Здравоохранение

Новый приказ по НОК для медицинских организаций

  • 28 мая 2018
  • 7097

Минздрав утвердил показатели НОК для критериев оценки качества условий оказания медуслуг . В документе определили показатели для проведения независимой оценки

Новый приказ по НОК для медицинских организацийМинздрав утвердил показатели НОК для критериев оценки качества условий оказания медуслуг  

Показатели утвердил Приказ Минздрава России от 04.05.2018 N 201н. Вступает в силу 4 июня 2018 года. 

В документе определили показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка.

Приказ N 201н о показателях при проведении независимой оценки в медучреждениях

Приказ N 201н о показателях при проведении независимой оценки в медучреждениях
посмотреть/скачать>>


Например для критерия "Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги" определили показатели:

  1. Обеспечение в медицинской организации комфортных условий оказания услуг:
  • обеспечение лечебно-охранительного режима;
  • отсутствие очередей;
  • доступность записи на прием к врачу/направление на госпитализацию (по телефону медицинской организации, через колл-центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте медицинской организации, на портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru), при обращении в медицинскую организацию);
  • наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;
  • доступность питьевой воды;
  • санитарное состояние
  1. Время ожидания предоставления медицинских услуг (среднее время ожидания и своевременность предоставления медицинской услуги: приема врача/диагностического исследования/плановой госпитализации)
  2. Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

Новый приказ по НОК для медицинских организацийКак проводят независимую оценку качества медицинских услуг: кто и по каким критериям проводит независимую оценку, а также за что именно отвечает руководитель, читайте в рекомендации Справочной системы "Главный врач" >>

Также в приказе описали показатели для критериев:

  1. "Открытость и доступность информации об организации";
  2. "Доступность услуг для инвалидов";
  3. "Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации";
  4. "Удовлетворенность условиями оказания услуг".

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 ноября 2014 г. N 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии качества оказания услуг медицинскими организациями" признан утратившим силу.

► Что еще изменилось в требованиях к работе медучреждений:


Положение о внутреннем контроле качества медицинской деятельности, скачать>>


мировые медицинские новости здесь >>

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Главный врач» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту:)

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен для медицинских работников!


Материалы для zdrav.ru готовят лучшие эксперты в сфере здравоохранения. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты

Подтвердите ваш статус медработника - регистрация займет одну минуту.

Пакет готовых инструкций, чтобы пройти проверку Росздравнадзора в подарок!!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к справочной системе «Консилиум»

Нам — 25!
Дарим квартиру за подписку

Получить квартиру
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.