text
Портал для медицинских работников

Как реагировать, если пациент оскорбляет вас в соцсетях?

  • 17 февраля 2017
  • 1081

Пациенты часто выражают недовольство в Интернете: называют врачей убийцами, взяточниками. Фактически обвиняют в уголовных преступлениях.

Медработники не спешат отстаивать профессиональную репутацию, потому что не знают, как это сделать, и не всегда верят в успех предпринимаемых шагов.

Узнать, как реагируют на подобные ситуации ваши коллеги >>

А вот такой алгоритм действий в случае «виртуального нападения» на медицинского работника предлагают юристы:

Шаг 1. Сделайте скриншоты страницы. 

Шаг 2. Обратитесь к администрации сайта.

  • Если вы хотите удалить пост с интернет-ресурса, обратитесь к администрации сайта. Укажите в заявлении информацию, которая не соответствует действительности, порочит ваши честь, достоинство, профессиональную репутацию или оскорбляет. Приведите факты. Вы можете потребовать, чтобы интернет-ресурс опубликовал опровержение от имени автора оскорбительного поста.

Шаг 3. Напишите заявление в прокуратуру

Шаг 4. Подайте иск в суд

  • Привлечь обидчика к юридической ответственности, получить возмещение убытков и компенсацию морального вреда можно только через суд.

Исковое заявление должно содержать:

  • обстоятельства, в т. ч. наименование интернет-ресурса, где размещен пост;
  • факты распространения клеветнических сведений, скриншоты;
  • доказательства, что информация на интернет-ресурсе — клевета;
  • просьбу вынести решение об опубликовании опровержения и взыскании морального вреда с того, кто распространил клеветнические сведения.

Подробнее об алгоритмах, смотрите здесь >>

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Главный врач».
Активировать доступ


Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ о внедрении ВКК, Алгоритм создания СОПа, Приказ о Внедрении профстандартов

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!


Чтобы подтвердить ваш статус, зарегистрируйтесь, и:

Читайте экспертные
материалы

Скачивайте готовые
формы и СОПы

Смотрите
бесплатные вебинары

13 000 статей

1 500 инструкций

200 записей

Абонемент в электронную медицинскую библиотеку в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.