» Активировать доступ

Политика сбора и обработки персональных данных

Медорганизации не размещают на сайте политику обработки и защиты персональных данных. На страницах с формами обратной связи не просят согласия пациента с условиями политики.

Как правильно

Клиника обязана получать согласие пользователей сайта на обработку персональных данных. Если Роскомнадзор не найдет этот документ на портале или обнаружит в нем ошибки, клинике грозит штраф до 75 тыс. руб. Основание — статья 13.11 КоАП.

Споры с контролерами доходят до суда. Медорганизации пытаются оправдаться тем, что сайт не доделан. Но суд эти доводы не принимает.

В разделах, где есть формы, которые заполняют пациенты, нужна ссылка на полноценный текст согласия и окошко, где пользователь может поставить галочку. Например, разделы для записи на прием, формы опросников, анкет, отзывов о работе медорганизации. Правила действуют с 1 июля 2017 года (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон о персональных данных).

Посмотреть пример страницы сайта с формой согласия на обработку персданных

Помимо формы согласия на обработку персональных данных клинки обязаны разместить на сайте политику их обработки и защиты (ч. 2 ст. 18.1. Закона о персональных данных). Иначе — штраф по статье 13.11 КоАП на сумму до 75 тыс. рублей.

Пример согласия на обработку персональных данных и образец политики

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ сейчас

Согласие на обработку персональных данных и политику обычно размещают в разделе сайта «Обратная связь».

Правила оформления сведений о лицензиии

Клиники забывают дать полные сведения, которые по закону обязательно размещать на сайте. Например, приводят номер лицензии, но не пишут, какие виды медицинской деятельности в ней указаны.

Как правильно

В разделе сайта «О клинике» дайте информацию согласно Правилам предоставления платных медуслуг. Приведите полное наименование юридического лица, адрес места нахождения, контактный телефон.

Дайте сведения о лицензии, контакты органа, который ее выдал. Опубликуйте скан-копию лицензии — первой страницы и всех приложений. Так пользователям будет понятно, кто выдал документ и какие конкретно виды деятельности клиника вправе вести. Опубликуйте скан-копию свидетельства о госрегистрации, где видно дату, сведения об учредителях.

Минздрав устанавливает дополнительные требования к официальной информации на сайте медорганизации (Приказ 956н). В частности, нужно опубликовать данные о структуре и органах управления медорганизацией, правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. Также необходимо привести сведения о вакансиях для потенциальных соискателей.

Карта сайта медучреждения по всем требованиям

Приказ об обращении ПКУ препаратовСкачать документ сейчас

В полной версии статьи эксперт назвала еще четыре ошибки, которые допускают медучреждения при оформлении сайтов клиник, рассказали, как их устранить, привели лайфхаки от ведущих клиник, чтобы медучреждения могли повысить репутацию в глазах пациентов и проверяющих.

Читать полную версию статьи в журнале «Правовые вопросы в здравоохранении» >>



Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети

Гость,

 

Вам предоставлен персональный доступ
к системе «Главный врач»

Активировать
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.