text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Здравоохранение

Опыт реализации региональной системы электронной записи на прием к врачу по модели SaaS*

  • 21 ноября 2012
  • 2228
Опыт реализации региональной системы электронной записи на прием к врачу по модели SaaS*

В статье использованы данные Пермского регионального проекта по повышению качества и увеличению доступности медицинской помощи для населения “Электронная регистратура”.


«SaaS – это одна из моделей облачных сервисов. Она удобна тем, что поставщик программного обеспечения сам управляет системой, предоставляя конечному пользователю доступ к ее ресурсам…

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о внедрении ВКК, Алгоритм создания СОПа, Приказ о Внедрении профстандартов

Построение системы дистанционной записи на прием по типу SaaS предоставляет системе здравоохранения региона ряд преимуществ: отсутствует необходимость покупать дорогостоящее серверное оборудование и специальное программное обеспечение, самостоятельно предпринимать меры по защите данных, хранящихся в системе, обеспечивать бесперебойную работу сервиса. Все эти функции выполняются централизованно…

Обеспечение стабильной работы системы

Обязательное требование для информационных систем, особенно работающих в сфере здравоохранения, – отказоустойчивость, т. е. сохранение работоспособности системы даже при выходе из строя одного или нескольких ее компонентов. В нашем случае пользователи должны в любой момент времени иметь доступ к информации, представленной в системе.

Так, один из инструментов обеспечения отказоустойчивости, – кластеризация серверов. Это означает, что несколько связанных друг с другом серверов, обеспечивающих жизнедеятельность системы, действуют как один…

Когда один узел по какой-то причине выходит из строя, его ресурсы переключаются на другой узел, входящий в кластер. В более простой ситуации, например, при отключении электричества питание серверов обеспечивает резервный генератор. В обоих случаях весь функционал системы остается доступным для пользователя. Требования к медицинским учреждениям, работающим в системе, – своевременно размещать и обновлять расписание работы врачей.

Информационная безопасность

При использовании модели SaaS вопросы безопасности решаются централизованно с применением самых современных методов защиты информации, поэтому вероятность утечки данных из “облака” существенно меньше

Безопасность персональных данных, поступающих в систему, обеспечивается за счет многоуровневой защиты информации. Она включает ряд подсистем…

Еще один инструмент – программно-аппаратные комплексы – средства обеспечения доверенного сеанса связи “МАРШ!”, которые обеспечивают полноценную криптографическую защиту информации во время доверенного сеанса связи (далее – ДСС) для пользователей, обеспеченных “клиентами ДСС”1. Эти пользователи могут работать на любом компьютере в двух режимах:

• обычный режим, когда отсутствует доступ к сервисам доверенной распределенной информационной системы через Интернет;

• доверенный сеанс связи, в рамках которого обеспечивается защищенная работа с сервисами информационной системы. На протяжении всего сеанса обеспечиваются доверенная загрузка операционной системы, защищенное соединение, поддерживаются условия работы с электронно-цифровой подписью.

Пользователь самостоятельно выбирает режим работы в системе. Это позволяет избежать неудобств, связанных с необходимостью выполнять ряд организационных требований: ограничение перечня установленного на компьютере программного обеспечения, прав доступа, периода работы и т. д. При необходимости получения доступа к сервисам доверенной информационной системы пользователь может перейти в режим ДСС, а по окончании работы – вернуться в обычный режим и использовать компьютер без ограничений.

Важно! Использование ДСС обеспечивает безопасную работу пользователей с сервисами доверенной распределенной информационной системы через Интернет с любого компьютера

Все используемые в системе средства защиты информации сертифицированы Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) и Федеральной службой безопасности (ФСБ России). Проверка Роскомнадзора подтвердила соответствие системы защиты персональных данных требованиям Закона № 152-ФЗ.

Результаты эксплуатации единой региональной информационной системы

Благодаря выбору технологии SaaS удалось минимизировать расходы на внедрение системы дистанционной записи к врачу и одновременно обеспечить высокую эффективность ее работы в масштабах всего региона. При этом информация, поступающая в систему, имеет максимальную степень защиты.

Для полноценного функционирования “Электронной регистратуры” необходимо наличие каналов связи и компьютеров.

Важно! Система предоставляет руководству медицинских учреждений уникальный управленческий инструмент, который делает прозрачной работу каждого специалиста, а также позволяет в режиме реального времени управлять потоками пациентов

Использование технологии позволяет контролировать занятость врачей и по возможности устранять дисбаланс в нагрузке. Медицинский персонал, в свою очередь, получает возможность максимально эффективно планировать свое рабочее время.

Кроме того, централизация процесса ввода, хранения и обработки информации о деятельности учреждений здравоохранения в онлайн-режиме дает возможность получать оперативные и корректные отчеты: анализ доступности отдельных специалистов в медицинских учреждениях, среднее время ожидания приема, половозрастной состав пациентов и т. д. Все отчеты, основанные на первичных данных, формируются в течение нескольких секунд.

Комплексное внедрение “Электронной регистратуры” упрощает процедуру записи как на первичный прием, так и на последующие этапы лечения. Лечащий врач, чье рабочее место оборудовано компьютером, подключенным к системе, может выписать пациенту электронное направление на повторный прием, на обследования, на дополнительные осмотры и на госпитализацию непосредственно при первичном осмотре.

За счет внедрения механизма управления потоками пациентов и оптимизации расписания врачей сроки ожидания приема у медицинских специалистов первичного звена сократились на 22%, у узких специалистов – на 34%. Время ожидания диагностических процедур уменьшилось на 28%, госпитализации – на 24%.

Повышение доступности медицинской помощи привело к увеличению потока пациентов трудоспособного возраста.

Важно! Анализ реестров на оплату медицинской помощи в системе ОМС Пермского края показал, что в регионе после внедрения “Электронной регистратуры” число пациентов трудоспособного возраста увеличилось в среднем на 35%

Благодаря системе дистанционной записи к врачу Пермь стала первым городом России, в котором была решена проблема очередей у регистратур поликлиник. В 2009 г. межведомственная рабочая группа по региональной информатизации Совета при Президенте РФ по развитию информационного сообщества назвала “Электронную регистратуру” лучшим решением в сфере информационно-аналитического сопровождения услуг в области здравоохранения на территории СНГ».

*Статья приведена с сокращениями

Перейти к другим публикациям

Узнать о подписке на журнал

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Журнал
Гость, Ваш бесплатный доступ к журналу «Здравоохранение» сгорает через

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Здравоохранение»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для начмедов
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.