Медицинский портал - специалистам медицинских учреждений

Роспотребнадзор заявил о росте числа жалоб на врачей

  • 19 августа 2019
  • 2933
  • Средний балл: 0 из 5

Почему возросло число жалоб на врачей, глава Роспотребнадзора объяснила в разговоре с премьером Дмитрием Медведевым.

жалобы на врачей, роспотребнадзор, рост, анна попова, медведевНа врачей стало поступать больше жалоб. Такой информацией на встрече с премьером Дмитрием Медведевым поделилась руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

По ее словам, это может быть связано с ростом объема медуслуг в целом. Глава правительства при этом озвучил собственное мнение: как считает Медведев, рост претензий граждан к врачам можно объяснить повышением общей правовой грамотности населения.

«Люди жалуются на медиков в расчете на то, что выявленные нарушения будут устранены, - отметил премьер-министр, - а лица, нарушившие права потребителей, будут привлечены к ответственности».

Попова отметила новый тренд: если несколько лет назад более половины обращений в Роспотребнадзор были связаны с нарушениями в сфере торговли, то сегодня почти 60% - жалобы на сферу услуг.

О нестандартных способах работы с жалобами эксперты рассказали в журнале «Здравоохранение». Где взять и как обучить специалистов, которые внедрят систему качества в медорганизации,  эксперт пояснил в журнале «Управление качеством в здравоохранении».

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

logo
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл, и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Сайт для медицинских работников!

Zdrav.ru - профессиональный сайт и многие статьи здесь закрыты. Для медработника регистрация займет 1 минуту.

В подарок пришлем готовые образцы приказов для проверки Росздравнадзора!

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Главный врач»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Здравоохранение»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.