Риски при внедрении в медорганизации принципов бережливого производства

34

Вопрос

Какие риски существуют при внедрении в медицинской организации принципов бережливого производства?

Ответ

Основные принципы бережливого производства – минимизация любых издержек и концентрация ресурсов для создания ценности для потребителя.

При всей уникальности каждого клинического случая оказание медицинской услуги представляет собой набор последовательно выполняемых операций (процессов). Результат оказания услуги имеет определенную ценность с точки зрения пациента (потребителя), и все процессы должны быть направлены на то, чтобы эта ценность была максимальной. Потерями считаются любые действия, при которых потребляются ресурсы (временные, материальные), но не создается ценность для потребителя.

Например, по экспертным оценкам, непосредственно на оказание медицинской помощи пациентам уходит не более половины рабочего времени медицинского персонала. Очевидно, что когда человек больше времени проводит в ожидании приема или процедуры, чем собственно у врача, то это свидетельствует о неэффективной организации работы.

Понятно и то, что это снижает качество медицинских услуг и увеличивает их себестоимость.

Все, что не добавляет ценности для потребителя, классифицируется как потери и должно быть устранено.

Основные риски внедрения принципов бережливого производства в работу медицинской организации:

  • использование технологий организации оказания медицинской помощи, при которых потребляются ресурсы ЛПУ, но не создается дополнительная ценность для пациента;

  • непонимание роли руководства и персонала ЛПУ при внедрении системы бережливого производства;

  • постоянное проведение анализа ситуации без эффективных действий, направленных на ее улучшение.

Типичные ошибки при внедрении системы бережливого производства:

  • непонимание роли руководства при внедрении системы;

  • построение системы, не обладающей необходимой гибкостью;

  • начало внедрения не с базовых основ;

  • изменяются рабочие места, но не меняются привычки;

  • все измеряется (собираются данные), но ничто не изменяется;

  • вместо непрерывных улучшений проводится бесконечный анализ ситуации.

Ответ на любой рабочий вопрос в ЭС «Экономика ЛПУ» Получить бесплатный демодоступ 



Мероприятия

Мероприятия

Повышаем квалификацию

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...

Критерии качества 2017: готовимся к оценке по-новому

Интервью

ФФОМС Наталья Стадченко

Председатель ФФОМС Наталья Стадченко в интервью журналу «Здравоохранение»:

Для медработника страховой представитель – это и контролер, и юридический консультант, и помощник одновременно





Наши продукты




















© МЦФЭР, 2006 – 2017. Все права защищены.

Портал zdrav.ru - медицинский портал для медицинских работников. Новости и статьи для главных врачей, медицинских сестер, заместителей главного врача, специалистов по качеству медицинской помощи, заведующих КДЛ, медицинских юристов, экономистов ЛПУ, провизоров и руководителей аптек.

Информация на данном сайте предназначена только для медицинских работников. Ознакомьтесь с соглашением об использовании.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-38302 от 30.11.2009


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы продолжить чтение статей на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — журнал в формате pdf

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для медицинских работников!

Чтобы скачать файл на портале ZDRAV.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 9400 статей
— 4000 ответов на вопросы
— 80 видеосеминаров
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Здравоохранение»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль